Как отследить киви кошелек

Краткое содержание:

Как можно проверить и отследить в Qiwi статус платежа

Как отследить киви кошелек

Мы уже неоднократно в статьях писали, что в настоящее время система QIWI является одной из наиболее широко используемых систем для онлайн платежей. Подробнее про кошелек qiwi можно почитать в данной статье.

Не смотря на то, что платежная система переживает бум популярности, так же достаточно часто возникают различные технические проблемы и в связи с этим пользователю платежной системы необходимо поверять и контролировать статус транзакции в qiwi, особенно если переводится крупная сумма.

Какие способы проверки транзакции в платежной системе QIWI существуют?

Одним из наиболее простых способов проверки транзакции без чека является функция личного кабинета qiwi – история платежей. Вам необходимо перейти на указанную страницу https://qiwi.com/report.

action, предварительно авторизовавшись, и кликнуть на соответствующую ссылку в меню.
В разделе «История» укажите в системе фильтров требуемую дату совершения платежа.

Вам отобразится вся необходимая информация.

Как проверить транзакцию по чеку

Еще один популярный способ проверки статуса транзакции — это воспользоваться функционалом официального сайта qiwi. При наличии у Вас чека, можно узнать статус платежа, следуя нашей инструкции:

  • Первым делом вам необходимо авторизоваться на официальном сайте, созданном Qiwi специально для проверки платежей. Вот ссылка: https://qiwi.com/support/request/check.action 
  • Далее, в соответствующее поле введите номер терминала (он указан на чеке).
  • Выберите дату совершения платежа.
  • Укажите номер счета или телефона.
  • Так же необходимо указать код операции.

Если вы ввели все данные верно, то после нажатия кнопки «Проверить» вам будет выведена на странице вся требуемая информация.

Как проверить транзакцию по телефону

В том случае, если вы в настоящее время не имеете возможности осуществить проверку платежа в онлайн режиме, вам на помощь придут специалисты службы технической поддержки платежной системы.

  • Возьмите свой телефон
  • позвоните в службу поддержки пользователей системы 8 800 707-77-59.
  • После соединения с оператором у вас запросят информацию с чека, и продиктовав оператору номер транзакции и другую информацию вы сможете узнать статус платежа.

Обратите внимание, если вы хотите приоритетного обслуживания службой технической поддержки пользователей, то рекомендуем вам подключить услугу Приоритет.

В рамках данного предложения, при заказе обратного звонка, оператор свяжется с вами в течении 10 секунд.

(так же вам доступны другие расширенные функции платежной системы Стоимость подключения составляет 799 рублей. Подробнее читайте по ссылке.

Как проверить статус платежа без чека с помощью онлайн поддержки пользователей

Еще одним способом проверки статуса платежа qiwi является обращение в службу поддержки пользователей. Этот способ будет весьма актуальным в том случае, если у вас отсутствует чек. Для оформления обращения вам нужно:

  • Пройти по данной ссылке на официальный сайт.
  • Из предлагаемого перечня вопросов выберете тематику, по какой вам требуется помощь специалиста.

Теперь давайте поговорим о том, по какой причине может отсутствовать информация о зачислении средств.

Почему нет зачисления: причины

В большинстве случаев система онлайн платежей Qiwi показала себя как стабильный оператор, практически все транзакции доходят до адресатов и у пользователей проблем обычно не возникает. Но нет ничего на 100 процентов стабильного и от неисправностей технического плана ничто не защищен.
Вот перечень основных причин отсутствия зачисления абоненту:

  • Зависание денежных средств в системе. Обычно данная ситуация характеризуется тем, что в саму систему деньги уже были зачислены, однако на ваш счет еще ничего не пришло. Тут может быть несколько вариантов решения проблемы. Первое — немного подождать, ведь синхронизация транзакций происходит с определенной периодичностью и возможно ваш платеж еще не полностью обработан. Второй вариант — максимально быстро обратиться по любому из описанных нами способы в службу технической поддержки и сообщить данные о платеже.
  • Вторая причина — техническая неисправность платежного терминала. Данная проблема носит более серьезный характер, ведь владельцы терминальных аппаратов обычно работают как партнеры Qiwi по условиям фрашншизы. Данный факт уже не может быть исправлен сотрудниками самой компании. Однако не отчаивайтесь. На каждом аппарате по приему средств указан номер техподдержки компании, занимающейся обслуживанием данного устройства. Вам нужно позвонить по нему и получите помощь либо консультацию по интересующему вопросу.

Дополнительно рекомендуем почитать:

Источник: http://www.markint.ru/kak-mozhno-proverit-i-otsledit-v-qiwi-status-platezha/

Как проверить платеж Qiwi с чеком и без него?

Платежные электронные системы не совершенны, поэтому нередко деньги приходят на счет с опозданием, затерявшись где-то на просторах интернета.

Естественно, человек начинает переживать за свои финансы, если спустя несколько минут или часов не обнаружит у себя в кошельке. Проконтролировать движение средств на qiwi можно.

Достаточно владеть информацией о том, как проверить платеж киви.

Проверка статуса операции

Прежде, чем начинать паниковать, если деньги не поступили на счет, следует проверить статус платежа. Сотрудники службы поддержки рекомендуют делать это в первую очередь. Существует масса возможностей проверить платеж самостоятельно как через интернет, так и при его отсутствии.

Узнаем подробности через личный кабинет

При проведении операций со своего личного аккаунта отследить движение финансов можно в Личном кабинете.

Последовательность действий такова:

  1. Авторизуемся на официальном сайте киви.
  2. В верхней части экрана находим надпись «История» и жмем на нее.
  3. Выбираем дату проведения транзакции, и вся информация о ней отобразится на экране.

Проверяем статус при наличии чека на официальном сайте

Квитанцию, выданную терминалом, необходимо обязательно сохранять до зачисления средств на кошелек. В ней указаны все реквизиты операции:

  • Номер терминала;
  • Код транзакции;
  • Номер кошелька;
  • Время проведения операции.

Если долго не приходят деньги на киви кошелек, то на официальном портале qiwi, в разделе «Помощь», нажмите на меню службы поддержки и выберете раздел QIWI Терминалы. Далее нужно внести данные в меню открывшейся формы и нажать на «Проверить».

СПРАВКА

Результат отобразится на экране через несколько секунд. В редких случаях проверка занимает минуту и более.

Действия в случае, если на киви кошелек не пришли деньги и нет чека

Без квитанции достаточно сложно отследить статус платежа, но такая ситуация встречается достаточно часто. Терминал мог не выдать чек или пользователь забыл взять квитанцию.

Если деньги не пришли на qiwi, то помочь может только обращение в техподдержку. В меню службы находим QIWI Терминалы. В списке проблем выбираем нужную проблему (нет квитанции). В поля нужно внести следующие данные:

  • Точную дату оплаты;
  • Приблизительное время (не обязательно);
  • Номер счета или телефона, на который были отправлены деньги;
  • Номер терминала или его местонахождение (не обязательно);
  • Провайдер;
  • Внесенная сумма денег;
  • Описание возникшей проблемы;
  • Электронную почту;
  • Номер телефона, по которому с вами можно связаться.

Сотрудники компанию рассмотрят вашу проблему и сообщат статус платежа или почему не пришли деньги на киви кошелек.

Проверка статуса c телефона

Если долго не приходят деньги на qiwi, а из Личного кабинета отследить движение средств не удается (например, отсутствует интернет), то можно узнать информацию по телефону, указанному на чеке. Оператору потребуется назвать реквизиты, что бы он смог проверить платеж.

Проблемы, из-за которых не прошел платеж через терминал

Причиной задержки поступления средств на кошеле могут быть многие факторы:

  • Сбой в программном обеспечении или системе;
  • Неустойчивое интернет соединение;
  • Поломка терминала;
  • Хакерская атака;
  • Тестирование оборудования провайдера и др.

На вопрос: «Как быстро приходят деньги на киви кошелек?», нельзя ответить однозначно. Иногда проходят считанные секунды, а порой приходится ждать несколько часов или даже суток.

Деньги «зависли» по пути от терминала к кошельку

В ситуации, когда на киви кошелек не пришли деньги, хотя операция была завершена успешно, следует предполагать, что они просто «застряли» в системе. Виноват может быть как провайдер, так и платежная система. Есть два варианта развития событий:

  1. Подождать несколько часов/дней.
  2. Связаться с сотрудниками техподдержки и выяснить обстоятельства.

ВАЖНО!

Не выкидывайте чек, он поможет доказать вашу правоту.

Сломался (завис) терминал

Надпись на экране «прием платежа запрещен по техническим причинам qiwi» обозначает, что сервис временно недоступен. Нужно попробовать провести транзакцию через некоторое время. Не лишним будет связаться с сотрудниками киви, и уточнить: по какой причине нельзя вносить платежи и как долго это продлится.

Не зачислились деньги

Бывает, что терминал принял деньги, а на мониторе не отобразилась информация или он вообще потух. Следует позвонить в службу поддержки и вызвать владельца терминала и объяснить ему, что ты пополнил киви кошелек, а деньги не пришли.

Не был выдан чек

Не пришли деньги на киви через терминал и он не выдал чек? Постарайтесь прояснить ситуацию, связавшись с техподдержкой.

СОВЕТ

Чтобы избежать неприятных ситуаций при пополнении кошелька, фотографируйте экран терминала при вводе данных, тогда у вас всегда будут иметься доказательства своей правоты.

Источник: https://paywallet.org/qiwi/oplata-i-perevody/kak-proverit-platezh.html

Несмотря на свою молодость, платежные системы все активнее входят в повседневную жизнь современных людей. Российская платежная система QIWI, которая появилась сравнительно недавно, успела приобрести внушительное число поклонников. Пользователи отзываются о QIWI-кошельках как о простых, функциональных и надежных финансовых помощниках.

Но, как и любая технологическая новинка, платежная система QIWI еще несовершенна, и небольшие сбои случаются и у нее тоже. Иногда это не столько сбои, сколько нетерпение или недоверие пользователей, для которых электронные расчеты в новинку. Поэтому большинству держателей кошельков пришелся по душе удобный сервис от «Киви» – проверка платежа.

Проверить платежи очень просто, для этого создатели и разработчики сайта предусмотрели несколько способов.

Статус операции в личном кабинете на сайте

В случае если операция совершалась непосредственно через сайт «Киви», проверка платежа может быть осуществлена тут же. Статус совершенной операции отображается во вкладке «Отчеты» личного кабинета. В этой вкладке в хронологическом порядке отображены все совершенные операции и платежи, которые совершаются в данный момент.

Можно воспользоваться фильтром и выбрать нужный период совершения платежей. При выборе какой-либо транзакции открывается окно с детальным описанием.

Как проверить платеж по данным из чека

Контроль чека с помощью службы поддержки — один из самых распространенных способов, посредством которого совершается проверка платежа «Киви». Терминал обязательно предоставит чек при внесении наличных или совершении любой операции. Если документ сохранился, из него можно взять необходимые данные для отслеживания статуса платежа.

Проверка «Киви»-платежа по чеку совершается в разделе «Помощь» сайта платежной системы. Здесь необходимо выбрать «Проверку платежа». Тут же откроется специальное окно, в котором пользователю предстоит впечатать реквизиты.

Обратите Внимание!

Потребуются следующие данные: номер терминала, номер телефона владельца кошелька, дата совершения операции, специальный код операции, который всегда указывается на чеке.

После заполнения всех полей нужно нажать кнопку «Проверить» и тут же ознакомиться с деталями.

Проверка по статусу платежа в мобильном приложении

Многие держатели кошельков QIWI, которые пользуются мобильным приложением, успели заметить, что отчеты о совершенных операциях поступают в автоматическом режиме в виде Push-уведомлений. Если вдруг этого не происходит и в душу закрадываются сомнения, стоит заглянуть в QIWI Wallet, где также может быть осуществлена проверка платежа.

Важно:  Работа на севере трактористом

«Киви»-кошелек в мобильном приложении любому пользователю покажется еще более простым и удобным, чем сайт qiwi.com. Здесь, прямо на главной странице, есть кнопка «История платежей» с очень удобным фильтром. Выбираем нужную вкладку и период и смотрим статус операции.

Звонок в службу поддержки

Если телефон под рукой, а мобильное приложение в нем не установлено, стоит попробовать дозвониться оператору службы поддержки. Для этого необходимо держать под рукой чек. Придется озвучить оператору нужные реквизиты с чека. Следует быть внимательным и не ошибиться в цифрах, иначе оператор не сможет помочь.

Если известно, что операция принята к проведению, но имеет статус незавершенной более 15-20 минут, можно вновь обратиться в службу поддержки и выяснить причины проблемы. Оператор примет данные с чека и озвучит нужную информацию.

Если платеж не прошел

Практически все транзакции, совершенные через терминал «Киви», совершаются в пределах 15-20 минут. Но бывают и исключения, когда платеж задерживается. Когда операция не совершается более часа, стоит побеспокоиться о судьбе денежных средств и воспользоваться одним из сервисов киви — проверка платежа произойдет в течение минуты при использовании любого способа.

Если все же произошла ошибка и денежные средства не зачислились по адресу, необходимо составить обращение в службу поддержки. Для этого держателю кошелька предстоит войти в личный кабинет на сайте qiwi.com и заполнить соответствующую форму с реквизитами. Разумеется, потребуется чек.

Возможно, более быстрым решением для ситуации может стать обращение к контрагенту, которому принадлежит терминал. Его номер телефона тоже указан на чеке.

Если появятся другие вопросы

Сервис «Киви»-кошелька предполагает помощь пользователю по любым вопросам, связанным с транзакциями, сохранностью собственных средств, сменой PIN-кода и прочими проблемами.

Для этого можно в любой момент воспользоваться разделом «Помощь» на официальном сайте платежной системы.

Сервис «Киви» «Проверка платежа» не раз доказывал свою целесообразность и располагал к себе держателей кошельков.

Справочная служба, по совместительству служба поддержки держателей «Киви»-кошельков, с удовольствием ответит на любые вопросы пользователей в режиме онлайн.

Платежная система QIWI, как и любой другой современный финансовый инструмент, несовершенна. Но она имеет массу преимуществ и постоянно развивается. Такой подход способствует доверию к системе со стороны российских и зарубежных пользователей.

Источник: http://fb.ru/article/244073/kivi-proverka-plateja-kak-uznat-status-operatsii-po-cheku-i-bez-nego

Как узнать баланс Киви кошелька — два способа проверки. Жми!

Учетная запись в QiWi дает пользователю возможность осуществлять дистанционную оплату счетов.

Как узнать баланс Киви кошелька — об это пойдёт речь в данной статье.

Сегодня платежная система Киви – это простой, быстрый и удобный для каждого способ выполнять денежные операции с электронными деньгами.

Описание системы

Главные преимущества платежной системы:

  • скорость и простота осуществления операций;
  • безопасность кошельков;
  • средства быстро поступают на счет.

Для полноценного пользования системой нужно пройти процедуру регистрации. Далее вам будет предоставлена возможность полноценно пользоваться Киви и зайти в свой личный кабинет, где можно проверить баланс кошелька. В целом, это небольшой офис, где можно узнать номер счета и другую информацию по платежам.

Обратите внимание: важно пройти верификацию номера и идентификацию личности, чтобы получить доступ к полным возможностям кошелька Киви.

Проверка обеспечит большую безопасность счета, позволит увеличить лимиты на остаток и вывод средств на карты (Киви также выпускает собственные карты – Visa QiWi Wallet).

Как узнать баланс

Существует всего 2 способа проверить остаток на счету:

  1. На официальном сайте платежной системы – нужно авторизоваться. В верхней части экрана будет отображен виртуальный кошелек со всей информацией, в том числе о состоянии кошелька. Требует онлайн подключения к интернету.
  2. Посмотреть с телефона без доступа к интернету. Не всегда получается находиться в сети, бывает, что интернет не работает из-за технических неполадок. Киви позволяет проверить баланс не только с компьютера, но и при помощи СМС оповещения. Для этого достаточно просто отправить команду «Balance» на номер 7494, после чего придёт ответное сообщение (не относится к USSD командам).

Стоит отметить: перед выполнением какой-либо операции нужно всегда проверять баланс денег на кошельке.

Дополнительные данные

Дополнительные возможности системы позволяют просмотреть не только остаток средств на счету, но и узнать состояние транзакции, совершенной посредством терминала.

Придется использовать квитанцию об оплате, также с ее помощью можно узнать некоторые полезные данные, которые могут пригодиться в определенных ситуациях.

Чтобы найти соответствующий раздел, откройте «Помощь», затем перейдите в «Проверку платежа» и вбейте в строку информацию с чека.

Отчеты

Многим нужна не только информация о состоянии средств в кошельке, но и данные об операции.

Система предусматривает возможность отслеживания переводов со счетами.

Данная функция достаточно полезна, она позволяет контролировать все финансы и знать, куда и с какой целью они отправляются.

Для того, чтобы найти нужное меню, необходимо открыть «Работу со счетами». Далее откроется окно со всеми привязанными виртуальными, пластиковыми картами и Киви счетом. Во вкладке будут отображены данные о каждом разделе. Также можно нажать «отчет».

Функция предоставляет максимально объемную информацию, включая минусы, плюсы, кредитные средства, совершенные и неудачные переводы. Данные сортируются по датам.

Смотрите видео, в котором разъясняется, как узнать баланс Киви кошелька:

Проверить Киви кошелек: узнать о состоянии баланса и отследить переводы Ссылка на основную публикацию

Источник: https://finansist.guru/elektronnye-dengi/qiwi/kak-uznat-balans.html

Qiwi: как проверить статус платежа

Платежная система Qiwi от других отличается распространенной сетью терминалов, где без регистрации можно пополнить счет, заплатить за коммунальные услуги и совершить множество других операций. В представленной статье мы детально поговорим, как проверить статус платежа в Qiwi, и что делать, если с зачислением средств возникли проблемы.

Проверка совершения операции

Для того чтобы проверить статус платежа, необходимо проделать следующие действия:

  1. Сначала перейти по ссылке и авторизоваться. Затем зайти на официальную страницу проверки платежей
  2. Здесь надо ввести такие данные: номер терминала (его можно узнать из чека), дату платежа, примерное время совершения операции, номер счета или телефона, к которому привязывался кошелек.
  3. После нажатия кнопки «Проверить» система должна выдать данные об успешности или отмене транзакции.
  4. Также можно перейти по ссылке и с правой стороны нажать кнопку «Отчеты» –  это еще один способ посмотреть информацию о совершенных вами транзакциях.

Возможные проблемы

Теперь рассмотрим, как действовать, когда, например, транзакция не прошла или терминал не выдал чек.

Не выдан чек

Если средства ушли, а чек вам платежное устройство не выдает, тогда необходимо перейти на страницу проверки платежей и в самом низу открывшегося экрана нажать кнопку «Отправить запрос в службу поддержки».

Там надо выбрать повод для обращения и далее, чтобы узнать статус платежа Qiwi,необходимо указать одно из условий: ошибочный платеж, терминал выдал/не выдал чек.   Остальные поля являются стандартными и с их заполнением не должно возникнуть проблем. 

После того, как технической поддержкой сервиса будет произведена проверка, пользователя уведомят о реальном состоянии его баланса. Надо отметить, что оперативность реагирования на возможные затруднения в работе системы и разноплановые пользовательские запросы является сильной стороной Киви – наверняка вас не заставят долго ждать.

Не зачислены деньги

Если же чек вы получили, но средства зачислены не были, тогда имеет смыл позвонить по телефону поддержки – он есть на чеке. Кроме этого, существует еще номер 8 800 333 0059 –  после звонка на него система предложит нажать определенную цифру и провести транзакцию еще раз.

Как проверить статус платежа QIWI:

СОЗДАТЬ КИВИ кошелек 2018? Регистрация киви (QIWI)

What is QIWI today?

QIWI.flv

Qiwi кашелёк бизга нима учун керак

Источник: http://qiwiq.ru/obmen-i-oplata/oplata/proverit-v-qiwi-status-platezha.html

Как узнать номер Киви кошелька и можно ли его изменить?

С помощью QIWI можно совершать интернет-покупки и переводить денежные средства.

Чтобы воспользоваться функциями платежной системы, необходимо узнать свой номер кошелька QIWI Wallet.

Рассказываем, где он находится, можно ли его поменять и какую информацию можно узнать о владельце с помощью этих цифр.

Как узнать номер Киви кошелька

Для получения денежного перевода от другого лица или пополнения баланса необходимо знать номер счета QIWI кошелька. Это вовсе не сложно: в роли счета Qiwi Wallet выступает телефонный номер, задействованный при регистрации в системе.

В системе предусмотрено использование двух типов карт: пластиковых и виртуальных.

В первом случае посмотреть реквизиты можно на передней стороне карты.

Чтобы узнать номер виртуальной карты Киви кошелька, необходимо:

  1. Пройти авторизацию на сайте Киви.
  2. Выбрать раздел «Банковские карты».
  3. Отмотать бегунок вниз страницы до пункта «Ваши карты».
  4. Нажать на кнопку «Получить реквизиты».
  5. Выбрать карточку, которая вас интересует.
  6. Кликнуть по окошку с надписью «Выслать».

На мобильное устройство придет смс с реквизитами.

Обратите внимание, что в сообщение содержит первые (XXXX) и последние (YYYY) цифры счета, а также код CVV2/CVC, который нужно держать в секрете от посторонних глаз: он понадобится только владельцу платежного инструмента для совершения некоторых операций.

Остальные, недостающие числа между XXXX и YYYY указаны на сайте в уже знакомом нам окне выборе карты.

Таким образом, если совместить реквизиты из смс и на сайте, получится, что у рассматриваемой карточки счет 1234000011111234.

✅ РЕКОМЕНДУЕМ:  Как пополнить Киви кошелек с помощью банковской карты?

Это Важно!

Единственная ситуация, при которой возможно сменить номер Киви кошелька и сохранить учетную запись, — это утеря доступа к старой Sim-карте и последующая смена телефонного адреса.

Придется писать заявку в техслужбу. Для этого нужно в разделе помощь найти пункт «Я сменил номер телефона, что делать?» и заполнить поля.

На рассмотрение заявки может потребоваться некоторое количество времени.

Новый номер привязать к Киви кошельку получится лишь в том случае, если у вас есть договоры на Sim-карты и удостоверение личности.

Когда доступ к прежней сим-карте не был утрачен, система рекомендует зарегистрироваться заново и совершить перевод всех денежных средств на новый адрес. Примечательно, что комиссия системы при внутренних перечислениях составит 0%.

Как узнать владельца Киви кошелька по номеру

Многие пользователи, обманутые мошенниками, желают определить их личность и узнать, кому принадлежит Киви кошелек по номеру телефона.

Сделать это не представляется возможным: операторы сотовой связи не разглашают информацию о своих клиентах. Да и политика QIWI Wallet не допускает разглашения личной информации об участниках платежной системы. Сервис не предоставляет такой функции как проверить Киви кошелек по номеру.

Существует лишь несколько способов установить справедливость в случае обмана:

  1. Моментально обратиться в службу поддержки.
  2. Перезвонить пользователю (очень сомнительный способ).
  3. Написать заявление в полицию.

Но смышленые мошенники постоянно совершенствуют свои преступные схемы. Вероятнее всего, бандит будет использовать нелегальную сим-карту. Найти ее владельца очень затруднительно, практически невозможно.

Единственный способ не столкнуться мошенником — быть бдительным:

  1. Не совершать переводы на незнакомые номера.
  2. Не поддаваться на провокации.
  3. Не верить предложениям о «золотых горах».
  4. Проверять реквизиты в интернете на наличие негативных отзывов.
  5. Остерегаться отправки средств на анонимные учетные записи.

Что такое резервный счет Киви кошелька

Одна из набирающих популярность схем обмана — резервные счета QIWI Wallet. По сети гуляет легенда, якобы владельцы сервиса имеют специальные безлимитные лицевые счета и ими можно бесплатно воспользоваться. Как правило, мошенник отправляет жертве сообщения с подобным содержанием:

Никому нельзя давать свой пароль, логин и номер. Резервный счет Киви кошелька доверчивый пользователь не получит, но точно распрощается со своими деньгами и учетной записью, а его реквизиты, возможно, будут участвовать в дальнейших махинациях.

Помните, что QIWI Wallet – это электронный бумажник, заработок в этой платежной системе невозможен!

Вся информация об акциях объявляется на главной странице сайта. Никогда не передавайте свои данные третьим лицам, а при поступлении сомнительных предложений сообщайте об этом в техническую поддержку.

Ответить на оставшиеся вопросы вам поможет этот видеоролик:

Итак, теперь вы узнали, как выглядит номер Киви кошелька, где узнать этот код и что делать при встрече с виртуальным мошенником. Дело за малым: войти в QIWI и приступить к работе.

Источник: http://rubliplus.com/elektronnye-koshelki/qiwi/kak-uznat-nomer-koshelka-kivi.html

QIWI Post

Система электронных платежей Visa QIWI Wallet имеет собственную систему доставки – QIWI Post – которая обладает существенные преимуществами в сравнении с иными способами получения товаров, заказанных из интернет-магазинов.

Общие сведения

По факту данный сервис представляет собою симбиоз терминала и почтового отделения в конкретном месторасположении.

Терминалы QIWI Post выглядят как множество ящиков различного размера, которые соответствуют габаритам среднестатистических посылок. Только в них имеется терминал, который позволяет производить оплату по счетам как за приобретенные товары и доставку, так и исключительно за пересылку. Причем система позволяет это сделать как с помощью QIWI -кошелька, так и наличными.

Принцип работы

Процесс состоит из двух этапов:

  1. Действия в сети.
  2. Манипуляции с терминалом.

Этап первый

Воспользоваться этим сервисом можно, если вы выбрали и заказали товар в интернет-магазине.

Следующим шагом будет избрание в качестве метода получения: «Доставка QIWI Post».

Затем необходимо зайти на специализированный сайт Киви Пост и найти наиболее удобный адрес для вас терминала, на который будет осуществлена доставка. После чего внести адрес в заказ.

Как только груз будет помещен в терминал, на телефон придет СМС-уведомление, где будет указан специальный код доступа и номер посылки.

Останется только пойти и забрать свой заказ.

Второй этап

Придя к указанному ранее месту, нужно будет выполнить авторизацию с помощью номера мобильника.

В случае, когда оплата производится на месте, нужно будет указать способ оплаты: наличными или из кошелька Киви. После полной оплаты требуется добавить вышеупомянутый код. Когда вы произведете выплату и внесете всех необходимые данные, устройство в автоматическом режиме откроет ячейку и предоставит доступ к грузу.

Важно:  Как проверить баланс карты сбербанка

Если же оплата уже была выполнена, то останется всего ввести код доступа и забрать заказанное. Не упустите из вида, что устройство выдает чек, который также стоит взять.

Отслеживание посылки

Функционал системы QIWI Post позволяет отследить посылку. Чтобы узнать текущее местоположение заказанного товара, нужно зайти на сайт сервиса и в верхней части страницы нажать на надпись «Отслеживание вашего заказа».

Загрузится форма, в которую потребуется ввести ранее присланный в СМС номер посылки. Вводить в поле необходимо только двенадцать цифр, без символа «№». После чего нажать «Поиск». Сервис укажет место, в котором на данный момент находится груз.

Как пользоваться Qiwi Post:

Как пользоваться Qiwi Post

Qiwi Post — как получить свой заказ

QIWI ЗАКРЫВАЮТ

QIWI Post на выставке ECOM 2014

Источник: http://inet-banking.com/qiwi/obshie-svedeniya/qiwi-post.html

Порядок проверки платежа по чеку в системе Киви

Киви обеспечивает клиентов возможностью расширенного поиска платежей, если у плательщика возникает подозрение, что перевод завис или прошел не по тому адресу. Чтобы воспользоваться такой возможностью, необходимо разобраться с подробностями, как проверить платеж Киви по чеку.

Как узнать, прошел ли платеж

Разработчики сервиса обеспечили пользователей полным функционалом, который дает возможность отследить сведения относительно платежных документов, определить их положение в момент передачи. Чтобы узнать прошел ли платеж можно воспользоваться несколькими способами:

  • определить статус платежа в личном кабинете;
  • использовать мобильное приложение;
  • обращение в службу поддержки;
  • самостоятельная проверка по чеку.

Как проверить статус платежа QIWI

Существует несколько вариантов, как проверять статус платежа QIWI и служба технической поддержки одна из них, в мобильном приложении есть все инструменты для дозвона в нее. Когда оператор ответит плательщику, нужно указать ему все необходимые реквизиты квитанции, ровно в такой же последовательности, как заполнять форму на сайте.

Важно! Операция по передаче денег имеет несколько статусов на каждом ее этапе, чтобы выяснить, почему отсутствует ожидаемый результат, нужно определить на каком из этапов операция прервалась.

Статусы бывают следующими:

  • отменен – плательщику объяснят причину отмены, возможно, такая ситуацию возникла в результате неверно указанного адреса получателя;
  • в обработке – значит, перевод ожидает своей очереди для проведения, когда подойдет его очередь статус изменится на «проведен»;
  • не прошел – тогда при обращении к специалисту перевод обновится и будет проведен в течение суток, иногда понадобиться 10 дней, если же не произойдет проведения платежа, нужно обратиться в центр технической поддержки лично и написать заявление. При этом следует приложить копию квитанции и предоставить удостоверение личности, сотрудник проверит все данные и примет под роспись заявление;
  • ошибочный платеж – это значит, что была допущена ошибка в реквизитах, и такого получателя не существует. Кроме этого, платеж при зачислении на чужой кошелек могут вернуть по заявлению клиента.

Источник: https://DenegProff.com/oplata/eps/proverit-platezh-v-sisteme-kivi-po-cheku.html

Отслеживание статуса платежа, проведенного через Qiwi

Поскольку с помощью платежной системы Qiwi совершаются операции финансового характера, пользователей беспокоит вопрос отслеживания передвижения средств на их кошельке. Одним из способов сделать это будет отслеживание платежа и проверка его статуса.

Как проконтролировать, где находятся деньги?

Платежная система совершенствуется и с каждым годом уделяет все больше внимания вопросам безопасности и конфиденциальности.

Вполне естественно желание пользователей знать, где в данный момент находятся отправленные ими средства, а также когда примерно они будут на счету получателя. С учетом того, что через Qiwi ежедневно проходит большое количество платежей коммерческого характера, в данный момент предоставляется сразу несколько вариантов проверки статуса платежа:

  • отчеты в личном кабинете;
  • отслеживание по чеку;
  • отслеживание без помощи чека.

Ниже о каждом из этих способов более подробно.

Личный кабинет и отчеты о передвижении средств

Для использования этого способа потребуется авторизоваться на главной странице сервиса и перейти в личный кабинет. После этого выбирается вкладка «История».

На открывшейся странице можно увидеть отчеты по всем проведенным платежам, а также распечатать квитанции и другие документы, которые служат доказательством проведенной транзакции.

Проверка с помощью чека

Этот способ подходит тем, кто совершал платеж через терминал Qiwi. Единственный нюанс – для такой проверки должен сохраниться чек, поэтому ни в коем случае не следует выбрасывать его до завершения транзакции и прихода средств на счет получателя.

При наличии этого документа потребуется авторизоваться в личном кабинете и перейти на вкладку «Помощь».

А уже на новой странице выбрать «Проверка платежа» и дождаться появления специальной формы.

Ее необходимо заполнить, используя данные с чека, полученного в терминале. Справа будет картинка – рисунок чека, на котором наглядно будет подсвечиваться информация, которая должна быть введена в том поле, на которое указывает кнопка мыши. Заполнив форму, нужно кликнуть по кнопке «Проверить», чтобы открылась вся информация по проведенному платежу, в том числе и его статус.

Проверка без чека

Если нет никаких документов, подтверждающих совершение платежа, придется общаться со службой поддержки. Для этого в нижней части главной странице нажимаем соответствующую кнопку «Отправить запрос в техподдержку».

На открывшейся странице потребуется указать все свои данные, а также подробно описать суть проблемы и ждать ответа на указанный в контактах электронный адрес.

Другие проблемы

Следует помнить о том, что причиной возникновения проблем может служить не система Qiwi, а служба или банк, являющиеся участником проведения платежа. В этом случае за помощью сразу же нужно будет обращаться к специалистам из техподдержки данной службы или учреждения.

Теперь, после изучения всех возможных способов отследить статус платежа, вы всегда это сможете сделать без лишних проблем с помощью личного кабинета и чека, который ни в коем случае нельзя уничтожать до проведения транзакции.

Источник: https://wmcash24.com/otslezhivanie-statusa-platezha-v-qiwi/

Как получить карту Киви «Visa Plastic»: где оформить, сколько стоит и как отследить

Одно из важнейших преимуществ электронного кошелька Qiwi перед иными платёжными системами заключается в наличии собственной пластиковой карты, позволяющей не только быстро расплачиваться за покупки в интернет-магазинах, но и приобретать товары в обычных торговых точках, где принимается оплата карточкой. Чтобы воспользоваться столь удобным финансовым инструментом, пользователям остаётся лишь выяснить, где взять карту Киви Виза Пластик и как получить пин-код.

Но данные вопросы не вызовут у клиентов платёжной компании больших сложностей, поскольку заказ и использование карточки не таит в себе ничего необычного и удивительного.

Сколько стоит карта Киви Виза Пластик?

Прежде чем выяснить, сколько стоит карточка, необходимо разобраться, что предлагает платёжная система собственным клиентам. Компания имеет 3 вида пластиковых карт, каждая из которых отличается ценой, существующими возможностями, удобством использования, уровнем защищённости и качеством обслуживания.

Желающие заполучить «пластик» могут выбрать:

  1. обычную карточку, стоимость которой равна 149 рублям;
  2. чиповую PayWave, цена которой достигает 199 рублей;
  3. премиальную за 799 руб.

Каждый указанный вариант имеется собственные плюсы, которых становится больше с возрастанием стоимости. Но, выбирая наиболее подходящий вид карточки, не следует ориентироваться на отзывы и комментарии уже воспользовавшимися ими людей. Главным критерием должны оказаться собственные желания и требования к подобным финансовым продуктам.

Где получить карту Киви?

Самая дешёвая, простая карточка Киви позволяет своим владельцам:

  • не переживать о плате за годовое обслуживание, оно бесплатно;
  • пополнять каточку без лишних процентов и переплаты;
  • расплачиваться в магазинах;
  • рассчитываться в зарубежных торговых точках с вычетом комиссии, равной 2,5 процента, если «пластик» открыт в рублях;
  • снимать наличные в банкомате (взимается 2% от суммы снятия плюс 50 руб.).

Главным минусом данного платёжного инструмента следует назвать отсутствие чипа и её неименной характер. Особенно неприятно последнее, поскольку отсутствие имени способно помешать делать приобретения в отдельных интернет-магазинах. Дополнительно пользователям следует знать о низких лимитах снятия и недостаточном уровне защищённости финансов.

Visa payWave

Следующая карта выгодно отличается от предыдущей наличием чипа. Тем, кто собирается заказать карту Киви Виза Пластик за 199 рублей, следует знать, что комиссия за снятия и плата за обслуживание в данном случае не отличается от условий, установленных для более дешёвого аналога.

При этом основные отличия заключаются в:

  1. более высоких ежедневных и ежемесячных лимитах снятия;
  2. наличии имени и фамилии владельца на лицевой стороне «пластика»;
  3. присутствие чипа;
  4. возможности бесконтактной оплаты.

Важно отметить, что держатели карт могут подключить смс-сервис, позволяющий контролировать все совершённые операции и проверять баланс. Стоимость данной услуги составляет 29 руб., которые ежемесячно будут списываться с кошелька.

Qiwi Visa Plastic с чипом

Карточка приоритет полностью соответствует собственному названию и имеет ряд дополнительных преимуществ, которые делают её использование максимально удобным и простым. Получившим её людям удастся оценить:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  • наличие бесконтактной системы оплаты;
  • высокий лимит снятия, достигающий до 600 тысяч в месяц (для идентифицированных клиентов);
  • премиальная работы службы поддержки, отвечающей в течение 10 секунд после совершения звонка;
  • бесплатная служба смс-информирования.

Нельзя не отметить тот факт, что эта именной «пластик» с чипом, который отличается высоким уровнем защиты. Дополнительно следует указать, что к каждому кошельку можно привязать до 5 карточек Qiwi Visa Plastic, которыми могут пользоваться все члены семьи. Баланс при этом окажется общим, а смс-обслуживание будет доступно лишь одному человеку, владеющему привязанному к счёту мобильным.

Как оформить Киви карту?

Следующий вопрос, на который требуется дать ответ, заключается в том, как получить карту Киви «пластик». Чтобы оформить Visa, придётся:

  1. зайти на официальный сайт и авторизоваться;
  2. переключиться в раздел банковских карточек;
  3. выбрать подходящий вариант;
  4. кликнуть надпись «купить»;
  5. записать персональные данные, включая номер паспорта, и выбрать способ получения (почтой или курьером);
  6. дождаться списания нужной суммы со счёта кошелька;
  7. получить трэк-код для отслеживания.

После чего останется дождаться доставки.

Как отследить карту Qiwi Visa Plastic?

Получив трэк-код, разобраться в том, как отследить доставку карты, не сложно. Но первым делом необходимо отметить, что время выпуска «пластика» составляет до 5 суток, после чего оплаченный продукт попадает в руки службы доставки.

Время пересылки зависит от выбранного способа отправки.

Пересылка почтой занимает большее время. Большое влияние оказывает и регион проживания заказчика. Чем он отдалённее, тем дольше придётся ждать получения.

Отдельно необходимо упомянуть, что недопустимо пользоваться картой, которая пришла во вскрытой упаковке. В подобных ситуациях необходимо связаться с контактным центром компании и сообщить о случившемся. Специалисты платёжной компании подскажут, как поступить в сложившемся положении.

Источник: https://iqiwi.ru/karta-kivi-viza-plastik.html

Как проверить статус платежа Киви

Выбирая оплату через электронный кошелек, вы освобождаете себя от потраченного на очереди времени, создаете благоприятные условия для безопасности денежных операций, а также экономите на комиссиях.

Если вы совершаете свои платежи через личный кабинет QIWI кошелька, то отследить транзакцию не составит труда: платили вы с компьютера через кабинет, либо в терминале оплаты – всё поддается отслеживанию.

1

Как проверить статус платежа Киви по квитанции

Если у вас остался чек из терминала оплаты, то отследить платеж можно легко из личного кабинета.

  • Авторизуйтесь в системе через свой мобильный телефон.
  • Найдите вкладку “Помощь” в правом верхнем углу сайта и кликните по ней.
  • Из двух появившихся окон выберите правое “Проверьте свой платеж на терминале”.
  • Вам нужно внимательно перенести данные с квитанции в соответствующие поля на сайте. Введите код терминала, точную дату платежа, перенесите номер счёта и код операции. Абсолютно все эти данные есть в вашем чеке.Нажмите “проверить”.
  • Если после этого система не выдала вам состояние счета, а показала ошибку, то исправить данную ситуацию нужно незамедлительно через сервис поддержки QIWI. Как это сделать вы узнаете в следующем шаге.

2

Как проверить статус платежа Киви без квитанции

Часто бывает такое, что в терминалах не оказывается чековой ленты, либо чернил. Также вы могли просто потерять квитанцию по дороге домой, либо по ошибке выкинуть. В таких случаях, вам нужно активизировать все уголки памяти и вспомнить локацию терминала и время платежа. Также вам стоит выполнить данный алгоритм, если на предыдущем этапе вы потерпели неудачу.

  • В разделе “Помощь” выберите левое окошко “Обратитесь в службу поддержки QIWI”.
  • Далее, выберите строку “Qiwi терминалы”.
  • В зависимости от вашей ситуации, вам нужно обратиться к строке “Проблема с платежом через терминал есть/нет квитанция”. Например, если чек у вас есть, но по какой-то причине в системе он не проходит, то вы выберете пункт “Есть квитанция”.
  • Заполните все поля достоверной информацией, попытайтесь в точности вспомнить когда был совершен платеж.
  • Если вы хотите узнать точный адрес терминала, то зайдите на страницу https://qiwi.com/replenish и введите примерный адрес места, в котором вы пополняли баланс.
  • Если же у вас есть квитанция, то система попросит вас загрузить скан или фотографию.

3

Ошибочный платеж в Киви

На этом же этапе вы можете указать, что совершили ошибочный платеж. Зайдите в раздел поддержи, выберите пункт “Ошибочный платеж” и заполните такой бланк.

Средства зачислятся вам на указанный номер мобильного, после разбирательства техподдержкой QIWI.

4

Как проверить статус платежа Киви, совершенного в личном кабинете

Если вы оплачивали услуги прямо с компьютера, то узнать статус платежа – легче простого.
Просто обратите внимание на вкладку “История” в правом верхнем углу сайта. Здесь отображаются все операции вашего Киви кошелька.

При возникновении любого рода проблем, обратитесь в техподдержку платежной системы.

Источник: https://sovetclub.ru/kak-proverit-status-platezha-kivi

Как узнать статус платежа в Qiwi

Несмотря на свой относительно молодой возраст, платежная система QIWI приобретает все большее число своих поклонников. Популярность этого сервиса связана с тем, что он предлагает удобным и надежные финансовые платежные решения для каждого человека.

Электронными деньги люди стали все чаще расплачиваться в сети за покупки товаров в интернет-магазинах, за приобретение программного софта или другого цифрового контента. Поэтому так важен стал выбор надежного и безопасного способа хранения денежных средств в интернете.

Эти возможности и обеспечивает российская платежная система QIWI.

Сейчас разработчики трудятся над усовершенствованием сервиса, ведь прогресс не стоит на месте.

Полезный Совет!

Как и во многих нововведениях, в системе QIWI возникают время от времени технические трудности, что вызывает недовольство клиентов.

Руководство компании искренне понимает своих пользователей и заявляет, что делает все возможное, чтобы электронный кошелек стал более безопасным, удобным для повышения лояльности его владельца к сервису.

Чтобы обеспечить максимально качественное обслуживание пользователей и исключить возможность потери личных средств со счета, в системе QIWI введена опция «Статус платежа».

С ее помощью можно в любое время суток отследить состояние выполненного платежа и его доставку до получателя.

Статус платежа позволяет владельцу счета быть в курсе всех событий и изменений баланса своего электронного счета.

Рассмотрим процедуру проверки статуса платежа поэтапно, чтобы не упустить ни одной детали.

  1. Для проверки статуса, нужно зайти на страницу системы QIWI. Здесь можно зарегистрироваться или воспользоваться другими услугами, например, посмотреть расположение терминалов в своем районе. Также здесь находится ссылка на службу поддержки владельцев электронных кошельков.
  2. Переходим в раздел проверки платежей. Здесь нужно заполнить окно с обязательными полями, чтобы проверить статус платежа в QIWI. Для этого нужно ввести информацию с квитанции, которая появляется из терминала после совершения платежа.
  3. Нажать кнопку «Проверить». Операция происходит практически моментально, но иногда может занять несколько секунд, после чего появится информация с результатами. Если возникают какие-либо затруднения, то можно обратиться по телефонному номеру справочной службы, который указан внизу квитанции.

Таким образом, процедура проверки статуса платежа в системе QIWI довольно простая. Однако, что делать, если квитанция потеряна или просто не получена из терминала по технической или другой причине?

Если чек все-таки утерян или его нет, то стоит обратиться в службу поддержки пользователей. Здесь можно задать любой интересующий вопрос. Рассмотрим ситуацию с квитанцией:

  1. Нужно выбрать в опцию «Оплата через платежные терминалы QIWI».
  2. В поле «Тип обращения» нужно нажать на стрелочку справа и выбрать пункт «Нет квитанции – проблема с платежом через платежный терминал».
  3. Отправить запрос специалистам, которые займутся решением этой проблемы.

Как найти платежные терминалы QIWI?

Если появилась необходимость воспользоваться платежными терминалами QIWI, то можно посмотреть их местоположение на сайте системы в разделе «Терминалы оплаты».

На странице с картой населенного пункта, где живет клиент, будут указаны все имеющиеся платежные аппараты, где можно совершить платеж, проверить статус платежа.

Чтобы ускорить процесс поиска, можно ввести адрес в соответствующую строку поиска.

Обратите Внимание!

Появление такой возможности в разы повысило эффективность переводов в системе QIWI. Личный кабинет Visa QIWI Wallet обладает множеством полезных опций, с помощью которых можно не только оплачивать покупки в онлайн-магазинах, но  и обменивать валюту, пополнять кошелек и выводить с него наличные деньги, переводить средства на счета других пользователей.

Каждая проведенная транзакция будет отражена в истории платежей, поэтому можно всегда отследить, какие операции были совершены, и в каком статусе находится платеж. Таким образом, все сохраняется в памяти системы QIWI, поэтому отслеживать платежи можно с любого устройства: мобильного телефона, планшета, ноутбука, компьютера (рабочего или домашнего) или терминала QIWI.

Выводы

Платежная система QIWI постоянно совершенствует свой сервис. Благодаря такому подходу, достигнут столь высокий уровень доверия к российскому сервису среди многочисленных пользователей глобальной сети. Кроме отслеживания статуса платежа, можно в любой момент воспользоваться услугами поддержки специалистов сервиса, например, если ваш кошелек неожиданно заблокировался.

В разделе FAQ можно найти ответы на самые распространенные вопросы пользователей, а операторы в режиме прямой связи или онлайн разрешат любой вопрос.

Обладая такими огромными и беспрецедентными преимуществами, платежный сервис QIWI позволит пользователям сэкономить самый важный ресурс современного общества – время.

Услуга проверки статуса платежа дает возможность оставаться на волне инновационных технологий и платежных решений.

Источник: https://excash24.com/kak-uznat-status-platezha-qiwi/

Как проверить платеж на Info Qiwi com

Разработчики Qiwi постоянно совершенствуют сервис, но иногда даже самый высокотехнологичный ресурс может дать сбой. Это неудобно, особенно когда требуется выполнить быстрый перевод. В таком случае вы можете проверить платеж на info.qiwi.com, выполняя ряд несложных шагов.

При всем техническом усовершенствовании платежки с переводом денег случаются задержки. К причинам относятся сбои в программном обеспечении и перепады в электрической сети в месте, куда подключен банкомат.

Вы зачислили наличные через терминал или сделали перевод со счета, средства ушли, но до места назначения так и не добрались. Как поступить? Рекомендуется обязательно сохранить распечатанный аппаратом по итогам оплаты чек.

При помощи этого документа транзакцию можно проверить на info.qiwi.com. А если чек напечатан не был, то нужно записать номер терминала, дату и время транзакции, сумму, а также адрес и телефон горячей линии.

Проверка статуса платежа по чеку

Контроль по чеку поможет отследить местонахождение денег можно на сайте .

Выполните следующие действия:

  1. Зайдите .
  2. Опустите страницу до конца.
  3. Перейдите в раздел «Помощь».
  4. Нажмите на вкладку «Проверить свои платежи на терминале».
  5. Введите инфо, которое вы записали ранее.
  6. Проверьте прием денег.

Для удобного введения информации сайт подсвечивает нужную строчку подлежащую заполнению. А отыскать площадку онлайн-проверки платежей можно не через официальную страницу QIWI. Наберите этот адрес в строке браузера info.qiwi.com и начните заполнять предложенные поля.

Что делать, если чек отсутствует?

Если терминал не выдал квитанцию, либо вы его потеряли, то поиск платежа немного затруднится. Вам необходимо позвонить в службу поддержки QIWI или владельца аппарата. Важно: Ускорению процесса поиска помогут максимально точные сведения об осуществленной транзакции. Их можно продиктовать оператору по телефону, чтобы подтвердить свои действия.

Как посмотреть статус платежа:

  1. Выберите службу поддержки ресурса.
  2. Перейдите в раздел терминалы.
  3. Кликните на поле «Проблема с платежом через терминал — нет чека».
  4. Введите имеющуюся информацию.

Перед обязательными строчками для заполнения стоят звездочки. Форму рекомендуется заполнить максимально детально, чтобы специалист мог просмотреть поступление денег.

Проверка онлайн-платежей

Узнать статус платежа, который был совершен с личного кошелька или мобильного приложения, можно во вкладке «История», где сохраняются параметры зачисления. Финансовая площадка предлагает пройти особую онлайн-проверку, позволяющую отслеживать передвижения денег.

Сохраняйте чеки после совершения операций, и вы всегда сможете быстро уточнить статус платежа.

Источник: https://TolstoSym.com/qiwi/kak-proverit-platezh-na-sajte-291/

Как проверить статус платежа Qiwi

Пополняя Киви кошелек или совершая платёж каждый пользователь хочет быть уверен в том, что операция будет выполнена успешно и деньги поступят на указанный счет. Система Qiwi уделяет большое внимание безопасности, поэтому кража средств с электронных кошельков бывает крайне редко. Впрочем, это не означает, что платёж непременно дойдет до адресата.

Несмотря на все свои многочисленные преимущества система Qiwi не идеальна и периодически происходят сбои, вследствие которых платёж может задержаться или вовсе потеряться. Особенно это актуально, когда речь идет о пополнении Киви кошелька через терминал. В связи с этим многих пользователей интересует, как проверить статус платежа QIWI.

Сделать это возможно, причем вариантов существует несколько.

Проверить платеж Киви можно следующими способами:

  • В личном кабинете QIWI (при наличии чека);
  • Позвонив в службу поддержки Киви;
  • Через онлайн-заявку в службу поддержки QIWI.

Особого внимания заслуживает первый способ, так как он является самым удобным.

Обращение в службу поддержки может занять много времени, а проверка статуса платежа через личный кабинет происходит автоматически. Правда, для этого у Вас должен быть чек.

Если Вы не сохранили квитанцию, полученную в терминале, то придется обращаться в службу поддержки. В этой статье мы рассмотрим оба варианта.

  • Важно
  • Чтобы быстро проверить состояние платежа необходим чек, полученный в терминале, в противном случае придется обращаться в службу поддержки.

Проверка платежа QIWI в личном кабинете

Платежная система QIWI прекрасно понимает, что у многих пользователей может возникнуть необходимость проверить статус платежа, поэтому была введена функция «Статус платежа». С помощью этой функции можно отследить состояние выполненного платежа и его доставку до получателя.

Обратите внимание на то, что таким способом получится узнать статус платежа, который был совершен через терминал, при этом у Вас есть чек. Например, если не пришли деньги на Киви Кошелек при пополнении через терминал, Вы можете посмотреть в личном кабинете статус платежа.

Если система не выдает никакой информации о данном платеже, значит в терминале произошел сбой и нужно обращаться в службу поддержки. Итак, рассмотрим порядок проверки статуса платежа.

Чтобы проверить статус платежа Qiwi выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет QIWI;
  2. Перейдите в раздел «Помощь»;
  3. Выберите пункт «Проверить свой платёж на терминале»;
  4. Укажите данные с чека в соответствующих полях;
  5. Нажмите на кнопку «Проверить».

После выполнения приведенных выше действий откроется страница с информацией о платеже. Если система выдает уведомление, что платёж не найден, проверьте на чеке правильность номера кошелька. Если никаких ошибок нет, то можно звонить в службу поддержки. Соответствующая инструкция приведена ниже.

Как проверить статус платежа Qiwi без чека

При совершении платежа через платежный терминал большинство пользователей выбрасывают чек не дождавшись поступления средств. Даже на самом чеке указано, что его нужно хранить до поступления средств, однако многие игнорируют данную рекомендацию.

Если Вы относитесь к числу таких пользователей и при этом хотите узнать, как проверить статус платежа Qiwi, то единственным решением для Вас станет обращение в справочную службу платежной системы. Служба поддержки QIWI работает круглосуточно.

Связаться со специалистом справочного центра можно позвонив по бесплатному телефону горячей линии или через онлайн-форму на сайте платежной системы.

Чтобы позвонить в службу поддержки Киви наберите на телефоне номер 8 800 707-77-59.

Следуя подсказкам автоинформатора дождитесь соединения с оператором, после чего сообщите о намерении узнать статус платежа.

Это Важно!

Разумеется, специалист не сможет предоставить Вам данные о платеже без доказательств того, что этот платеж был совершен Вами. Так как у Вас нет чека, потребуются другие сведения.

Для поиска платежа оператору потребуется следующая информаци­я:

  • Номер вашего Киви ко­шелька;
  • Сумма платежа;
  • Дата и время платежа;
  • Адрес нахождения тер­минала.

Этих данных будет достаточно для того, чтобы сообщить Вам статус платежа. Обратиться в службу поддержки также можно через сайт платежной системы. Для этого в личном кабинете перейдите в раздел «Помощь» и выберите пункт «Обра­щение в поддержку». Выберите соответству­ющий вашей проблеме раздел и заполните форму, указав данные о платеже. Ответ придёт на электронную почту.

Источник: https://paymentgid.ru/qiwi/kak-proverit-status-platezha-qiwi.html

Как проверить платеж на Info Qiwi com?

Qiwi кошелек – это надежный, простой и быстрый сервис для осуществления платежей, но и у него бывают задержки в операциях. В этой статье вы узнаете, каким образом можно проверить платеж, используя сервис Info Qiwi com.

Причиной сбоя при поступлении средств может стать любой фактор от перепадов напряжения до неполадок в программной части. Очень неприятно, когда перевод выполняется с огромной задержкой или совсем не проходит. В такой ситуации важно не теряться, а посмотреть состояние перевода и следовать определенному алгоритму.

Как проверить статус платежа qiwi? Проверить перевод средств можно при помощи чека. Это возможность была разработана, чтобы предотвратить панику в случаях, когда средства долго не могут зачислиться. Алгоритм проверки:

  1. Перейти на сайт системы Qiwi (неважно ру или ком).
  2. Авторизоваться в кабинете необязательно.
  3. Пролистать главную страницу до самого низа.
  4. Открыть вкладку «Помощь».
  5. Кликнуть на раздел «Проверить свой платеж…».
  6. В появившемся листе ввести все данные (взять из оставшегося чека: номер терминала, время и дата, номер счета, код платежа).

Система, чтобы не допустить ошибок платежа по чеку, показывает пример. На ней подсвечена строка, из которой нужно выписать данные в бланк. Перейти на страницу проверки платежей (инфо) можно и по прямой ссылке. В строку ввода адреса вписывается сайт info.qiwi.com. После ввода на мониторе откроется требуемая страница, на которой выполняется проверка статуса.

Что делать если чека нет?

Как проверить платеж? К сожалению, бывает, что чек отсутствует в связи с какими-либо обстоятельствами (утерян и другие причины). В таком случае отследить оплату на Qiwi будет сложнее.

Клиенту понадобится связаться с оператором службы поддержки Qiwi или найти хозяина терминала, при помощи которого совершен платеж.

Добиться результата можно только при наличии данных о выполненной операции, подробная информация заметно сократит время поиска.

Поэтому когда оплачиваете услугу или товар, сохраняйте чек.

Направить запрос оператору на проверку можно на сайте либо по телефону. Для оформления заявки понадобится:

  1. Перейти на онлайн-страницу «Помощь».
  2. Выбрать раздел «Обратитесь в службу поддержки…».
  3. В открывшейся странице кликнуть «Qiwi терминалы».
  4. Дальше открыть «Проблемы с платежом через терминал…».
  5. Попытаться подробно описать данные о платеже в открытой форме.
  6. Строки, помеченные звездочками, являются обязательными. Но рекомендуется заполнить форму целиком, чтобы ускорить скорость поиска нужной операции.

Онлайн-платеж

Как узнать статус платежа? Проверить, прошел ли платеж Qiwi кошелька, можно с помощью приложения для смартфона, в личном кабинете в меню «история». Там отображаются все зачисления и прочие операции по данному счету.

Источник: https://bizneslab.com/qiwi/info-qiwi-com-proverit-platezh/

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *