Как поменять номер мобильного банка

Краткое содержание:

Как поменять номер телефона мобильного банка в Сбербанке?

Как поменять номер мобильного банка

Пластиковые карты Сбербанка очень популярны среди россиян. Контролировать кредитные и собственные средства можно, подключившись к мобильному банку. Приходно-расходные операции будут отображаться в SMS-сообщениях, которые отправляются держателю карты на мобильный телефон. Можно ли поменять номер сотового и как это правильно сделать?

О мобильном банке в деталях

Сервис доступен в двух пакетах: полный и эконом. Подключив второй, клиент не будет получать уведомления обо всех движениях денежных средств. Чтобы получить корректную информацию, владелец пластика должен сам сформировать запрос и отправить его на номер 900. Эта услуга платная и составляет 30 рублей, сумма снимается со счета автоматически один раз в месяц.

Полный пакет предусматривает регулярное поступление СМС-уведомлений, отображающих списание или поступление денег. Если нужна дополнительная информация, отправьте запрос в службу поддержки.

Замена карты по причине истечения ее срока действия не лишает владельца карты возможности пользоваться мобильным банком.

Обратите Внимание!

Клиент, который решил закрыть карту, должен аннулировать услугу. Для этого ему нужно написать соответствующее заявление и сообщить о смене данных, заявленных при регистрации.

Привязка другого номера телефона к карте происходит по многим причинам, одна из которых связана со сменой мобильного оператора.

Способы замены телефона в мобильном банке Сбербанка

Ознакомьтесь с предложенными методами и выберите наиболее подходящий для вас.

Визит в отделение банка

Предусматривает визит в отделение банка. Клиенту нужно заполнить два заявления – одно о подключении нового телефона, другое об отключении старого.

Чтобы отключить номер, необходимо сообщить:

  • Ф.И.О.
  • Данные из паспорта.
  • Карты, на которые распространяется услуга.
  • Дату составления заявления.
  • Подпись.

Для обработки обращения отводится трое суток. О смене данных владелец карты узнает из СМС-уведомления. Информация, указанная в заявлении на подключение, должна соответствовать той, которая есть в документе на отключение.

Привязка к карте другого номера осуществляется еще через банкомат или терминал Сбербанка, а также в самом отделении.

Преимущества:

  1. Способ гарантирует отключение от услуги старого номера телефона, что исключает доступ к средствам посторонних лиц.
  2. Можно проводить дополнительные финансовые операции.
  3. Открывается возможность получения консультаций от сотрудника Сбербанка.

Недостатки:

  1. Чтобы заполнить заявление, клиент должен лично явиться в отделение финансового учреждения.
  2. Потребуется паспорт.

Звонок на номер 900

Клиент направляет короткое SMS-сообщение с текстом «Блокировка услуг», после чего действие мобильного банка приостанавливается. Следует помнить, что абонентская плата за сервис продолжает регулярно взиматься. Привязка другого телефона осуществляется при личном присутствии в отделении банка.

Положительные стороны:

  1. Быстрота.
  2. Можно приостановить услугу на любой срок.

Недостатки:

  1. При отсутствии сервиса плата за него продолжает списываться с карточного счета.

Через контакт-центр

Чтобы сменить мобильный идентификатор, клиент обязан сообщить паспортные данные, дополнительную информацию, которую запросит оператор.

Преимущества:

  1. Звонок бесплатный и доступен любому гражданину России.
  2. Оперативность.

Негативные стороны:

  1. Распространяется не на все виды карт.
  2. Смена номера невозможна при некорректности информации.

Отсутствие денежных средств на карте дает право Сбербанку отключить сервис автоматически. В этом случае держатель пластика не сможет войти в Интернет-банкинг, поскольку лишается возможности получить код подтверждения. Как отключить услугу мобильный банк мы писали здесь ранее.

Смена телефона в режиме онлайн

Для защиты денег своих клиентов банк не выполняет подключение нового номера телефона дистанционно. Связано это с высоким риском мошенничества, когда злоумышленник выкрал платежный инструмент у законного владельца и хочет завладеть его капиталом.

Проводить смену номера сотового телефона лучше в отделениях банка. Операция займет 10-15 минут и вступит в действие на протяжении трех дней.

Источник: https://infosber.info/sberbank-onlajn/kak-pomenyat-nomer-telefona-mobilnogo-banka-v-sberbanke

Как поменять номер мобильного банка Сбербанк через интернет

Абонентам, решившим поменять сотового оператора, следует помнить, что подобные действия потребуют внесения изменений и в персональные данные клиента Сбербанка.

Лишь обновив привязанный к банковской карточке номер, владельцы счетов сохранят возможность пользоваться смс-сервисом и управлять собственными финансами удалённо. Если не позаботиться о внесении новых сведений, доступ к услуге будет потерян.

Но как поменять номер мобильного банка Сбербанк и переключить опцию на новый телефон? Что нужно сделать, чтобы внести обновлённые данные, не потеряв при этом время и избежав трудностей?

Как переключить мобильный банк Сбербанка на другой номер телефона

Привязанный к карте номер – важнейшая часть системы безопасности Сбербанка, поэтому пользователям, размышляющим, как изменить телефон, не стоит рассчитывать на простоту. Данная операция потребует внимания.

Всего существует 3 различных способа смены сотового:

  • через банковский офис;
  • в терминале самообслуживания;
  • позвонив по телефону контактного центра.

Воспользоваться виртуальным банкингом не удастся, поскольку подобный подход недостаточно надёжен и может поставить под угрозу безопасность финансов неосмотрительного вкладчика.

Дополнительно следует указать, что изменение регистрационных данных потребуется даже при смене оператора с сохранением старого номера. Это необходимо в связи с переменой компании, которая отвечает за обратную связь с банком.

Посещение банка

Наиболее надёжный способ замены привязанного мобильного – личное посещение ближайшего отделения финансового учреждения. Явившимся в банк посетителям придётся написать 2 заявления. В первом будет содержаться отказ от смс-сервиса, во втором – информация о подключении нового сотового.

В каждом заявлении на смену номера потребуется указать:

  1. фамилию заявителя;
  2. сотовую компанию и телефон, который требуется подключить или отключить;
  3. карточки, которые будут привязаны к мобильному.

То есть, необходимо указать лишь основную информацию, без которой невозможно выполнить запланированную клиентом операцию. Ничего постороннего и ненужного писать не придётся.

Время переключения может различаться. В отдельных случаях оно занимает несколько часов, но иногда требуется до 3 суток.

Звонок в контактный центр

Тем, кто упорно размышляет, как поменять номер телефона в мобильном банке Сбербанка через интернет, следует оставить данную затею. Гораздо удобнее просто позвонить в Call-центр и попросить помощи специалистов. Телефон связи с поддержкой – 900.

Чтобы заменить сотовый, потребуется подготовить информацию, которая поможет идентифицировать звонящего и убедиться, что он – настоящий владелец денег. Стоит заранее подготовить:

  • паспортные данные держателя карты;
  • номер карточки;
  • контрольную информацию, выбранную при получении «пластика»;
  • последние 3 финансовые операции, совершённые клиентом Сбербанка.

Терминал

Последний способ замены сотового, которым могут воспользоваться клиенты банка в 2018 году, связан с терминалами. Но для этого понадобится пластиковая карточка и старый мобильный, к которому привязаны финансы. Решившим применить данный подход придётся:

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. найти аппарат самообслуживания, вставить карту и ввести пин-код;
  2. выбрать в открывшемся меню раздел «мобильный банк»;
  3. следовать подсказкам системы;
  4. подтвердить действия смс-сообщением;
  5. указать новые данные;
  6. утвердить смену сотового.

Стоит помнить, что отсутствие старой сим-карты сделает данный подход недопустимым, поскольку пользователи лишатся возможности подтверждать собственные действия. В таком случае останется идти в банк и писать заявление.

Отключение смс-банкинга

Тем, кто не хочет менять персональную информацию и твёрдо настроен отказаться от мобильного сервиса, следует посетить банковское отделение и подать заявку на отказ от смс-информирования. Других способов отключения опции не предусмотрено.

Важно отметить, что людям, которые размышляют, как отключить сервис, не стоит пользоваться его блокировкой. Подобные действия сделают услугу недоступной, но сохранят её в замороженном состоянии. Поэтому, если у клиента подключена платная версия опции, со счёта продолжит списываться абонентская плата за использование мобильного сервиса.

Источник: https://onlinesber.ru/kak-pomenyat-nomer-telefona-v-mobilnom-banke-sberbanka.html

Как изменить номер телефона в Сбербанк.Онлайн

Изменить номер телефона в Сбербанк.Онлайн возможно несколькими способами.

Самый простой простой изменить номер позвонить на горячий номер — 900.

Как поменять номер — несколько способов

Поменять номер можно следующим образом:

  1. Обратиться в отделение. Потребуется предоставить паспорт и заполнить заявление. В течение 24 часов придет уведомление на запрос и услуга перестанет действовать. Новый телефон можно «привязать» пройдя процедуру регистрации повторно;
  2. Дозвониться до на «горячий» номер набрав 8 (800) 555-55-50. Специалист попросит озвучить личные данные и старый номер будет отключен;
  3. Воспользуйтесь терминалом. Зайдите в меню, откройте «Мобильный банк». Выберите пункт «Отключение». Номер, который был закреплен — не будет больше действовать. Пройдите процедуру регистрации заново и введите новый телефонный номер.

Поменять с помощью письменного заявления (долго)

Сделать «привязку» нового телефонного номера к «Мобильному банку» совсем несложно.

  1. Для этого обратитесь в филиал финансовой организации и заполните заявление типовой формы.
  2. Напишите в документе телефонный номер, к которому хотите прикрепиться и данные счета карты.
  3. Укажите причину смены номера (новый телефон, кража, потеря, утрата, замена сим-карты). Полные реквизиты можно узнать в отделении банка.
  4. Сотрудник зарегистрирует заявление, отключит старый и активирует новый номер. В течение суток придет смс-оповещение, что услуга приостановлена. После замены номера обнулите все настройки в Сбербанк.Онлайн и пройдите регистрацию повторно.

На заметку. Нельзя изменить номер непосредственно через сайт Сбербанк.Онлайн. Замена данных производится только при личном присутствии владельца карты, либо при предъявлении документов подтверждающих его идентификацию. Подтверждение личности можно произвести с помощью паспорта, назвав кодовое слово.

Меняем через терминал (оптимально)

Рассмотрим, как происходит смена номера подобным способом:

  • введите карту в специальное окошечко, наберите пин — код и войдите в общее меню;
  • выберите пункт «Подключение к Мобильному банку»;
  • определитесь с тарифом («Полный» с ежемесячной оплатой или «Эконом» — бесплатный);
  • пройдите авторизацию;
  • наберите сайт, войдите в личный кабинет, заполните профиль и пройдите регистрацию.;
Важно:  Как забрать долг у друга

Завершить ее вам поможет телефон, на который будут приходить все подтверждения.

Меняем номер в личном кабинете (нельзя)

Поменять номер в личном кабинете Сбербану.Онлайн нельзя, но можно сменить тариф оповещений и настройки.

Проверим для начала, какой номер зарегистрирован на вашу карту. В разделе «Настройки» (в правом углу) выбираем «Мобильный банк». На странице отобразятся один или несколько номеров зарегистрированных на вашу карту.

В открывшемся пункте нажимаем «Оповещения». В меню отобразятся настройки оповещений, например:

  • смс-уведомления о совершенных транзакциях и операциях по счетам и картам;
  • новости от службы поддержки;
  • информация по ответам на запросы.

Уведомления позволяют отслеживать в реальном времени статус проведенных операций, ставить фильтры и делать удобные выписки счетов.

Полезная информация. «Мобильный банк» — система управления счетом посредством смс-уведомлений. Используя тариф «Эконом» (бесплатный), можно получать информацию о пополнении, начислении денежных средств.

Выбирая тариф «Полный», вы будете получать подробную информацию о движении транзакций по вашему счету. Данный тариф дает преимущество полного доступа ко всем счетам карт за ежемесячную плату.

Взнос небольшой, он составляет 30 рублей в месяц.

Можно ли полностью отключить услугу?

Многих владельцев интересует вопрос: возможно удалить номер из Сбербанк.Онлайн совсем и отключить смс-оповещения? К сожалению, полностью сделать это невозможно. При заключении договора, на обслуживание карты, указывается телефонный номер на который будут приходить смс-оповещения (акции,услуги, предложения).

При всех подозрительных движениях по счету, специалист Сбербанка приостановит операции и свяжется по телефону с владельцем карты.

Устали постоянно подтверждать вход кодами из смс-оповещений? Отключите услугу:

  • зайдите в настройки;
  • выберите пункт «Подтвердить вход;
  • снимите галочку возле вкладки «Одноразовый пароль при входе».

Обратите внимание. Когда вы захотите войти в Сбербанк.Онлайн, достаточно получить временные пароли. Для этого в любом терминале, запросите пароль в меню и получите их вместе с чеком. Отключить функцию смс-оповещений можно в любом отделении Сбербанка, написав типовое заявление, поставив галочку напротив пункта «Отключение от Мобильного банка» и указав телефонный номер.

Зачем телефон привязывается к счету?

С каждым днем, современными электронными системами все больше пользуются потребители. Они стали настолько популярными, что очень часто этим пользуются мошенники. Сбербанк гарантирует своим клиентам сохранность и безопасность денежных вкладов.

Но при этом, просит соблюдать меры безопасности и не пренебрегать рекомендациями:

  • подтверждайте операции кодами, приходящими на ваш телефонный номер;
  • производите вход только со своего компьютера или смартфона;
  • регулярно обновляйте и устанавливайте новые антивирусные программы;
  • не передавайте свои данные, а также реквизиты счета и карты третьим лицам;
  • обо всех подозрительных операциях сразу же звоните на горячую линию.

Каждый владелец решает сам, как обезопасить себя от угроз и внешнего воздействия.

Источник: https://kreditkarti.ru/kak-izmenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlayn

Как изменить номер мобильного банка в Сбербанке?

Для смены номера мобильного телефона может быть много причин, например – дискомфорт от посторонних звонков. Но поменяв номер, появляются новые задачи — как добавить номер в Сбербанк онлайн, привязать к нему карту для смс уведомлений.

А ещё, в целях безопасности нужно удалить привязку старого номера, ведь после блокировки он попадет к новому владельцу. И не исключено, что тот не окажется продуманным гражданином, и не использует ваш же мобильный банк для вывода ваших денег.

После смены номера необходимо:

  • Отвязать карту от старого номера;
  • Привязать карту к новому номеру.

Как удалить номер в Сбербанке онлайн?

Через систему самообслуживания это сделать невозможно. Ни удалить, ни поменять номер вы не сможете – отсутствие данной опции является одной из мер для защиты от мошенников. Самый идеальный вариант, как поменять привязанный номер в Сбербанке – это идти лично в отделение с паспортом.

Банк утверждает, что это единственный способ замены контактного номера, однако известно немало случаев, когда мошенники меняли личную информацию по горячей линии. Как им удавалось это делать – лично для нас остается загадкой.

Как поменять номер на карте Сбербанка?

Как мы уже выяснили – заменить номер у нас не получится. Единственный способ получить доступ к счетам с нового номера – зарегистрировать вторую карту на сайте системы «Сбербанк Онлайн». Да, этот способ хорош, если у вас две карты – у многих россиян в кошельке лежит пара: зарплатная + социальная или дебетовая + кредитка.

Итак, если у вас две карты – просто регистрируем вторую карту (социалку или кредитку) на новый номер и получаем доступ ко всем счетам, оформленным на ваше имя.

Но, так как вы использовали для регистрации вторую, реже используемую карточку, нужно будет поменять в системе назначение карт.

Как поменять основную карту в Сбербанк онлайн:

Все операции в мобильном банке по умолчанию производятся с основной карты, а у вас при регистрации «основным» стал другой пластик. Заходим в личное меню (нажав на своё имя), выбираем вкладку «Мобильный банк» и меняем местами свои карты:

Не забудьте в последствии отвязать старый номер – он перейдет к новому владельцу через 90 дней после блокировки.

Что будет, если не отвязывать старый номер?

А будет то же самое, если бы вы передали свой мобильный в руки мошеннику. Всего одним смс сообщением с вашего старого номера (с командой мобильного банка) мошенник может:

  • Пополнить баланс чужого мобильного на 1500 рублей в сутки;
  • Пополнить баланс своего нового номера на 3000 рублей в сутки;
  • Перевести деньги на карту Сбербанка – на 8000 рублей в сутки;
  • Оплатить услуги ЖКХ – по 10000 рублей на каждую организацию.

Эти суммы являются лимитами на переводы мобильного банка, но даже в таких жестких условиях, недоброжелатель сможет списать с вашего счета в среднем тысяч 100. Не допускайте обмана, и внимательно относитесь к привязке номер/карта.

Источник: https://loanlab.ru/a/615-kak-smenit-nomer-v-sberbank-onlayn

Как самостоятельно поменять номер телефона в Сбербанк онлайн

Утрата сим-карты или покупка нового номера иногда приносят неудобства. Телефонный номер относится к персональным данным клиента банка, поэтому при его замене следует позаботиться о том, чтобы финансовое учреждение имело обновленную информацию.

Сменить номер можно онлайн.

Причины смены номера телефона

Большинство счетов клиентов Сбербанка подключены к услуге «Мобильный банк». Информация о движении средств на карте мгновенно приходит на мобильный телефон. Если сим-карта не активна, то плата за услугу продолжает взиматься, несмотря то, что фактически клиент не может ней воспользоваться.

При утере номера или отказе от его использования необходимо как можно быстрее отключить «Мобильный банк». Если не сделать это, то ситуацией могут воспользоваться мошенники, совершая операции по карте с помощью СМС-подтверждения. Поэтому независимо от причины, по которой абонент перестал использовать телефонный номер, он должен отключить старую и подключить новую сим-карту к Сбербанку.

Способы замены телефона

Самый простой способ сделать данные актуальными, не требующий определенных знаний и наличия оборудования – обратиться в ближайшее отделение. Сотруднику финансового учреждения необходимо предъявить удостоверение личности и назвать кодовое секретное слово. Все остальные действия выполнит операционист, а клиент поставит подпись на распечатанном бланке заявления.

В банкомате клиент может сам изменить данные сим-карты, подключенной к расчетному счету. Для этого необходимо в меню аппарата найти кнопку «Мобильный банк», после чего отключить старый и подключить новый номер.

Для замены номера необходимо выбрать кнопку «Мобильный банк».

Замена через интернет

Самый экономный по времени способ заменить телефон, подключенный к счету Сбера, — сделать это через интернет-банк. Но подходит он только если вы не потеряли свой старый номер. Функционал дистанционного банка настолько богат, что позволяет осуществлять практически все операции, доступные держателям карт, и замена прикрепленного мобильного не исключение.

Для того, чтобы было понятно, как поменять номер телефона в Сбербанк онлайн, необходимо следовать простым инструкциям.

  1. Вход в систему. Для этого необходимо иметь доступ к старому номеру, так как после ввода логина и пароля приходит СМС с кодом подтверждения.
  2. Вход в меню настроек. Это действие осуществляется нажатием на кнопку в виде шестеренки, расположенной вверху справа.
  3. Вход в раздел «Личная информация». Именно здесь осуществляется операция замены номера. Напротив графы «Мобильный банк» располагается актуальный способ связи с клиентом, который можно исправить, введя новый номер и подтвердив операцию. В этом же разделе клиент может изменить настройки оповещений, поставив галочки напротив соответствующих операций.

В меню интернет-банка можно не только изменить мобильный, но и проверить, обработана ли заявка на эту операцию.

Что необходимо учитывать

Важно не только знать, как сменить телефон, но и учитывать особенности этой операции. Независимо от выбранного способа заявка будет обрабатываться от 3 до 5 дней. Когда Сбербанк актуализирует информацию, клиент получит подтверждение в виде СМС на новый мобильный.

Некоторым клиентам удобно получать информацию об операциях на карте одновременно на два телефона. Сбербанк оказывает такую услугу, но оплачивать придется пользование двумя сим-картами. Тариф составляет от 30 до 60 рублей ежемесячно.

Источник: https://sbleaks.ru/mobilnyj-bank/kak-samostoyatelno-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn/

Как сменить номер телефона мобильного банка в Сбербанк Онлайн

Многие банки предоставляют своим клиентам возможность управлять счетом удаленно через Интернет. Сбербанк для этого использует удобную систему Сбербанк Онлайн. Чтобы пользоваться сервисом дистанционно, необходимо привязать номер телефона к своему Личному Кабинету и подключить «Мобильный банк».

У каждого клиента банка может возникнуть необходимость сменить используемый номер мобильного телефона по разным причинам (утрата, смена сим-карты и др.). Сделать это надо как можно скорее, так как доступом в Сбербанк Онлайн с вашего номера могут воспользоваться мошенники. Изменить номер телефона, подключенный к Личному Кабинету Сбербанка Онлайн, можно несколькими способами.

Как изменить привязку номера Сбербанк Онлайн через Call-center

Такой способ подойдет, только если номер телефона, который необходимо сменить, доступен клиенту. Именно с него необходимо позвонить в Call-center Сбербанка. Под рукой также должен быть паспорт, договор на предоставление услуг банком, номер любой карты. Для смены номера, необходимо сообщить оператору вашу личную информацию и кодовое слово.

Если подтверждение личности клиента пройдет успешно, номер телефона будет сразу же переподключен. После изменения данных, извещения будут приходить на новый телефонный номер. Поменять его самостоятельно в личном кабинете на сайте Сбербанка Онлайн невозможно, поскольку такие действия ставили бы под угрозу безопасность счетов клиентов.

Как поменять номер в Сбербанк Онлайн через банкомат Сбербанка

Поменять номер телефона можно в банкомате. Для этого потребуется банковская карта.

После того как введен пин-код, необходимо выбрать в предложенном меню «Мобильный банк», затем перейти в опцию «Отключение услуг» и нажать на специальную вкладку подтверждения. После этого старый номер телефона будет отключен.

Для подключения нового номера надо выбрать пункт «Подключение услуги Мобильный банк», затем в специальном поле ввести новый номер.

Сменить телефон Сбербанка Онлайн в банкомате можно еще одним способом. Для этого также потребуется банковская карта. Такой вариант подойдет клиентам, которые хотят изменить номер телефона или восстановить доступ в Сбербанк Онлайн. Необходимо зайти на страницу Интернет-банка, перейти на вкладку «Сменить телефон» и выбрать своего провайдера. Затем нужно указать новый номер.

Важно:  Как брать в долг у билайна

Изменение номера мобильного телефона Сбербанк Онлайн в отделении Сбербанка

Этот вариант будет самым затратным по времени, но самым надёжным. Для смены номера необходимо обратиться лично в отделение Сбербанка, составить и подать два заявления. Одно на деактивацию старого номера, другое – на подключение нового. Такие документы можно скачать и заполнить заранее на сайте банка.

В первом заявлении необходимо указать причину отключения номера (утрата, смена и прочее), а также вписать все карты, к которым он привязан. Второй документ следует заполнять с указанием  желаемого тарифа Мобильного банка (Полный или Экономный). Заявление клиента на смену номера рассматривается до 7-и рабочих дней. Как только новый номер будет подключен, на него придёт уведомление.

Пока изменения не вступили в силу, старую СИМ-карту необходимо заблокировать. Это предостережёт от возможных действий мошенников. Если обновление информации о новом номере в Сбербанке Онлайн не произойдёт автоматически, надо зайти в Личный Кабинет и перенастроить доставку SMS вручную.

Источник: https://sem-tem.ru/kak-pomenjat-nomer-telefona-v-sberbanke-onlajn

Как поменять номер «Мобильного банка» Сбербанк

Если вы подключили услугу Мобильный банк, то вас менеджер должен был поставить в известность о том, что идентификатором в сервисе является указанный вами номер телефона. Так же на данный номер в дальнейшем будут поступать все уведомления и пароли для авторизации в личном кабинете Сбербанка Онлайн, а так же любые действия которые были произведены на вашей банковской карте.

Однако иногда возникает необходимость сменить номер телефона, как, следовательно, и идентификатор Мобильного банка. В данной статье мы подробно опишем всю процедуру как поменять номер телефона в Мобильном банке Сбербанка с помощью сети интернет.

Данный вопрос актуален, так как мало людей хотят тратить свое личное время на посещение банковского офиса или же звонки на горячую линию поддержки.

Как поменять номер телефона для мобильного банка через Сбербанк онлайн

Мы ранее в статьях неоднократно касались различных функций и опций Мобильного банка. Это, несомненно один из самых удобных сервисов, реализованных Сбербанком.
На 2018 год практически у каждого абонента финансовой организации подключена полная либо эконом услуга Мобильного банка.

В настоящее время вы можете не только при использовании данного сервиса переводить деньги за услуги или пополнять счета сторонних людей не посещая банковский офис, но так же идентификатор использовать достаточно многофункционально, например, для авторизации в системе интернет банкинга Сбербанк онлайн.

Внимание: в связи с ужесточением требований к безопасности личных данных клиентов, Сбербанк исключил возможность удаленной смены идентификатора. Так злоумышленники могли бы при похищении вашего мобильного устройства достаточно просто сменить закрепленный за обильным банком номер телефона и воспользоваться вашими деньгами.

Так как же все-таки сменить номер Мобильного банка Сбербанк, спросите вы?

Для того, что бы подключить к Мобильному банку новый номер телефона, вы должны в момент подключения все еще иметь доступ к старому.

Если у вас к банковской карте имеется подключение нескольких номеров, то ненужные лучше отключить, использовав команду «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» и отправив ее с помощью СМС сообщения на номер 900.

Обратите внимание: таким образом услуга не отключается полностью, а только приостанавливается на время ее действие. Абонентская плата продолжит начисляться до тех пор, пока вы не посетите ближайший банковский офис, либо не позвоните на горячую линию.

Удаленный способ поменять номер

Вы решили поменять текущий мобильный номер на новый, что бы уже на него приходили все уведомления и не хотите при этом посещать филиал банка? В таком случае необходимо всего лишь позвонить на горячую линию Сбербанка и предоставить менеджеру необходимую информацию для аутентификации.

  1. Первое, что у вас спросят — это ФИО и паспортные данные
  2. Все реквизиты вашей банковской карты, включая СVC код.
  3. Уточнят последние действия, которые производились по карте (обычно три последние операции)
  4. Кодовую фразу, которую вы задавали, когда регистрировали карту и подписывали договор.

Все вышеперечисленные моменты необходимы для того, что бы менеджер с полной уверенностью мог опознать вас как владельца банковской карты.

После идентификации вам на старый номер телефона, который в дальнейшем вы собираетесь отключать, придет смс сообщение с кодом подтверждения операции.

После того, как вы укажете полученный код, ваш номер будет привязан к банковской карте и вы полноценно сможете пользоваться мобильным банком.

Как отключить старый номер телефона

Если же по какой-либо причине у вас отсутствует доступ к старому номеру телефона, то в данном случае вам все равно придется сходит в ближайший банковский офис. При чем в случае утери телефонного номера не стоит тянуть с визитом в банк, ведь если вы его не отвяжете от услуги, то новый владелец номера получит возможность управлять вашими финансами через мобильный банк Сбербанка.

Во время визита в банк вам будут необходимы следующие документы:

  • Ваша банковская карта.
  • Паспорт.
  • Заполненное заявление на смену номера, привязанного к мобильному банку.

В общей сложности процедура займет порядка 3-х дней.

Источник: http://www.markint.ru/kak-pomenyat-nomer-mobilnogo-banka-sberbank-cherez-internet-i-v-sberbank-onlajn/

Как изменить номер телефона в Сбербанк онлайн?

Бывает, что любимый смартфон безвозвратно утерян, или же владелец устройства решил сменить номер по одной из достаточно веских причин.

А услуга «Мобильный банк» от Сбербанка не отключена, и сервисом можно воспользоваться по запросу с утраченного номера.

Чтобы не пострадать от мошенничества и обеспечить цифровую безопасность, гражданам обязательно следует знать, как сменить номер телефона в сбербанк онлайн достаточно быстро.

1. Где посмотреть номер прикрепленного телефона?

У вас некогда была подключена полезная услуга «Мобильный банк», но вы позже от нее отказались, номер телефона все равно остался прикрепленным к вашим карте и аккаунту в сервисе. Определить, какой набор цифр до сих пор связан с вашими банковскими счетами, можно так.

  1. Откройте страничку браузера
  2. Вбейте с клавиатуры в свободную адресную строку online.sberbank.ru.
  3. В белые поля вбейте идентификатор и пароль (получаете в банкомате, нажав на иконку «Мобильный банк»)
  4. Зайдите в сервис сбербанк онлайн (СБОЛ), в личный кабинет
  5. Найдите вверху имя, отчество, первую букву фамилии.
  6. Кликните по инициалам.

Вы переместитесь на страницу профили и увидите все телефоны, которые прикреплены к аккаунту в сбербанк онлайн. Допустим, некоторые из указанных там настала пора сменить. Часто происходит такая оказия с рабочим номером.

2. Как поменять номер телефона в сбербанк онлайн

Когда вы задумываетесь над сменой заветных циферок, составляющих ваш старый номер телефона, в СБОЛ, знайте, что не покидая уютное кресло перед монитором такое провернуть не выйдет. В аккаунте финансового сервиса нет такой опции, чтобы вы самостоятельно переменили номер. У вас есть выбор между тремя чуть более сложными вариантами.

Меняем номер телефона через банкомат

Самый наипростейший метод. Необходимо отыскать ближайшее устройство моментального самообслуживания Сбербанка. Вам сюда: sberbank.ru. На обозначенной странице выберите «Отделения и банкоматы».

После клика вы сумеете обнаружить карту с яркими бело-зелеными точками с характерным логотипом банка. Это — метки и адреса, где расположены терминалы и филиалы Сбербанка.

Отправляйтесь к удобно расположенному — к тому, который по пути, и посещение которого не отнимет у вас драгоценное время.

Там, как всегда, аккуратно просуньте карту в лоток нужной стороной кверху (это та, на которой чип). Введите пин-код, чтобы получить доступ к желаемым услугам.

  • Выберите в меню «Мобильный банк».
  • Там отыщите пункт «Отключение обслуживания».
  • Завершите операцию. Снова зайдите во вкладку «Мобильный банк».
  • Выберите «Подключить Мобильный банк», а при заполнении форм укажите новый номер телефона.

Смена номера сотового в отделении

Отделение сбербанка может быть любым, выбранным произвольно. Перед походом соберите документы: паспорт, все имеющиеся в наличии рабочие карты.

Пройдите в помещение филиала, дойдите до стойки электронной очереди, прикоснитесь к надписи «Банковские/Кредитные карты», заберите отпечатанный талончик и дожидайтесь, пока механический голос не объявит ваше окошко.

В окне объясните оператору суть проблемы. Сотрудник выдаст вам документ — заявление об изменении информации по «Мобильному банку». Предельно точно и ясно заполните его. Для верности лучше воспроизвести на листе печатные буквы.

Это важно

Это Важно!

Особое внимание — данным о картах. Чтобы не вписать неверный их номер, прикрывайте внесенные цифры пальцем и перепроверьте сведения минимум два раза

После того, как бумагу официально примут, в течение пяти рабочих дней проблема, как изменить номер телефона в сбербанк онлайн, решится.

Как сменить номер через колл-центр

Служба поддержки «Сбербанк» не дремлет. Звоните в любой день, но лучше в рабочее время с 8-ми утра до 7-ми вечера. После набора 8 (800) 555-55-50 дождитесь ответа оператора и объясните видение проблемы. Нежелательный номер телефона должны заблокировать тот же час.

3. Меры безопасности при прикреплении телефона к счету

  • Когда ваш любимый мобильник с симкой пропал, а к данному номеру были подключены услуги онлайн сбербанка, следует срочно дозвониться до вашего оператора связи и заблокировать симку, и в поддержку сбербанка — с заявлением о блокировке услуг «Мобильный банк»/ «Сбербанк-Онлайн». Помните, что оператор связи передает устаревший и неиспользуемый «номерок» другим лицам. Будут ли они действовать в ваших интересах?
  • Не оставляйте личный смартфон без присмотра, чтобы им не воспользовались неустановленные лица в мошеннических целях. На смартфоне есть возможность устaновки пароля разблокировки.
  • Никогда не подключайте к сбербанк онлайн телефоны знакомых, друзей, близких. То же самое относится и к номерам, что вам могут продиктовать от имени сотрудников финансового учреждения. В сбербанке такое не принято, так действуют жулики.
  • Устанавливая программки на смартфон, следите, какие она запрашивает разрешения. Если среди них значится отправка смс, откажитесь от такого «счастья». Вполне вероятно, что вы после останетесь без гроша на кредитке.
  • Пользуйтесь анивирусниками для мобильных устройств. Проверенные варианты для андроида -DrWeb, Kaspersky IS.
  • Не делайте перепрошивку, ведь она лишает смартфон защитных механизмов, при создании вложенных производителем.

Для информации

Если банк подозревает, что с вашего телефона совершены несанкционированные операции, то он может заблокировать их без уведомления вас как владельца. Чтобы возобновить предоставление услуг онлайн следует напрямую связаться с банком и подтвердить законность/легитимность операций.

В любом случае, хоть процесс смены номера и не слишком просто, его жизненно необходимо осуществить в кратчайшие сроки. Ведь эта мера нужна и для обеспечения безопасности, и для удобства эксплуатации услуг мобильного банка и сбербанк онлайн.

data-block2=>

Источник: https://sowetu.ru/read/kak-izmenit-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn.html

Смена номера телефона в Сбербанк Онлайн: инструкция, причины

Для совершения финансовых операций со счетом нужно привязать карту Сбербанка к телефону через интернет. Это необходимо для защиты счета от мошенников, и идентификации пользователя, как подлинного владельца карты.

Но никто не застрахован от пропажи или кражи, привязанной к «Сбербанк Онлайн», SIM-карты. Для таких случаев «Сбербанк» предусмотрел функцию смены номера телефона несколькими способами. Рассмотрим все варианты.

Кстати, а вы знаете, как перевести деньги с сим карты на сим карту?

Основания для смены номера телефона в Сбербанк Онлайн

Привязка новой SIM-карты к аккаунту в «Сбербанк Онлайн» возможна по нескольким причинам:

  • При утере карты банка;
  • При блокировке карты «Сбербанка»;
  • Или при смене карты;
  • При наличии нескольких кредитных карт.
Важно:  Как взять кредит если есть непогашенные кредиты

В последнем случае, смена мобильного телефона позволит подключить смс-информирование с разных карт на одну SIM-карту. Также, это экономит затраты на оплату пользования услугой уведомления о совершенных операциях и актуальном состоянии счета.

Инструкция смены номера через Сбербанк Онлайн

Из-за участившихся случаев мошенничества со счетами банка, смена сим-карты через онлайн банкинг больше недоступна. Но перепривязку мобильного возможно осуществить другими безопасными способами, помимо пользования онлайн-банкингом.

Прежде чем сменить номер SIM-карты, необходимо аннулировать доступ старого мобильного к «Сбербанк Онлайн».

Как это сделать:

  • Через терминалы самообслуживания клиентов;
  • С помощью сервисного центра;
  • Посетив ближайшее отделение банка.

Поменять телефон в СбербанкОнлайн более не возможно по причине необходимости в повышенной защите счетов от получения доступа к ним третьими лицами.

Как сменить мобильный номер через терминал самообслуживания или банкомат?

  • Вставить карточку «Сбербанк».
  • Ввести секретный трехзначный код – PIN.
  • Перейти в контекстное меню «Мобильный банк».
  • Нажать на вкладку «Аннулировать обслуживание».
  • Дождаться завершения операции.
  • Зайти в меню «Мобильный банк»;
  • Далее, нужно сделать такие операции:
    • Перейти во вкладку онлайн-банкинга «Сбербанк Онлайн».
    • Нажать на кнопку «Подключить мобильный банк».
    • Указать новую SIM-карту.
    • Снова ввести PIN. Это нужно для подтверждения операции.
    • Дождаться SMS-уведомления о завершении операции.

Важно! Не пытайтесь изменить SIM-карту с помощью услуги онлайн-банкинга!

Чтобы сменить номер с помощью сервисного центра нужно связаться со специалистом финансового учреждения. Для этого стоит набрать 8-800-555-5550 или короткий номер 900. После чего, сотрудник банка попросит указать ваши достоверные паспортные данные – эта операция проводится с целью идентификации вас, как владельца счета.

При положительном результате вы получите уведомление на телефон о смене или с помощью телефонного звонка от сотрудника финансового учреждения.

Важно! Сотрудник банка не потребует у вас секретный код.

Как сменить номер через отделение банка?

Ввиду невозможности смены номера телефона через онлайн-банкинг, одним из доступных способов перепривязать SIM-карту является посещение ближайшего отделения «Сбербанка».
Что для этого нужно:

  • Прийти в ближайшее банковское отделение;
  • Заполнить заявление на смену номера в Сбербанк Онлайн;
  • В бланке заявления требуется указать подробные паспортные данные и номера карт, к которым стоит перепривязать новый номер мобильного телефона;
  • Далее заявка отдается на рассмотрение. Как правило, смена старой сим-карты занимает до семи рабочих дней.

О завершении операции пользователь будет оповещен смс-сообщением. Оно придет на новый  телефон, который будет привязан к картам и счетам онлайн-банкинга.

Быстрая форма заявки

Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Источник: https://www.oceanbank.ru/smena-nomera-telefona-v-sberbank-onlajn/

Как поменять номер телефона в Сбербанк Онлайн?

При изменении мобильного номера телефона необходимо уведомить о новых данных банк. Конечно, удобнее это сделать дистанционно, не тратя время на посещение офиса и простаивание в очередях. Многие предпочитают пользоваться интернет-банкингом, не выходя из дома. Это действительно удобно, но можно ли в личном кабинете Сбербанк Онлайн поменять номер телефона?

Увы, скорректировать контактные данные в сервисе Сбербанк Онлайн невозможно. Вы сможете только посмотреть, к какому абонентскому номеру привязана ваша карта.

Как посмотреть номер в Сбербанк Онлайн?

В первую очередь, учтите, что для возможности использования системы Сбербанк Онлайн необходимо предварительно подключить услугу «Мобильный банк». В противном случае вам не будут поступать SMS с нужными кодами доступа.

Итак, расскажем пошагово, где посмотреть информацию о мобильном номере телефона.

Шаг 1. Зайдите на сайт https://online.sberbank.ru/. Система предложит ввести логин и пароль для входа в личный кабинет. Если вы еще не зарегистрированы, потребуется пройти эту нехитрую процедуру. Для регистрации понадобится карта Сбербанка и мобильный телефон.

Шаг 2. После введения данных для входа в личный кабинет система перенаправит вас на страницу подтверждения SMS-паролем.

На привязанный к интернет-банкингу номер телефона придет SMS с пятизначным цифровым кодом, который потребуется ввести в специальное поле системы Сбербанк Онлайн.

После ввода пароля из SMS на телефон придет еще одно сообщение, в котором вас уведомят о входе в систему Сбербанк Онлайн.

Шаг 3. Если пароль из SMS введен вами верно, система перенаправит в личный кабинет. Здесь необходимо кликнуть на кнопку «Настройки» в верхнем меню.

Шаг 4. В появившемся меню следует выбрать «Мобильный банк». Появится страница с необходимыми сведениями.

Способы изменения номера телефона в Сбербанке

Изменить контактный номер можно одним из трех способов:

  1. Звонок в Центр поддержки клиентов.
  2. Через банкомат.
  3. Оформление заявки в офисе банка.

Рассмотрим каждый способ подробнее.

Звонок в Центр поддержки клиентов

Этот вариант подойдет тем клиентам Сбербанка, которые имеют «на руках» номер, к которому привязана карта. Если он был утерян или позвонить с него нельзя по иным причинам, скорее всего, оператор откажет в изменении номера телефона.

Чтобы изменить контактные данные через оператора нужно:

  1. Позвонить по телефону 8 (800) 555 55 50 или 900 и дождаться ответа оператора.
  2. Рассказать сотруднику контактного центра о необходимости отключения услуги «Мобильный банк» с текущего номера и подключения на другой номер.
  3. Ответить на вопросы о личных данных для идентификации. Оператор может спросить паспортные данные, адрес проживания, кодовое слово.

Узнать о том, что заявка обработана и номер изменен можно в личном кабинете Сбербанк Онлайн, воспользовавшись пошаговой инструкцией, приведенной выше. Запрос может обрабатываться в течение трех суток.

Банкомат

Есть два варианта изменения номера через банкомат. Для этого обязательно должна быть при себе банковская карта, на которой нужно сменить привязанный номер телефона. Рассмотрим каждый подробно.

В первом случае нужно действовать через пункт меню «Личные данные»:

  1. Выбираем подпункт «Сменить номер». Откроется перечень операторов сотовой связи.
  2. Среди списка выбираем оператора своего нового номера.
  3. Вводим новый номер телефона.

Корректировка контактных данных произойдет в течение трех дней. В этот период будет осуществлена проверка безопасности.

Во втором случае действовать нужно так:

  1. В меню банкомата выбираем пункт «Мобильный банк».
  2. В открывшемся окне осуществляем отключение этой услуги.
  3. Когда запрос будет обработан и номер телефона будет «откреплен» от карты, потребуется заново активировать услугу «Мобильный банк», но уже на новый номер телефона.

Вышеперечисленные способы не всегда оказываются результативными. В некоторых случаях все же требуется посетить отделение банка лично.

Посещение офиса банка

Порядок смены номера телефона в отделении банка выглядит следующим образом:

  1. Заполнение заявление на отключение старого номера телефона от всех карт, к которым он привязан. Эту информацию можно заранее уточнить в Сбербанк Онлайн по инструкции, представленной выше.
  2. Заполнение заявления на подключение нового номера.
  3. Передача заявлений сотруднику банка. Потребуется также предъявить общегражданский паспорт.

Активация нового номера произойдет в течение суток. Банк уведомит об этом владельца карты посредством направления SMS. Старый номер телефона (если он утерян или его украли) рекомендуем заблокировать.

После того, как услуга будет подключена на новый номер проверьте, изменились ли контактные сведения в Сбербанк Онлайн. Для этого воспользуйтесь инструкцией.

Источник: https://sbankami.com/servisy/item/383-kak-pomenyat-nomer-telefona-v-sberbank-onlajn

Как изменить номер мобильного банка Сбербанк

Любой клиент Сбербанка, подключивший Мобильный банк, использует свой телефонный номер для идентификации в случае связи с сотрудниками по горячей линии и для подтверждения операций, совершаемых в режиме онлайн. Нередко владельцы пластиковых карт и счетов, использующих такой сервис, интересуются, как поменять номер мобильного банка Сбербанка.

Это может понадобиться по разным причинам: например, если телефон был утерян держателем, SIM карта оказалась испорченной или владелец просто перешел на другой тариф с новым номером.

В случае утери или хищения телефона необходимо дополнительно позаботиться о безопасности и заблокировать как сам номер, так и услугу мобильного банка, чтобы злоумышленники не смогли украсть средства со счетов.

Способы изменения телефонного номера

Перед тем как переключить мобильный банк на другой номер, требуется выбрать вариант проведения этой процедуры. Изменить данные можно несколькими способами.

Мобильный банк имеет привязку к определенному телефонному номеру

Через звонок в контактный центр

Такой метод наиболее прост, он не требует от владельца посещения офиса. Это особенно актуально для людей, имеющих слишком плотный график или живущих в районе, откуда добираться до банка просто неудобно. Бесплатный звонок возможен по номеру 900 — он одинаков для любого оператора.

Также можно позвонить на горячую линию 8-800-555-55-50. Клиенту потребуется пройти процесс идентификации по телефону (может потребоваться указание ФИО, проверочного слова, составленного при заключении договора, иные данные).

После этого оператор поможет сменить номер привязанного к мобильному банку телефона клиента.

В отделении банка

Другой способ – посетить отделение Сбербанка, процедура изменения номера осуществляется посредством составления заявки на отключение сервиса. Потребуется ФИО, паспортные данные, номера подключенных к сервису карт, после чего клиент оформляет заявление о подключении нового телефона.

Через банкомат

Владелец карты может переподключить мобильный банк через терминал либо банкомат. Действовать нужно следующим образом:

  1. Ввести карточку в картоприемник, указать PIN.
  2. Выбрать в меню пункт «Мобильный банк».
  3. Нажать на кнопку отключения обслуживания и подтвердить команду.
  4. Подключить услугу заново, указав новый телефон.

Важно! Через банкомат можно также указать второй номер, в этом случае уведомления будут приходить на оба телефона.

Через Сбербанк онлайн

Несмотря на широкую функциональность сервиса, выполнить подключение с его помощью не удастся. Поскольку телефон, привязанный к мобильному банку, относится к конфиденциальным сведениям, его замена возможна только указанными выше способами, поскольку этого требуют правила безопасности Сбербанка. По этой причине изменение через Интернет не действует.

Смена номера возможна через банкоматы

Обеспечение безопасности

Сбербанк рекомендует своим клиентам соблюдать правила безопасности, которые позволят сохранить личную информацию неприкосновенной и избежать кражи средств. Наиболее важные советы:

  1. При утере телефона с SIM картой, к которой привязан мобильный банк, или установленным приложением необходимо срочно обратиться к оператору или в отделение Сбербанка для блокировки сервиса.
  2. Перед тем как изменить номер телефона, необходимо отключить услугу от него, особенно если пользоваться им в дальнейшем не планируется. Нужно помнить, что сотовые компании зачастую передают неиспользуемые номера другим людям, если прошло более 6 месяцев.
  3. Нельзя оставлять сотовый без присмотра, приложение мобильного банка желательно защитить паролем. Кодовую комбинацию можно поставить и на сам телефон.
  4. Нельзя подключать к мобильному банку телефоны посторонних лиц, поскольку можно столкнуться с мошенничеством.
  5. При установке новых приложений, скачивании обновлений требуется просматривать список полномочий. Если новая программа требует доступ к отправке СМС, подключению к Интернету, следует с осторожностью отнестись к такому ПО.
  6. На мобильное устройство лучше установить антивирус, регулярно обновлять его.
  7. Желательно отключить ое управление гаджетом при заблокированном дисплее, доступ к управлению банковскими приложениями с помощью голоса стоит ограничить.

Заключение

Выбрав способ, как перевести мобильный банк на другой номер, можно с минимальными затратами времени и сил привязать сервис к новому телефону. При этом важно соблюдать правила безопасности, не допуская попадания информации в руки третьих лиц: это чревато кражей средств со счета или карты.

При необходимости клиент может подключить одновременно несколько номеров, в этом случае уведомления СМС будут приходить на каждый из них. Наиболее часто привязку мобильного банка на новый телефон осуществляют через банкомат или по звонку на горячую линию.

Изменить номер через Сбербанк онлайн невозможно по техническим причинам.

Источник: https://finansopyt.ru/banki/internet-banking/kak-izmenit-nomer-mobilnogo-banka-sberbank.html

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *