Как подтвердить перевод в контактном центре сбербанка

Краткое содержание:

Сбербанк: подтверждение платежа в контактном центре

Как подтвердить перевод в контактном центре сбербанка

Сбербанк – организация, которой удалось сохранить консервативный взгляд на многие вопросы. Но этот факт не мешает ей идти в ногу со временем и обеспечивать населению качественные услуги. Нередко в процессе проведения транзакций выпадает окно «подтвердите в контактном центре». Что это значит, и как поступить при его появлении на вашем мониторе.

Нюансы прохождения процедуры

Эта новость для многих не является чем-то сродни «открытию Америки», а лишь рядовая процедура идентификации личности. В процессе переводных операций с крупными суммами (от 300 т. р.) посредством опции Сбербанк онлайн появляется уведомление о том, что платеж пребывает в статусе ожидания подтверждения. И это не должно настораживать, удивлять юзера.

Подтверждение персоны плательщика/получателя – обычный процесс, обеспечивающий защищенность и безопасность данных, денежных ресурсов.

Сбербанк заботится о безопасности денег

На самом деле, подтверждение перевода Сбербанк онлайн – это крайне просто.

Дело в том, что в ходе протекания процесса вас предупредят о том, что, начиная с энной суммы перевода средств, нужно звонить в контактный центр и общаться с сотрудником организации, который и установит вашу личность. Данное уведомление всплывает в верхней центральной части странцы.

Обратите Внимание!

Так что удивляться не стоит, если после оформления перевода и подтверждения правильности введенных сведений на последней стадии вам предложат сделать один звонок, используя номер 8 800 555 55 50.

Данная мера требуется для того, чтобы звонящий обрел возможность подтверждения своей личности посредством простой беседы с оператором. Будьте готовы к тому, что сотрудник на том конце провода попросит вас о сообщении полноценных данных:

  • паспортные сведения;
  • номерное значение банковского пластика;
  • кодовое слово, отмеченное в процессе составления соглашения.

Если сумма в рамках переводной операции составляет свыше 300 т. р.

в суточный период, или вашей целью считается формирование шаблона платежной или переводной операции на данную величину, ко всему требуемому выше нужно будет назвать номер последней транзакции, проведенной в банкомате или у кассира.

То есть перед совершением звонка придется потрудиться и заблаговременно навестить банкомат, чтобы получить чековый документ с запросом по оставшейся на карте суммы. В противном случае подтверждение операции не произойдет, и вы получите отказ.

Запрос на подтверждение транзакции

После доказательства того факта, что ваша личность соответствует действительности, и правильности оформленного перевода, процесс будет подтвержден с помощью программы, которой пользуется банковский представитель.

Впоследствии клиенту останется лишь дождаться обновления странички и нажать кнопку, которая позволит завершить переводные мероприятия.

Учтите, что со временем приведенные данные могут подлежать изменениям, поэтому, чтобы подтвердить операцию, придется совершать несколько иные действия.

Что говорит сам банк

В организации Сбербанк подтверждение платежа в контактном центре стало одним из первых мероприятий в сравнении с другими финансово-кредитными институтами.

Это свидетельствует лишь о том, что компания действительно заботится о высшем уровне защищенности и безопасности своих клиентов.

Среди всех российских заведений он первым обеспечил ввод дополнительного контроля в процессе осуществления клиентами платежных и переводных действий через опцию банкинга в интернете.

Теперь, чтобы провести манипуляцию на сумму, превышающую установленный лимит, требуется совершать звонок в банк и разговаривать с менеджером, тем самым подтверждая личность.

Это Важно!

Сообщению подлежит контрольная информация, включающая в себя набор буквенных и цифровых значений, которые устанавливаются клиентом в офисе банка самостоятельно на основании заявления.

Эксперты полагают, что далеко не каждому клиенту придется по нраву такой подход, поэтому Сбербанк организовал что-то среднее между колоссальной защитой и комфортом пользователя. Теперь ответ на вопрос, как подтвердить платеж через Сбербанк онлайн, стал предельно простым.

Подтверждение платежа происходит через оператора

Государственная банковская инстанция, кстати, не анонсировала предварительно факт введения дополнительного контроля.

Клиенты получали возможность узнавать о нововведениях лишь в ходе проведения транзакций.

Непосредственно в самом call-центре корпорации сообщили, что идентификатор, установленный клиентом в офисе, в дальнейшем времени будет действовать в целях подтверждения операций по текущим балансам через банк в интернете.

В пресс-службе фирмы было сообщено, что введена вспомогательная ступень защищенности в отношении пользовательской безопасности. В Сбербанке было уточнено, что транзакции, осуществляемые на сумму от 100 000 р.

, постоянно требуют факта подтверждения. В настоящее время добиться этого можно с помощью введения кодового значения.

Вдобавок к этому система сохраняет за собой право на требование контрольных сведений в ходе совершения нетипичных платежных действий.

Вот мы и рассмотрели, что означает статусное положение «ожидает дополнительного подтверждения». Каким образом нужно действовать, чтобы добиться оптимального результата в плате гарантии защиты.

Немного статистических данных

Центробанк сообщил, что в 2015 г. объем финансовых хищений с банковских пластиков, принадлежащих россиянам, сократился на 27% в сравнении с предыдущим аналогичным периодом. А в последнее время картина улучшается еще больше.

Эксперты полагают, что это, в первую очередь, связано с необходимостью подтверждения пользовательской персоны по телефону.

Однако в связи с сохранностью этой угрозы все равно требуется звонить в банк и проводить подтверждение транзакций.

Полезный Совет!

Как подтвердить перевод в контактном центре Сбербанка – мы изучили. Результат не заставит себя долго ожидать, если действовать по инструкции, представленной здесь.

Источник: https://finansopyt.ru/platezhi-i-perevody/sberbank-podtverzhdenie-platezha-v-kontaktnom-tsentre.html

Контактный центр Сбербанка: подтверждение перевода

Удобный сервис Сбербанк Онлайн предоставляет клиентам банка широкий спектр дистанционно выполняемых операций: от различных платежей до переводов.

В целях безопасности практически все проводимые операции за малым исключением должны быть заверены одноразовым паролем либо с банковского чека, либо по СМС.

При выборе 2-го варианта банк высылает на мобильный номер, привязанный к системе Онлайн Сбербанка одноразовый код подтверждения платежа Сбербанк.

Статусы операций в Онлайн-системе банка

В процессе выполнения платежа или перевода через онлайн–сервис банка документ проходит через определенные стадии: от позиции «Черновик» до статуса «Исполнено». Одной из важных статусных позиций можно назвать следующий момент: подтверждение перевода в контактном центре Сбербанка.

Такая ситуация возникает всякий раз, когда клиент превышает определенный суточный или месячный лимит трансфера средств со своих счетов через личный кабинет интернет-банкинга.

Что означает платежный статус «Подтвердите в контактном центре»

Сбербанк одним из первых ввел дополнительный контроль над платежами и переводами, осуществляемыми в онлайн-системе. Это еще один дополнительный барьер против мошеннических действий в адрес держателей карт банка. Теперь система Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения для платежей, превышающих планку установленных лимитов.

В случае такой ситуации клиенту нужно позвонить для подтверждения платежа по телефону Сбербанка — 8 800 555 55 50.

Прежде чем выполнять звонок следует приготовиться в разговоре со специалистом горячей линии назвать идентифицирующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество и данные паспорта, а также номер карты и кодовое слово (секретный код прописывается в договоре при получении карты). А если кодовое слово подзабыто, то через контактный центр Сбербанка подтверждение перевода уже не получить. А это значит, что операцию перевода средств исполнить не получится.

Судя по отзывам в интернет, реакция людей, столкнувшихся с новым для себя статусом при дистанционном выполнении платежей и переводов в режиме онлайн по большей части негативная.

Поэтому клиентам рекомендуется периодически просматривать актуальную информацию по действующим лимитам на официальном сайте банка, а также вспомнить или заменить забытое кодовое слово.

Иначе в ситуации с переводом, когда Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения, есть доля риска неполучения желаемого результата.

Источник: http://avtostamp.ru/sberbank/kontaktnyj-centr-sberbanka-podtverzhdenie-perevoda

Контактный центр сбербанка подтверждение перевода

Есть 2 способа совершать переводы крупных сумм без дополнительного подтверждения в Контактном центре Сбербанка. Использование сверхлимитного шаблона.

Отключение подтверждений в Контактном центре через настройки Сбербанк Онлайн. 1. Войдите в Сбербанк Онлайн через компьютер и нажмите «шестерёнку» (см.

скриншот); 2. Выберите раздел «Лимиты расходов на переводы и платежи»; 3.

Переведите переключатель

«Подтверждение переводов на карты и счета других людей и организаций»

в положение «Выкл»; 4. В графе «Суточный лимит на переводы и платежи» введите сумму, которую желаете переводить без подтверждений в контактном центре, после чего подтвердите изменение лимитов вводом смс-кода.

Как обратиться в контактный центр сбербанка

Также специалист Центра может помочь в решении возникших проблем и выполнить такие операции:

  1. Получить разрешение для входа в свой Личный кабинет, чтобы управлять счетами онлайн;
  2. Заблокировать карту. Для последующего разблокирования потребуется обязательно обращаться к оператору.
  3. Баланс карточки;
  4. Просмотреть операции по карте;

Чтобы получить необходимую информацию без обращения по бесплатному телефону Сбербанка к оператору (в автоматизированном режиме), нужно следовать в таком порядке:

  1. Набрать 22.
  2. Ориентируясь на ые подсказки выбрать необходимые пункты меню.
  3. Ввести параметры: номер карты #Код клиента#.
  4. Позвонить в Центр Сбербанка.

Тарифы на денежные переводы в Сбербанк Онлайн: лимиты и комиссии

1000 руб .

Переводы налоговых платежей и в благотворительных целях комиссией не облагаются.

Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения

Такая ситуация возникает всякий раз, когда клиент превышает определенный суточный или месячный лимит трансфера средств со своих счетов через личный кабинет интернет-банкинга.

В случае такой ситуации клиенту нужно позвонить для подтверждения платежа по телефону Сбербанка — 8 800 555 55 50.

Как подтвердить платеж в контактном центре сбербанка

На главной странице, вверху справа, нажмите на значок «Настройки» в виде шестерёнки.

Далее, в настройках, слева в боковой панели, перейдите на вкладку — Лимиты расходов на переводы и платежи .

Статус перевода — «ожидает дополнительного подтверждения» Я не буду подробно останавливаться на работе со сбербанком, о комиссиях и т.п.

Все это я уже достаточно подробно описал в цикле статей про сбербанк.

Важно:  Note acceptance rus moscow itt что это

У меня на прошлой неделе

Статусы платежа при переводе через Сбербанк онлайн

Чаще всего, присваивается на 10-30 секунд, пока происходит исполнение операции банком.

После, операции присваивается статус «исполнено».

Однако данный статус ещё не гарантирует, что средства уже пришли получателю.

Пример я уже приводил из личного опыта, когда срок перевода с карты Сбербанка на карту Газпромбанка затянулся на целых 9 дней. Но это скорее исключение, чем правило.

Один из самых нелюбимых статусов платежа, который означает, что для подтверждения совершения операции, нужно позвонить в Сбербанк по бесплатному номеру — 8 800 555 5550.

Нередко такой статус присваивается операции при совершении операции из-за границы.

Подтверждение переводов

Кое где капитализм до сих пор не наступил. > звоните по номеру 900. Звоню.

Мне явно попался какой-то необразованный Позвони ещё раз, тебе попадётся другой сотрудник банка. Даааа. Есть куда им развиваться то, есть куда расти над собой.

А как интересно через это проходят немые люди? Или нет вообще возможности позвонить? Или человеку тяжело общаться?

Что за дискриминация? почему нужно именно общаться с живым оператором ради каких-то там жалких 100 или даже 1000 рублей?

это даже не смешно.

Сбербанк совсем уже

а потом все остальное. вроде как проверяли есть ли деньги недавно пересылала деньги, дак пока подтверждала и дозванивалась .

полчаса ушло(( я тоже возмущалась, но оператор сказала, что это все в рамках правил и нечего возмущаться а вы в курсе, что если вы обратились в банк в первые 24 часа с момента исчезновения денег, то банк несет 100% ответственность и выплачивает сумму, а если после, то это только проблемы клиента и банк вообще ничего не обязан.

Незнанием этого банк пользуется.

и заявление писали, только отказ пришел, с формулировкой мы не можем достоверно быть уверенными что это не вы снимали и переводили, у меня стабильно раз в неделю пытаются купить с помощью карты, данные которой были украдены, сумма 1$, иностранный интернет-магазин, карта заблокирована давно, а попытки продолжаются) и правильно, лучше подождать немного, чем потом после пропажи денег сокрушаться у мужика также пропали 500 т.р.

Сбербанк онлайн подтверждение в контактном центре

Грубо говоря, в течение любого промежутка времени в 24 часа он не должен быть превышен.

Лимиты, зависящие от типа карты Банк также устанавливает в своих тарифах максимальную сумму одного перевода на карту другого банка для любых карточек: не более 30 000 рублей. В системе Сбербанк Онлайн для подтверждения совершения операций предусмотрена печать чеков. Если Вы хотите напечатать чек, то щелкните ссылку Печать чека.

Система выведет на экран печатную форму документа, которую Вы сможете распечатать на принтере. Перейти к платежам. Со страницы просмотра перевода Вы можете вернуться на страницу Переводы и платежи.

Если операция уже добавлена в личное меню, то на этой странице будет отображаться ссылка В избранном.

Источник: http://credit-helper.ru/kontaktnyj-centr-sberbanka-podtverzhdenie-perevoda-25741/

LJ Magazine

— оплачивать с комиссией через, например, сайт http://rasp.yandex.ru (и киви и яндекс денньги и еще чем то. ) — яндекс деньги пополнить через сервис Сбербанк-Онлайн. — алё, у меня такая то проблема, помогите — когда вы последний раз пользовались картой не в системе интернет-банка — приблизительно пару дней назад, билет покупал — .

(пару минут вычисляю когда же это было, отвечаю кажется точно) — стоимость покупки пожалуйста — знаю что покупал, где покупал — а стоимость плюс-минус 500 рублей (девушка кажется с трудом но удовлетворяется этим ответом) (второй раз начиная злиться) — девушка, я вам звоню чтобы подтвердить перевод через эту самую систему Сбербанк-Онлайн, вы мне задаете проверочный вопрос на который я, будучи жуликом, точно могу дать ответ.

(параллельно этому открываю соответствующую вкладку — зачитываю платежи) (это для был сложный вопрос) — девушка — какие будут намеки? карте пару лет, чего я там сочинял тогда трудно вспомнить — это может быть сочетание букв и цифр — подсказывать вам я не могу — .

Неофициальный обзор онлайн-банков финансово-кредитных учреждений России – как пройти регистрацию, правила входа в личный кабинет, выполнение переводов

Пользователи системы Сбербанк ОнЛайн могут включить подтверждение всех переводов и платежей в Контактном центре (кроме переводов между своими счетами и картами, а также переводов и платежей по шаблонам, подтвержденным в Контактном центре).

Для этого выполните следующие действия:

  • Выберите настройку и установите соответствующий переключатель в положение Вкл .

Внимание!

Затем нажмите

Есть 2 способа совершать переводы крупных сумм без дополнительного подтверждения в Контактном центре Сбербанка.

В графе «Суточный лимит на переводы и платежи» введите сумму, которую желаете переводить без подтверждений в контактном центре, после чего подтвердите изменение лимитов вводом смс-кода.

Если всё сделано правильно, то Сбербанк больше не должен требовать подтверждение переводов через Контактный центр.

Данная функция была введена банком совсем недавно, поэтому просим сообщать нам на электронную почту, возникала ли необходимость в подтверждениях, после изменения настроек лимитов.

Лимиты на платежи и переводы

  1. транзакции с использованием устройств самообслуживания (банкоматы и терминалы): максимум 300 тыс.руб./сутки;
  2. перемещение средств с подключенной услугой Мобильный банк: не более 8 тыс.руб.

    /сутки.

  3. перевод с пластиковой карты Сбербанка: на более 100 тыс. руб.

    /сутки;

Но, не стоит забывать, что практикуемые сервисом ограничения во многом зависят от формы подтверждения транзакции:

  1. перевод средств мобильным операторам: до 10 тыс.

    руб.;

  2. финансовые операции в платежных системах Webmoney, Intellect Money и Яндекс Деньги: до 10 тыс. руб.

Если при переводе средств в системе Сбербанк Онлайн появляется сообщение о превышении суточного лимита, то проблему можно решить двумя способами: Таким образом, выходит, что все

Что означает платежный статус Подтвердите в контактном центре

Сбербанк одним из первых ввел дополнительный контроль над платежами и переводами, осуществляемыми в онлайн-системе. Это еще один дополнительный барьер против мошеннических действий в адрес держателей карт банка.

Теперь система Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения для платежей, превышающих планку установленных лимитов.

В случае такой ситуации клиенту нужно позвонить для подтверждения платежа по телефону Сбербанка — 8 800 555 55 50.

Обратите Внимание!

Прежде чем выполнять звонок следует приготовиться в разговоре со специалистом горячей линии назвать идентифицирующую информацию о себе: фамилию, имя, отчество и данные паспорта, а также номер карты и кодовое слово (секретный код прописывается в договоре при получении карты). А если кодовое слово подзабыто, то через контактный центр Сбербанка подтверждение перевода уже не получить.

А это значит, что операцию перевода средств исполнить не получится.

Судя по отзывам в интернет, реакция людей, столкнувшихся с новым для себя статусом при дистанционном выполнении платежей и переводов в режиме онлайн по большей части негативная. Поэтому клиентам рекомендуется периодически просматривать актуальную информацию по действующим лимитам на официальном сайте банка, а также вспомнить или заменить забытое кодовое слово.

Иначе в ситуации с переводом, когда Сбербанк Онлайн ожидает дополнительного подтверждения, есть доля риска неполучения желаемого результата.

Источник: https://digivi-cctv.ru/sberbank/kontaktnyj-centr-sberbanka-podtverzhdenie-perevoda

Лимиты на платежи и переводы

Заполонившие просторы виртуального мира мошенники постоянно совершенствуют свои навыки, помогающие им похищать чужие данные. Основными целями онлайн-жуликов становятся аккаунты пользователей платежных систем.

Завладев личной информацией, они получают полный доступ к средствам, размещенным на счетах жертвы. Чтобы предотвратить грабеж Сбербанк ввел ряд лимитов на совершение некоторых операций.

Подобный подход призван сыграть весомую роль в плане ограничения аппетитов злоумышленников, которым все-таки удалось получить доступ к аккаунту клиента онлайн-сервиса банка. Они попросту не смогут снять крупную сумму.

Ограничения, которые практикует Сбербанк, не на руку мошенникам. Даже получив доступ к счету клиента финансовой организации, они не смогут снять много денег по причине ввода определенных лимитов.

С одной стороны, эта мера предосторожности обоснована и полезна, с другой – она часто мешает самим пользователям выполнять необходимые платежи и переводы, вызывая недовольство.

Но, каждый эксперт может подтвердить, что зная нюансы работы системы, можно пользоваться ею вполне комфортно и безопасно. Именно для этого она и создана.

Виды ограничений

Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?

Лимиты на денежные онлайн-переводы

  • перевод с пластиковой карты Сбербанка: на более 100 тыс. руб./сутки;
  • транзакции с использованием устройств самообслуживания (банкоматы и терминалы): максимум 300 тыс.руб./сутки;
  • перемещение средств с подключенной услугой Мобильный банк: не более 8 тыс.руб./сутки.

Но, не стоит забывать, что практикуемые сервисом ограничения во многом зависят от формы подтверждения транзакции:

  • одноразовый чек: предельная сумма 3 тыс. руб.;
  • СМС-подтверждение: максимальная сумма 100тыс. руб. с лимитом в 100 переводов в течение суток на счета абонентов, являющихся клиентами Сбербанка;
  • звонок в колл-центр (8 (800) 555-55-50) с подтверждением каждой операции: сумма от 100 тыс. до пол миллиона рублей и возможность осуществить операцию из любого региона России (оператору понадобится сообщить карточные и паспортные данные, а также информацию с любого чека, полученного ранее в терминале Сбербанка).

Ограничения для денежных переводов в другие финансовые учреждения

  • переводы частным лицам с лимитом в 10 тыс.руб. с комиссией (только в системе MasterCard);

Опрос: довольны ли Вы качеством услуг предоставляемых Сбербанком в целом?

Оплата сотовой связи и транзакции с использованием электронных кошельков

  • перевод средств мобильным операторам: до 10 тыс. руб.;
  • финансовые операции в платежных системах Webmoney, Intellect Money и Яндекс Деньги: до 10 тыс. руб.

Что предпринять при превышении суточного лимита операций?

Если при переводе средств в системе Сбербанк Онлайн появляется сообщение о превышении суточного лимита, то проблему можно решить двумя способами:

  1. Звонок в сall-центр Сбербанка: сообщить оператору данные персональной информации.
  2. Звонок в контактный центр Мобильного банка по телефону 8 (800) 555-55-50. Согласно правилам, с момента подключения услуги виртуального сервиса должно пройти 30 дней. Звонок оператору позволит включить в работу аккаунт и все действующие лимиты.

Таким образом, выходит, что все операции в системе онлайн-банкинга можно разделить на три категории:

  • операции без подтверждения;
  • шаблонные переводы;
  • транзакции, требующие подтверждения в Контактном центре.

Благодаря такому подходу каждый клиент сервиса Сбербанк Онлайн может выбрать удобный для него способ оплаты и расширить или сузить границы лимитов. Сделать это можно самостоятельно и в любой момент времени. Функция доступна в личном кабинете пользователя.

Ее цели состоят в том, чтобы обезопасить клиента от необдуманных платежей или последствий ошибочного ввода данных, предоставить пользователям сервиса возможность выбора, но только после тщательной оценки возможных последствий и помочь в осуществлении контроля за своими расходами.

Как изменить суточный лимит в Сбербанк Онлайн?

  1. Авторизуйтесь в профиле на официальном сайте онлайн банка.
  2. Перейдите в раздел Настройки – Лимиты.
  3. Найдите на открывшейся странице галочку. Она означает, что «по умолчанию» установлены общие условия лимитов. Для того, чтобы получить возможность указывать свой вариант лимита, галочку нужно снять.
  4. В появившемся поле ввода, пропишите числовое значение нужной суммы.
  5. Подтвердите изменения, введя одноразовый пароль.

Источник: http://sbankin.com/poleznye-instrukcii/limity-na-platezhi-i-perevody.html

Суточный лимит Сбербанк Онлайн

На банковские операции по карте банк устанавливает определенные ограничения. Рассмотрим, какой установлен суточный лимит Сбербанк Онлайн и в иных сервисах при переводе в каждом отдельном случае, и есть ли возможность его увеличить или убрать вовсе.

Сегодня выполнить перевод с карты Сбербанка предлагают несколькими вариантами, для каждого из которых предусмотрены свои тарифы: комиссии и лимиты.

Суточный лимит Сбербанк Онлайн

Интернет банк

Наиболее востребованным среди клиентов сервисом для выполнения переводов выступает Интернет-банк. Дистанционный банк позволяет проводить различные банковские операции, контролировать счета, проверять задолженности и взаимодействовать с банком удаленно.

Так, доступно перевести деньги онлайн:

  • между своими счетами и карточками;
  • клиенту Сбера;
  • в иное учреждение.

Транзакцию можно производить по реквизитам счета или конкретной карты. Внутри банка возможны перечисления по номеру телефона получателя, если он подключен к его карточке.

Пригодится: Комиссия за перевод между своими счетами Сбербанка

Перевод между своими картами Сбербанка по СМС

По операциям с подтверждением

Все перечисления в Сбербанк Онлайн происходят с подтверждением по смс. Это выступает дополнительной мерой защиты от возможного воздействия злоумышленников.

Кроме смс-подтверждения бывает необходимо и другое, например, звонок в Контактный центр.

Ознакомьтесь с суточными лимитами на переводы денег через Сбербанк Онлайн, превышение которых потребует подтверждения

С примечаниями и расшифровкой значений сумм и определений можно ознакомиться в файле, предназначенном для скачивания.

Скачать

Лимиты на операции в Сбербанк Онлайн.pdf

Невозможно задать параметры настроек так, чтобы перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн производился без подтверждения согласия отправителя. Причем не имеет значения: самостоятельно пытаться это сделать или через Контактный центр.

Без подтверждения можно производить переводы только между собственными счетами.

Это Важно!

Стоит понимать, что формулировка «без подтверждения» означает, что не придется звонить в Контактный центр и проходить экспресс-проверку.

Обычно сотрудник колл-центра просит назвать кодовое слово, которое было назначено самим владельцем карты при ее получении в банке.

При первичной регистрации в интернет-банке всплывает такое сообщение, которое знакомит пользователя с суточными лимитами по операциям в Сбербанке Онлайн без подтверждения

Переводы между своими счетами Сбербанк не затрудняет и вводом кода-пароля из смс для подтверждения списания денег с одной карты на другую, если держателем обеих является один человек.

Лимит перевода денежных средств с карты Сбербанка

Суточный лимит по операциям переводов онлайн внутри учреждения зависит от вида карточного продукта:

  • Социальные, Momentum: 100 тыс. рублей.
  • Классические Visa, MasterCard, МИР: 200 тыс.
  • Золотые, премиальные: 300 тыс.

Рекомендуем: Сколько денег можно снять с карты Сбербанка?

Внутри банка

Суточный лимит перевода денег через Сбербанк Онлайн другим клиентам этого банка ограничен 1 млн. рублей.

При необходимости отправить более значительный размер денежных средств, рекомендуется обращаться в подразделение лично с паспортом. Отчисления через кассира не лимитируются.

Обратите внимание, что суточные лимиты на перевод денег без подтверждения в мобильной версии Сбербанка Онлайн, другие

Комиссия при использовании онлайн-банка составляет:

  • 0% — между своими продуктами;
  • 0% — на счета, обслуживающиеся в этом же подразделении Сбера;
  • 1% — на иные.

Если выполнять отправку денег при помощи кассира, тариф выше – 1,5% от величины.

В другие банки

Если осуществлять переводы между карточными продуктами, используется технология MCM или VMT. Для таких ситуаций ограничения предусмотрены особенные.

Суточный лимит перевода с карты Сбербанка на пластик, выданный сторонним эмитентом, зависит от типа продукта:

  • простейшие, моментальные, социальные: 50 тыс. рублей;
  • Visa, MasterCard, МИР: 150 тыс. рублей.

При этом одна операция ограничена 30 тыс. рублей, а месячный лимит составляет 1,5 млн.

Суточный лимит Сбербанк Онлайн

Интернет банк

Тарифы в Интернет-банке составляют:

  • по номеру счета: 1%;
  • карты: 1,5%.

Личное обращение предусматривает оплату в размере 2%.

Если перевод денег выполняется с пластика, но с использованием сторонних ресурсов, например, интернет-банка иного эмитента, комиссию банк не взимает.

Оплатить потребуется согласно тарификации соответствующего учреждения.

Между своими счетами Сбербанка

Под операцией «перевод между своими счетами» в Сбербанк Онлайн стоит понимать любое движение денежных средств с карты на карту или с карты на счет. Сюда же относится пополнение вкладов.

Суточные лимиты на переводы между своими счетами онлайн не установлены.

Поставщикам услуг (10 тыс.рублей)

Суточный лимит предусмотрен для любых лиц, включая поставщиков услуг.

Есть среди них получатели, которых относят к высокой группе риска: оплата связи, пополнение электронных кошельков. Суточный лимит для данной категории составляет всего 10 тыс. рублей.

Как изменить суточный лимит в Сбербанк Онлайн

Если лицо систематически проводит перечисления немалых величин, и общепринятые условия ему не выгодны, можно убрать или увеличить суточный лимит в Сбербанк Онлайн.

Увеличить сумму

Сделать это можно самостоятельно.

Зайти в сервис в раздел «Настройки» – «Безопасность и доступы» – «Лимиты расходов».

Данный раздел позволяет установить границы по платежным операциям на сутки, не требующие подтверждения

При отсутствии собственных настроек активна строчка «Не установлено». Кликнув на нее, пользователь попадает в окно настроек, где может задать лимиты на транзакции.

Будучи зарегистрированным пользователем Сбербанк Онлайн можно убрать или установить суточные лимиты по операциям с карты без подтверждения

Чтобы увеличить ограничение, обязательно подтвердить процедуру по СМС.

Здесь также можно включить или выключить подтверждения: на все переводы и оплаты, кроме своих счетов и кроме созданных в Сбербанк Онлайн шаблонов.

Убрать ограничения

Суточные ограничения можно настроить для любого рода платежей. Для этого выбирайте соответствующий пункт.

На привязанный к карте Сбербанка номер телефона придет смс с кодом. Введите его в пустое поле на экране, чтобы установить ограничения на траты денег по карте.

Если установленные лимиты более не требуются, их можно убрать в этом же разделе онлайн ресурса.

Суточный лимит перевода через Сбербанк Онлайн зависит от типа операции (на счет, карту), а также от получателя (в СБ, в стороннее учреждение). Владелец карты вправе установить собственные параметры или убрать ограничения.

Источник: https://fin.zone/dopuslugi/ibank/sutochnyj-limit-sberbank-onlajn/

Подтверждение платежа сбербанк онлайн — Законники

— Денежные переводы — Сбербанк Сбербанк Онл@йн, Сайт Сбербанка, Телефоны Сбербанка, Вклады, Кредиты, Ипотека Подтверждение платежа через Сбербанк – функция нужная и полезная, ведь при возникновении проблем с зачислением средств, именно подтверждающий корешок играет тут решающую роль. Подтверждающим платеж документом, как правило, является чек, квитанция или любой другой документ. Если при оплате платежей клиент пользуется сервисом «Сбербанк Онлайн», тогда подтверждением проведенной финансовой операции послужит распечатанный электронный чек из базы «История операций». При этом он будет содержать все введенные реквизиты (и плательщика, и получателя), а также штамп об исполнении платежа банком. Если же в проведении платежа через систему клиент получил отказ, то он может распечатать чек со штампом отказа.

Вопрос к более опытным пользователям:Как все-таки распечатать «квитанцию», если пользоваться такой цепочной «Мои карточки» — «Платежи» — «МОСЭНЕРГО (например)»? Спасибо.АнатолийМосква Уважаемый Анатолий.

Внимание

Распечатать подтверждение платежа Вы сможете, после того, как пройдет операция списания.

Входите на свою страницу, находите (слева) история операций, выбираете нужный платеж( смотрите по дате или по наименованию получателя платежа).Обратите внимание, чтобы сбоку шарик был зеленого цвета, если красного — значит оплата не произошла, банк не не списал деньги для оплаты.

Так вот, горит зеленый шар, открываете этот платеж на всю страницу, видите полное наименование, все реквизиты, дату, сумму и прямо перед вашими глазами — значек принтера, а внизу слева надпись ОТВЕТ ИЗ БАНКА операция исполнена.

Важно

Нажимаете на принтер и тем самым распечатываете подтверждение оплаты.

Но я делаю проще.

Подтверждение платежа сбербанк

На данной странице Вам нужно заполнить дополнительные поля и нажать кнопку Сохранить.

Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS.

В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

В результате Вы перейдете на страницу просмотра автоплатежа (регулярной операции), а созданный автоплатеж будет отображаться в списке на странице Автоплатежи и в личном меню в блоке Мои автоплатежи.

В случае если Вы часто обращаетесь к данному переводу, Вы можете вынести его в Ваше личное меню, щелкнув ссылку Добавить в избранное, расположенную вверху страницы.

В результате данный перевод будет отображаться в боковом меню в блоке Избранное, и Вы сможете с любой страницы приложения перейти к выполнению этой операции, щелкнув соответствующую ссылку в боковом меню.

Подтверждение платежа через контакт центр сбербанка

После этого останется выбрать раздел «печать чека», что позволит распечатать конкретный чек по определенному платежу.
В этом разделе отражаются также все платежи и переводы по счетам карт, по счетам вкладов на экране.

Все эти операции могут быть проверены в самостоятельном режиме.

Запросы могут быть представлены следующими статусами:

  • «Частично заполнен» – этот статус показывает, что документ сохранен, но есть не заполненные поля;
  • «Введен» – такой статус показывает, что документ создан, но он должен быть отправлен на обработку в банковское учреждение;
  • «Ожидает подтверждения» – для того, чтобы подтвердить операцию необходимо связаться с Контакт-Центром банковского учреждения;
  • «Ожидает подтверждения (Смена SIM-карты)» – показывает, что установлена смена SIM-карты.

Как подтвердить платеж и распечатать чек сбербанка онлайн?

Если операция уже добавлена в личное меню, то на этой странице будет отображаться ссылка В избранном.

После того как все необходимые сведения внесены, нажмите кнопку Перевести.

Система выведет на экран страницу подтверждения перевода, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.
Если Вы передумали совершать перевод, то щелкните ссылку Отменить.

Для того чтобы вернуться к выбору перевода или оплате услуг, щелкните ссылку Назад к выбору услуг.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию перевода.
Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг «Подтверждение». Далее необходимо подтвердить перевод.

One more step

Удобный сервис Сбербанк Онлайн предоставляет клиентам банка широкий спектр дистанционно выполняемых операций: от различных платежей до переводов. В целях безопасности практически все проводимые операции за малым исключением должны быть заверены одноразовым паролем либо с банковского чека, либо по СМС.

При выборе 2-го варианта банк высылает на мобильный номер, привязанный к системе Онлайн Сбербанка одноразовый код подтверждения платежа Сбербанк.

В процессе выполнения платежа или перевода через онлайн–сервис банка документ проходит через определенные стадии: от позиции «Черновик» до статуса «Исполнено». Одной из важных статусных позиций можно назвать следующий момент: подтверждение перевода в контактном центре Сбербанка.

Подтверждение платежа сбербанк онлайн

В открывшемся окне установите галочку напротив нужного банка и нажмите кнопку Выбрать. Поля «Наименование», «БИК» и «Корр. счет» заполнятся автоматически.

  • В блоке Перевод в поле «Счет списания» выберите счет или карту, с которой Вы хотите перевести деньги.
  • В поле «Сумма» или «Сумма в валюте зачисления» впишите сумму, которую хотите перевести частному лицу.
  • В поле «Назначение платежа» укажите, с какой целью Вы переводите деньги. Например, благотворительный взнос.
  • Для перевода средств на карту или по номеру мобильного телефона в поле «Сообщение получателю» введите текст, который будет отправлен получателю в виде SMS-сообщения на его сотовый телефон.
  • Для перевода на счет Вы можете создать автоплатеж (платеж, который будет выполняться автоматически). Для этого щелкните ссылку Создать автоплатеж.

Источник: http://advokat55.com/podtverzhdenie-platezha-sberbank-onlajn/

Тарифы на денежные переводы в Сбербанк Онлайн: лимиты и комиссии

Сбербанк в своём интернет-банке Сбербанк Онлайн установил определённые лимиты на денежные переводы как между своими счетами, так и на счета физ. лиц и организаций, открытых в других банках.

Такие ограничения продиктованы обеспечением высокого уровня безопасности банковских операций и выполнением норм законодательства, например, федерального закона «О противодействии терроризма» (для предотвращения финансирования террористических организаций).

Даже если предположить, что вашу карту украли, то существующие лимиты не позволят по идее перевести больше чем положено в сутки, а за это время вы успеете заблокировать свою карточку.

Рассмотрим какие лимиты и комиссии по переводам в Сбербанке Онлайн, а по ходу обзора будем делать полезные комментарии для клиентов крупнейшего в России банка.

Лимиты и другие ограничения в Сбербанке Онлайн

Приведённые ниже лимиты актуальны на момент обзора (или его корректировки), и могут в любой момент быть изменены банком.

В частности, лимиты могут быть снижены и затребованы дополнительные подтверждения, если у банка возникают подозрения на проведения несанкционированных операций (например, если в ваш личный кабинет зашли не вы). В этом случае СбоЛ может заблокироваться банком до выяснения обстоятельств.

Без подтверждения в контактном центре

Операции в интернет-банке, которые не подтверждаются в контактном центре банка (т.е. вы дополнительно не уведомляете сотрудников центра по горячей линии) разделяются для удобства восприятия на несколько групп.

К группе 1 относятся переводы на банковские счета других клиентов, платежи в адрес различных получателей (исключаются получатели из группы 2), а также переводы между счетами банковских карт Сбербанка. Лимит на эти операции ограничивается суммой 100 000 рублей.

На группу 2 действует более существенное ограничение: не более 10 000 рублей.

К ней относится:

  • оплата счетов любых мобильных телефонов, в том числе самых крупных операторов сотовой связи МТС, Теле2, Билайн, Мегафон;
  • пополнение любых электронных кошельков, к примеру, Qiwi, Яндекс.Деньги, ВебМани, MoneyMail и других;
  • переводы ПО НОМЕРУ КАРТЫ на банковские карты других банков (это ограничение можно обойти, переводя деньги по реквизитам карточного счёта, кто не в курсе: номер карты и номер счёта – разные понятия).

Группа 3 устанавливает максимальную сумму перевода с вкладов клиента на сбербанковскую социальную карту. Лимит перевода не более 1 000 000 рублей (1 млн.) в сутки, а возможное количество операций – 2 в день.

Группа 4 определяет лимит конверсионных операций, т.е. переводов между счетами и картами не более 100 операций в день.

Все операции, кроме переводов между своими счетами, в онлайн-банке подтверждаются SMS-сообщениями. Суммарный (кумулятивный) лимит на такие операции без проверки на смену SIM-карты клиента установлен не более 80 000 рублей в сутки. Его ещё называют в банке лимитом по IMSI (сокр.

Полезный Совет!

от International Mobile Subscriber Identity – международный идентификатор мобильного абонента), т.е. банком не контролируется операции по SIM-карте клиента по её уникальному номеру в рамках вышеуказанной суммы.

Контролируется ли он вообще, вопрос спорный, кое-что об этом можно почерпнуть из отзывов клиентов об услуге смс-банкинга «Мобильный банк».

Ну и, наконец, на операции, которые подтверждаются не одноразовым паролем, а паролем, полученным через терминал или банкомат (его называют чековым), установлен лимит не более 3000 рублей НА ОДНУ ОПЕРАЦИЮ.

С подтверждением в контактном центре

Любые операции на бОльшую сумму, т.е. платежи, переводы как с обычных счетов, так и с карточных – между клиентами Сбербанка и на счета других банков, необходимо подтвердить в контактном центре. Максимальная сумма таких переводов устанавливается 500 000 рублей в сутки.

Это ограничение касается переводов по любому удалённому каналу (с сайта, через мобильное приложение, через терминал). Если вы создали шаблон и подтвердили его в контактном центре ранее, то текущая операция по этому шаблону подтверждения не потребует! Это так называемый суточный кумулятивный заградительный лимит – по сбербанковской терминологии.

Обращаем ваше внимание, что если о лимите не говорится, что он только на одну операцию, то идёт речь о суточном кумулятивном (суммарном) лимите на расходные операции одного клиента, который действует сутки (24 часа) с момента совершения операции. Грубо говоря, в течение любого промежутка времени в 24 часа он не должен быть превышен.

Лимиты, зависящие от типа карты

Банк также устанавливает в своих тарифах максимальную сумму одного перевода на карту другого банка для любых карточек: не более 30 000 рублей.

Причем суммарный лимит на все переводы зависит от типа карты. Так для карт Visa и MasterCard (классика и выше) ограничение на сумму перевода не более 150 000 рублей в сутки, а для бюджетных карточек Visa Electron и Maestro – не более 50 000 рублей в сутки.

Комиссии на операции в личном кабинете

Без комиссии можно совершать переводы между своими счетами или картами, на кредитки (только по номеру карточки), открытые в любом регионе, и на дебетовые карточки, открытые в одном городе.

Комиссия за перевод с карты на карту (по номеру счета или по номеру карточки), открытую в других отделениях банка (в другом городе): 1% от суммы, макс. 1000 руб.

Комиссия за перевод с дебетовой карты на счёт карточки другого банка: 1,5% от суммы, но не менее 30 руб.

С кредиток перевод сделать нельзя, только платежи.

Платежи с кредиток и дебетовых карт в пользу юр.лиц (ЖКХ, интернет, неналоговые платежи и др.) облагаются комиссией 1% от суммы, максимум 500 руб.

Переводы налоговых платежей и в благотворительных целях комиссией не облагаются.

Источник: http://www.privatbankrf.ru/karty/tarifyi-na-denezhnyie-perevodyi-v-sberbank-onlayn-limityi-i-komissii.html

Как подтвердить платеж через сбербанк онлайн?

Большинство клиентов банка пользуются дистанционных способом управления собственных счетов. Кредитное учреждение предполагает меры безопасности, среди которых — подтверждение платежа в контактном центре Сбербанка.

Подтверждение платежа в контактном центре Сбербанка

Для защиты интересов клиентов Сбербанк разработал дополнительную систему надежности.

Звонок по телефону предполагает предоставление следующей информации:

  1. Личные данные: ФИО,паспортные сведения.
  2. Цифровую комбинацию номера пластиковой карточки.
  3. Кодовое слово, указанное при получении банковского продукта. Если пароль забыт, необходимо провести процедуру его замены. Отсутствие секретного шифра не позволит выполнить финансовый перевод.

Программа применяется, если перевод денег осуществляется в определенных условиях: при использовании сетевых ресурсов интернет и превышении установленных лимитов транзакций.

Настройка операции

Пользователь имеет возможность подключить систему подтверждений в границах контактного центра для всех финансовых переводов на карту Сбербанка. Исключениями выступают трансферты между счетами одного собственника и шаблонные платежи.

Включение программы предполагает:

  • перевод соответствующей настройки в активную фазу;
  • ввод одноразового пароля, поступившего на телефон;
  • проверка реквизитных данных;
  • нажатие кнопки о выборе транзакции.

Данные о проведенных действиях можно отследить в истории финансовых операций личного кабинета на официальном сайте Сбербанка.

Настройка запретов предполагает отключение других функций. Изменение параметров заключается в необходимости телефонного звонка на номер колл центра.

Статусы банковской системы и их особенности

Осуществление банковских транзакций через Сбербанк онлайн подразумевает выполнение определенного алгоритма – от заполнения информации до определения действия. Особое значение уделяется процессу подтверждения через контактный центр.

Возникновение необходимости формируется в случае превышения установленных лимитов и осуществления переводов посредством сетевого сервиса.

Характеристика и описание платежного статуса

Сбербанк один из первых применил данное мероприятие как дополнительную меру безопасности при совершении банковских переводов посредством интернета. Суть заключается в засвидетельствовании операции с идентификацией лица, осуществляющего действие с превышением лимитных границ. Работа мошенников в таком случае сводится практически к нулевому показателю.

Установление платежного статуса обязывает к выполнению таких шагов:

  1. Телефонный звонок по номеру 88005555550.
  2. Установление связи с оператором.
  3. Предоставление идентифицирующих данных.

Несоблюдение указанного порядка предполагает отказ в совершении транзакции.

Что говорят пользователи?

Общая статистика свидетельствует о негативном отношении к нововведениям системы безопасности в процессе осуществления денежных перечислений, а также иных платежных операций.

Подтверждение платежа исключает признак быстроты, но добавляет безопасность. Клиенты, совершающие частные транзакции, вынуждены тратить по 10-15 минут, чтобы подтвердить собственное решение. Это и вызывает недовольство.

Чтобы избежать дополнительной функции, необходимо быть в курсе последних новостей о размере установленных лимитов. Для этого нужно периодически посещать официальный портал.

Как распечатать чек?

Документом, подтверждающим совершение финансового действия, служит чек или квитанция. В случае с использованием онлайн ресурса подтвердит транзакцию электронный чек, изъятый из истории действий клиента, который содержит информацию о сумме перечислений, плательщике и получателе, указывается статус перевода.

Отказ в совершении операции доказывается таким же документом.

Печать чека проводится путем выбора соответствующего действия на экране банкомата или истории банковских операций на компьютере. Невозможность автоматической печати квитанции предполагает обращение к сотрудникам Сбербанка за выдачей подтверждающей выписки. Предоставление документа осуществляется на протяжении месяца.

Заключение

Дополнительная функция безопасности является обычной процедурой, проведение которой не составляет особого труда. особенность заключается в соблюдении пунктов инструкции.

Источник: https://OPlatezhah.ru/sberbank/podtverzhdeniye-platezha-v-kontaktnom-centre

Подтверждение платежа в контактном центре Сбербанка

Благодаря удобному сервису в режиме онлайн, разработанному этой известной российской организацией, у пользователей появилась возможность дистанционного выполнения операций – начиная платежами, заканчивая денежными переводами.

В целях безопасности разработано специальное подтверждение платежа Сбербанк, позволяющее заверить операцию на основании чека или смс-сообщения.

В первом случае все просто, но если вы делаете все из интернета, подтверждение транзакции будет осуществляться через код, отправляемый клиенту на номер телефона.

Платежи Сбербанка просты в использовании

Настройка операции по подтверждению в контактном центре организации

Как подтвердить платеж для успешного прохождения операции? Все это будет подробно рассмотрено и изучено в данной статье.

Пользователи рассматриваемой системы имеют возможность включения подтверждения всех переводов в рамках контактного центра, за исключением действий между собственными карточками и платежей по утвержденным шаблонам.

Для достижения такого результата необходимо четко следовать инструкции:

  1. Выбрать настройку и перенести переключатель в «Вкл.». Сделать это можно одним движением пальца по монитору вашего сенсорного устройства.
  2. В окне, которое появится, нужно ввести пароль, пришедший на номер телефона. Перед этим пользователю следует убедиться в совпадении реквизитов операции с текстом сообщения, полученного на номер мобильного. Если эти данные разнятся, вводить значение не следует ни в коем случае.
  3. Нажать клавишу подтверждения, таким образом, операция будет завершена.

Исход операции, которую подразумевает подтверждение платежа в контактном центре Сбербанка, можно посмотреть в истории всех совершенных действий в рамках персонального пользовательского меню.

Если со стороны пользователя были включены некоторые запреты или ограничения, то настройки по суточным расходным лимитам станут недоступными. Если данные ограничения вы захотите отключить, потребуется совершить звонок в контактный центр.

Статусы операций в банковской системе и их особенности

В процессе платежных или переводных действий с помощью сервиса онлайн документу приходится пройти через несколько стадий – от черновика до этапа «исполнено».

Одним из основных моментов является подтверждение операции посредством контактного центра данной организации.

Такая ситуация формируется каждый раз в процессе превышения лимита, а также в случае направления собственных денег через персональный кабинет системы интернет-банкинг.

Характеристика и описание данного платежного статуса

Именно эта финансовая фирма впервые ввела дополнительные контрольные мероприятия, связанные с проведением переводов, платежей, осуществляемых в системе онлайн. Это еще одна вспомогательная мера по борьбе с мошенничеством.

Что это – объяснить достаточно просто. В настоящее время от пользователя требуется дополнительное подтверждение, чтобы тот мог грамотно и беспрепятственно совершить платеж, который превышает показатель установленного лимита.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, нужно просто набрать справочную службу этой организации, т.е. совершить звонок по номеру 8 800 555 55 50. Далее вам придется пообщаться с представителем организации.

Перед совершением вызова надо приготовиться к тому, что в процессе беседы вас попросят назвать несколько идентификационных данных о себе. Речь идет о ФИО, паспортных сведениях, номерном значении карточки и кодовом слове.

Обратите Внимание!

Для перевода Сбербанк онлайн при случайной утрате секретного кодового значения можно заглянуть в соглашение, составленное в процессе вручения карты, именно там и будет прописана заветная фраза. Если же вы утратили договор и забыли это слово, подтверждение с помощью данного способа станет недоступным.

Это свидетельствует лишь о том, что исполнения операции не произойдет.

Что говорят пользователи системы

Если верить отзывам и реакциям людей, которые столкнулись с этим новым статусом в процессе совершения платежей и переводных действий, практика является скорее негативной, нежели позитивной.

Так что клиентам следует периодически совершать изучение актуальной информации в отношении действующих лимитов. Сделать это можно на официальном ресурсе рассматриваемой организации. Еще один выход из ситуации – замена вашего кодового значения.

Если этими рекомендациями пренебречь, есть все риски не достигнуть желаемого результата.

Вот мы и рассмотрели, как подтвердить оплату через Сбербанк онлайн и сделать это максимально грамотно. Процесс является простым в исполнении и понятным в использовании, все, что требуется от клиента – следовать предоставленной инструкции.

Источник: https://denegkom.ru/perevody-i-platezhi/podtverzhdenie-platezha-v-kontaktnom-tsentre-sberbanka.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *