Как разблокировать карту стрелка

Краткое содержание:

Восстановление и замена карты Стрелка: основные правила

Как разблокировать карту стрелка

Единая транспортная карта «Стрелка» является электронным документом, предназначенным для оплаты поездок в городском транспорте Москвы и области. Расплачиваться карточкой можно в троллейбусах, трамваях, автобусах, маршрутках и электричках.

Карта Стрелка

Пластиковая карта удобна в использовании, однако ее можно потерять. Давайте разберемся, что же нужно делать, если у вас украли проездной документ, вы сами его потеряли либо он по какой-то причине перестал работать. На этот случай существуют специальные правила восстановления и замены карты Стрелка.

Обмен транспортной карты

Если ваша карточка неожиданно перестала работать, не спешите паниковать. Возможно, на счету просто закончились деньги. Проверьте состояние счета и при необходимости перечислите на него требуемую сумму.

Если баланс пополнен, но электронный документ не работает, вам нужно будет обратиться за помощью в пункт обмена. Обязательно захватите с собой неисправную карточку. В обменном пункте вам выдадут новый проездной документ и переведут туда все деньги со старого счета. Зачисление средств осуществляется в течение 10 дней.

Работники обменного пункта осуществляют замену только тогда, когда пластиковый носитель не имеет видимых физических повреждений. Транспортные карты, включенные в «Стоп-лист», обмену не подлежат.

Блокировка карты в случае кражи или потери

Обнаружив пропажу проездного документа, постарайтесь как можно скорее заблокировать его, иначе мошенники могут воспользоваться деньгами, оставшимися на счете. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору свои данные: ФИО, номер проездного документа, защитный код и контактную информацию.

Телефон горячей линии – 8 (800) 100-77-90.

После вашего звонка в колл-центр карта будет заблокирована. Затем необходимо обратиться в пункт обмена, где восстановят ваш баланс. Для проведения этой операции нужно предоставить оператору:

  • паспорт;
  • чек, подтверждающий последнее пополнение счета;
  • реквизиты счета, на который будут зачислены деньги, оставшиеся на карточке;
  • номер другой карты «Стрелка», если вы хотите перевести деньги на нее;
  • чек, выданный при приобретении проездного документа, и специальный защитный код.

Снятие средств с карточки

Допустим, на вашей проездной карте находится некоторая сумма, но вы ее не используете. При желании деньги можно снять со счета. Делают это, опять же, в пунктах обмены и возврата. Для того чтобы снять средства, вам нужно предъявить:

  • паспорт;
  • чек последнего пополнения баланса;
  • пластиковую карту;
  • реквизиты счета для перевода денег.

Как написать заявление на восстановление карты?

Для обмена или восстановления утраченного проездного документа необходимо написать заявление установленного образца. Найти этот образец можно на сайте stelkacard.ru.

Во вкладке «Частые вопросы» предлагается шаблон заявления для таких операций, как блокировка, замена документа, восстановление кода защиты, а также перевода денег на другой счет.

В заявлении необходимо указать личные данные и требуемую операцию.

Оператор примет у вас заявление, а взамен выдаст квитанцию, подтверждающую процедуру. После этого заявление будет передано на рассмотрение.

Как восстановить защитный код?

Если вы потеряли защитный код карточки, обратитесь в обменный пункт «Стрелка». С собой захватите:

  • паспорт;
  • пластиковую карточку (можно ксерокопию);
  • заявление для восстановления кода защиты;
  • вашу контактную информацию.

Дополнительно

Источник: https://karta-strelkan.ru/vosstanovlenie-i-zamena-karty-strelka/

Как заблокировать карту Стрелка

Стрелка является единой транспортной картой (ЕТК), действующей на территории Москвы и МО. В данной области проживают более 7 миллионов человек, часть из которых пользуется такими проездными.

В час пик высока вероятность утери ЕТК, на которой могут находиться денежные средства, и будет обидно, если ими воспользуется кто-то другой.

И тогда возникает логичный вопрос: если человек потерял карту Стрелка, что делать в такой ситуации?

Прежде всего проездной необходимо заблокировать, чтобы никто иной не смог воспользоваться вашими деньгами. После этого, можно вернуть остаток, заблокированный на утерянной ЕТК.

Блокировка Стрелки

Есть простой способ, как заблокировать карту Стрелка. Сделать это можно, позвонив по горячей линии. Номер данного телефона: 8 800 100 77 90. Звонок бесплатный. Дождитесь ответа оператора, после чего вас попросят сообщить информацию, необходимую для поиска лицевого счета:

  • номер проездного;
  • фамилию, имя, отчество владельца;
  • контактные e-mail и телефон;
  • код, предоставляющийся с картой во время покупки, он находится на информационном вкладыше.

Благодаря данным сведениям, операторы центра помощи пассажирам смогут найти ваш счет и заблокировать его.

Блокировка ЕТК длится сутки, но чаще всего этот процесс заканчивается ближе к вечеру этого же дня. Этот вариант является наиболее простым ответом на вопрос: что делать если потерял карту Стрелка?

Возврат денежных средств

После блокировки, появляется новая проблема: как восстановить карту Стрелка? К сожалению, на данный момент, восстановление самого проездного невозможно. Но несмотря на то, что проездной является неперсонализированным, с его счета можно с легкостью извлечь непотраченные деньги.

Для этого достаточно совершить несколько шагов:

  1. Обратиться в ближайший пункт, предлагающий возврат и обмет ЕТК Стрелка.
  2. Предъявить чек, выданный при покупке и квитанцию (чек), выданную после последнего пополнения.
  3. Заполнить и передать работнику пункта заявление на возврат денег со счета, привязанного к ЕТК, в котором нужно будет указать банковский счет, куда необходимо перевести оставшиеся деньги.

После подачи заявления, деньги, не потраченные на поездки, перечислятся на указанный в заявлении счет. Произойдет это в течение 10 дней.

Стоит указать, что залоговая стоимость единого проездного в 80 рублей возвращена не будет.

Источник: http://meshok-creditov.ru/o-bankah/kak-zablokirovat-kartu-strelka.html

Замена и восстановление ЕТк Стрелка в случае утери и блокировки карты

Обмен и возврат карты «Стрелка»

Карта «Стрелка» – это удобное средство безналичного расчета за проезд в социальном транспорте для жителей Москвы и Московской области. Ею можно воспользоваться в более чем 5000 транспортных средств, включая маршрутные такси, автобусы, троллейбусы, трамваи и электрички.

Использование карты всегда сопряжено с риском ее порчи и утраты, рассмотрим основные тактики поведения владельцев карт в этих случаях.

Как поменять карту?

В случае неисправности карты предварительно нужно проверить баланс, вдруг проблема лишь в отсутствии денег на счету. Если же баланс пополнен, а она не работает, необходимо вместе с ней подойти в обменный пункт, который занимается возвратами карт «Стрелка».

В таких пунктах вам сделают замену неисправной карты на новую и переведут на нее все средства на протяжении 10 дней. Важно помнить, что обмен карт с явными механическими дефектами невозможен, также вам откажут в данной услуге, если «Стрелка» находится в «Stop-листе».

Как заблокировать карту при потере?

Если вы потеряли «Стрелку», нужно первым делом ее заблокировать, чтобы вашими средствами никто не смог воспользоваться. Для этого нужно обратиться на горячую линию по номеру 8(800)100-77-90. Оператору следует предоставить свои ФИО, номер карты, которую вы потеряли, контактную информацию и код защиты.

Служба поддержки карты Стрелка

После звонка в колл-центр нужно подойти в обменный пункт и восстановить баланс. От вас могут потребовать следующие документы:

  • квитанцию на последнее пополнение баланса;
  • паспорт или любой другой подтверждающий личность документ;
  • реквизиты счета, на который могут быть возвращены деньги;
  • если хотите перевести всю сумму на новую карту «Стрелка», то указываете ее номер.

Также могут попросить защитный код или квитанцию на покупку карты.

Можно ли снять деньги с карты?

Если вы хотите вернуть деньги, которые находятся на счету, но вы ими не пользуетесь, то нужно обратиться в пункт обмена и возврата карт. С собой следует взять:

  • карту;
  • квитанцию о последней оплате;
  • документ, который может подтвердить личность;
  • реквизиты счета, на который вы хотите вывести деньги.

Образец заявления на восстановление карты

На сайте stelkacard.ru в разделе «Частые вопросы» можно найти шаблоны и образцы заявлений для любых действий с картой «Стрелка».

Чаще всего клиентов интересует заявление на блокировку карты, ее замену, перенос баланса и восстановление защитного кода.

Для всех этих действий предусмотрен единый шаблон, где кроме личных данных также нужно указать какие действия должен совершить оператор со «Стрелкой» по вашему прошению.

Бланк заявления на восстановление и блокировку карты Стрелка

После предоставления заполненного заявления оператор отдает заявителю оторванный корешок, свидетельствующий о том, что заявление принято на рассмотрение.

Что нужно для восстановления защитного кода?

Владелец карты при потере защитного кода должен подойти в пункт обмена «Стрелка» и предоставить конверт с документами:

  • паспорт или другой документ, подтверждающий личность;
  • контактные данные;
  • карту «Стрелка» или ее ксерокопию;
  • заполненное заявление на восстановление защитного кода.

Источник: https://Strelka-card.ru/pravila-vosstanovleniya-i-zameny-karty-strelka.htm

Потерял карту Стрелка: что делать

Специально для жителей Москвы и Московской области разработан удобный электронный инструмент для оплаты проезда в городском транспорте со скидками ― карта Стрелка.

Важно:  Как проверить тройку онлайн

С ее помощью можно рассчитываться в автобусах, троллейбусах, электричках, трамваях, а также маршрутных такси. От потери карты при различных обстоятельствах, к сожалению, никто не застрахован.

Поэтому каждому владельцу следует заранее узнать, как поступать в таких ситуациях.

Блокировка Стрелки при утрате

Если владелец потерял карту Стрелка, в первую очередь, ее необходимо заблокировать. Это предотвратит несанкционированное использование оставшихся денежных средств посторонними лицами или злоумышленниками.

Проще всего это сделать при помощи телефонного звонка на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100 77 90. Дождавшись связи с оператором, потребуется сообщить несколько фактов, касающихся утраченной проездной карты:

  • номер Стрелки;
  • ФИО владельца;
  • номер мобильного телефона и e-mail;
  • код, предоставленный в информационном вкладыше вместе с картой.

Эта индивидуальная информация позволит быстро отыскать карту в базе и выполнить ее блокировку.

В том случае, если владельцы потеряли код карты Стрелка, но сама карта в сохранности восстановить его можно, позвонив на горячую линию. Также с этой целью можно посетить пункт обмена карт, предоставив проездную карту, паспортные данные и контактный номер телефона. Для блокировки потребуется несколько часов, максимум, один день.

Многих интересует, что делать, если потерял карту учащегося Стрелка. В такой ситуации необходимо выполнить вышеперечисленные действия. А после того, как она будет заблокирована, следует возвратить оставшиеся на счету денежные средства.

Как вернуть деньги с потерянной карты

Человеку, который потерял карту Стрелка учащегося или единую транспортную карту Стрелка, следует выполнить одинаковую последовательность действий для возврата денежных средств:

  • посетить ближайший пункт, в котором производится обмен транспортных карт;
  • предоставить чеки, полученные при покупке карты и при последнем ее пополнении;
  • написать заявление на возврат денег со счета, привязанного к транспортной карте ― в нем необходимо обязательно указать банковский счет для перевода средств.

После подачи заявления денежные средства, которые не успели израсходоваться на оплату поездок, будут переведены по назначению в течение десяти дней. Исключение составят только 80 рублей, которые использовались в качестве залога.

Восстановление утраченной Стрелки

Каждый житель Москвы и Московской области, который потерял карту Стрелка, желает знать, как восстановить ее. Для этого следует посетить любой из пунктов замены карт и заполнить заявление по стандартному образцу, последовательно указав:

  • фамилию, имя и отчество;
  • номер контактного мобильного телефона;
  • номер транспортной карты.

После этого нужно выбрать интересующий пункт ― заменить карту, перенести баланс, заблокировать или восстановить секретный код, а затем приложить квитанции о приобретении карты и пополнении баланса.

В завершение поставить подпись и указать дату заполнения заявления.

После подачи заявления новая карта будет изготовлена на протяжении 7-10 суток. А код доступа будет отправлен в смс-сообщении или по электронной почте.

На сегодняшний день транспортная карта Стрелка популярна среди жителей Москвы и Московской области, которые желают совершать поездки с максимальной выгодой. При случайной потере этого удобного проездного инструмента, необходимо выполнить блокировку, возвратить неиспользованные средства, а затем получить новую карту.

Rating: 4.5/5. From 2 votes.

Please wait…

Источник: https://strelka-gid.ru/instruction/poteryal-kartu-strelka-chto-delat

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося

Разблокировать карту «Стрелка» не сложнее, чем купить билет на автобус. Но, несмотря на простоту процесса, лучше не доводить ситуацию до блокировки карточки и своевременно подтверждать право учащихся на льготный проезд в общественном транспорте.

А в случаях, когда предупредить возникновение сложностей не получается, пассажиры способны восстановить работу детского и студенческого проездного двумя различными способами:

  • через портал государственных услуг (региональный);
  • при личном посещении ближайшего МФЦ (необходимо заранее подготовить пакет документов).

Кроме того, в случае возникновения непредвиденных сложностей или появлении непонятных нюансов клиенты способны позвонить в контактный центр и получить помощь и разъяснения операторов. Сотрудники службы поддержки разберутся в возникших трудностях и подскажут, как поступить, чтобы восстановить работу «пластика» и вернуть позвонившему право пользования проездным.

Блокирование неподтверждённых карт

Прежде чем перейти к изучению вопроса о том, как разблокировать карту «Стрелка» учащегося, следует выяснить, что приводит к блокировке транспортной карточки.

Обычно причиной возникновения проблем становится тот факт, что пользователи забывают подтвердить собственное право на льготы на новый учебный год. В результате обслуживающее заведение не может быть уверено в честности клиента, а потому просто ограничивает возможность использования неподтверждённого «пластика».

При этом у пассажиров имеется достаточно времени, чтобы позаботиться о себе и избежать возникновения сложностей. Предоставить актуальные сведения, подтверждающие право льготного проезда можно до 20 октября. Если проигнорировать требования и не подготовить документы, в указанный день карточка окажется заблокирована оператором, и её использование станет невозможным.

Как разблокировать карту «Стрелка» через Госуслуги?

Разобраться, как разблокировать «Стрелку» на Госуслугах, несложно. Для этого достаточно иметь собственный аккаунт на портале и заранее подготовить небольшой пакет бумаг, необходимый для внесения в заявку нужной информации.

В целом процесс заполнения заявления на разблокирования практически не отличается от подтверждения права на студенческий проездной. Он потребует:

  1. зайти на региональный раздел Госуслуг и авторизоваться через ЕСИА;
  2. открыть список доступных услуг;
  3. найти пункт «обслуживание транспортных карт»;
  4. выбрать подачу заявления на разблокировку;
  5. заполнить все требуемые поля;
  6. подать заявку;
  7. дождаться решения, которое поступит в личный кабинет на том же портале.

Стоит подчеркнуть, что больше всего сложностей вызывает поиск последних 2 цифр защитного кода. Они находятся на упаковке, в которой продаются транспортные карточки.

Как разблокировать карту «Стрелка» учащегося через личный кабинет?

Решение о разблокировке единой карточки приходит в течение 2 суток. Если оно не поступило или в сообщении сказано о необходимости заблокировать «пластик», остаётся посетить МФЦ, указанный в электронном заявлении, и подтвердить право на льготы там. Для этого понадобится:

  • паспорт;
  • справка из школы, подтверждающая факт обучения;
  • саму карту «Стрелка»;
  • номер поданной ранее заявки.

Дополнительно потребуется документ, подтверждающий наличие регистрации в Московской области (при обучении в соседних субъектах страны) или справка, доказывающая отсутствие образовательных учреждений в той сельской местности, где живёт учащийся.

Кроме того, если в МФЦ придёт не сам заявитель, а его законный представитель, требуется паспорт представителя и доверенность, подтверждающая его права.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

Источник: https://kakperevesti.online/kak-razblokirovat-kartu-strelka-uchashchegosya.html

Вывод денег с карты Стрелка: подробная инструкция

Стрелка представляет собой электронную карту, пополнив которую человек имеет возможность осуществлять поездки на социальном транспорте.

Если потребуется снять деньги с карты «Cтрелка», тогда стоит обратить внимание на некоторые моменты: обратиться необходимо в специальный пункт обмена, возврата карт.

Обратите Внимание!

С собой потребуется взять следующие документы: карточку, квитанцию о последней оплате, документ, подтверждающий личность, реквизиты счета, на который поступят денежные средства.

В тот случае, если клиент потерял электронную карточку, придется выполнить несколько основных шагов: нужно заблокировать ее, для того чтобы пластиком никто не смог больше воспользоваться. Для того чтобы получить подробную информацию по данному вопросу, стоит позвонить по контактному телефону, связавшись со специалистами компании.

Можно ли снять деньги со Стрелки

Вывести деньги со «Стрелки» возможно, но в таком случае потребуется сдать транспортную карту. Кроме того, необходимо предоставить заявление. Важно, чтобы у клиента на руках был чек, который подтвердит последнее пополнение карточки.

В том случае, если его по каким-то причинам не оказалось, нужно только пополнить карту хотя бы один раз, для того чтобы клиент предоставил чек. Важно не забыть взять с собой паспорт.

Все это можно выполнить в пункте обмена и возврата карт «Стрелка».

Общая информация по выводу средств

Вывод денежных средств – это одна процедур, выполнение которой может потребоваться в любой момент. Определенная сумма может потребоваться на решение определенных финансовых проблемных ситуаций.

Обналичить средства, находящиеся на электронной карточке, можно уже сейчас. Для начала стоит убедиться в том, что на ней имеется определенная сумма, на которую человек точно может рассчитывать.

Существует несколько видов данного «финансового продукта»:

  1. Синий.
  2. Зеленый.
  3. Голубой.
  4. Желтый.

Каждый из перечисленных вариантов позволит пользоваться им и снимать деньги определенной категории людей. Например, зеленую карточку получают учащиеся образовательных учреждений, в голубую – учащиеся в сельской местности.

Главное преимущества получения данного электронного «пластика» – это удобный личный кабинет, которым можно воспользоваться каждый клиент. Это позволит выводить средства онлайн, тем самым экономя свободное время и нервы.

При необходимо в ЛК можно отменить некоторые операции.

Пошаговая инструкция по выведению денег

Если у человека есть карта «Стрелка», и срочно потребовалось вывести с нее деньги, тогда стоит обратить внимание на несколько шагов, которые помогут справиться с поставленной задачей. Поэтапная инструкция:

  1. Зайти в пункт выдачи карты «Стрелка».
  2. Предоставить специалисту паспорт.
  3. Попросить выдать денежные средства, находящиеся на карточке.
  4. Заполнить заявление.

В целом вся запланированная процедура отнимает не так много свободного времени, и не составит больших сложностей.

Ограничения и лимиты

Купив карту «Стрелка», клиент может совершенно спокойно расплачиваться ей за проезд, постоянно пополняя, контролируя расходы и баланс, для того чтобы вдруг не возникло неожиданностей. Важно знать о некоторых лимитах и ограничениях, которые касаются денежных средств. Например, максимальный баланс карты составит 5000 рублей.

Пополнить ее можно в банкоматах Сбербанка, в отделении Почты России, в салоне связи «Евросеть». Когда возникнет необходимость получить денежные средства, потребуется сделать несколько основных шагов.

Самое главное, нужно своевременно обратиться в организацию и написать заявление, которое внимательно и ответственно рассмотрят специалисты компании.

Важно знать, что перевести деньги можно только на собственную карту Стрелка и это выполняется бесплатно – это главное ограничение, к которому нужно быть готовым.

Совершить перевод на банковский продукт, например, Сбербанка два раза или даже один раз самостоятельно не получится. Нужно только обратиться в отдел продаж. Там помогут решить возникшие проблемы.

Возможные проблемы и их решение

Часто пользователи сталкиваются с тем, что транспортная карта просто не читается, такая ошибка, конечно, мешает полноценно и беспроблемно применять «Стрелку».

Для того чтобы данное затруднение обошло клиента стороной, можно, в первую очередь постоянно следить за балансом на карточке, это поможет избежать разного рода вопросов и сомнений в активности карты. Это можно сделать разными удобными способами.

Важно:  Как рассчитать сумму процентов

Клиент имеет уникальную возможность в любой момент скачать и установить себе на телефон специальное мобильное приложение, в котором можно увидеть все расходы и остаток на своем счете, что достаточно удобно и легко.

Кроме того, многие люди подключают смс-уведомления, которые приходят на телефон после каждой совершенной операции. Но важно знать, что такая услуга является платной (зато человек всегда находится в курсе остатка средств и расходов).

Источник: https://DenegProff.com/vyvod/s-karty-strelka.html

Актививация и регистрация карты Стрелка в личном кабинете

Транспортная карта «Стрелка» предназначена для экономии на поездках по городу. К преимуществам карточки можно отнести простоту пополнения и использования.

Чтобы расплатиться, достаточно приложить пластик к считывающей аппаратуре. Но для начала нужно знать, как активировать карту «Стрелка».

 Редакция нашего портала подготовила вам пошаговую инструкцию по регистрации. Следуйте шаг за шагом, у вас все получиться.

Функционал карты

При регулярном использовании карточки ее владелец платит меньше за каждую следующую поездку. Соответственно, чем чаще пассажир пользуется общественным транспортом, тем больше денег он экономит.

Скидки предоставляются и на пригородных маршрутах с регулируемыми тарифами. Карточка действует на маршруты, по которым стоимость проезда рассчитывается с учетом расстояния за пределами населенного пункта. Больше информации вы сможете найти на официальном сайте strelkacard.ru.

Какие бывают карты?

Расчетный период по карте «Стрелка» равен 30 дням, отсчет начинается с самой первой поездки и обновляется по истечении указанного периода.

Карточка существует в четырех вариантах:

  1. Синем – стандартном.
  2. Зеленом – для студентов и учащихся.
  3. Голубом – для жителей сельской местности и отдаленных районов.
  4. Желтом – для категорий граждан, имеющих право на льготы.

Работа карточки автоматизирована, большинство операций по ней можно проводить в онлайн-режиме.

Особенности кабинета пользователя и регистрации

Для удобства пользователей функционирует личный кабинет. Для использования данного сервиса необходима регистрация карты «Стрелка».

Владельцу пластика необходимо:

Шаг 1. Зайти на lk.strelkacard.ru

Шаг 2. Ввести свой телефон или e-mail

Шаг 3. Получить код активации выбранным способом

Шаг 4. Указать код в соответствующем окошке

Шаг 5. Выбрать пароль

Шаг 6. Подтвердить регистрацию карты «Стрелка» в личном кабинете.

Забытый пароль восстанавливается через соответствующий пункт меню на странице входа в кабинет. После получения нового кода пароль нужно сменить.

Важно! Во время процедуры регистрации нужно ввести номер, указанный на лицевой стороне карточки. Кроме того, вводится код, который можно найти в памятке пользователя.

Возможности сервиса

Зарегистрировать карту «Стрелка» достаточно просто. После авторизации пользователь получает доступ к множеству полезных функций:

  1. Пополнению баланса в любое удобное время со списанием средств с указанного счета.
  2. Проверке остатка средств.
  3. Получению уведомлений о работе системы.
  4. Просмотр статистики по номерам маршрутов, на которых использовалась карточка.
  5. Привязке карты для контроля расходов.

Регистрация кабинета пользователя удобна для родителей, чьи дети пользуются транспортной карточкой.

Важно! Перед тем как активировать карту «Стрелка» учащегося, необходимо объяснить сыну или дочери правила ее использования.

Просматривать необходимые сведения можно через мобильное приложение с простым интерфейсом. Для этого программу нужно загрузить на планшет либо смартфон. В личном кабинете можно настроить уведомления, это делается в разделе настроек. Пользователь может получать сообщения о поездках, балансе и других действиях в формате SMS-сообщений.

Источник: https://registraciyakoda.com/strelkacard-ru.html

Что делать если потерял карту Стрелка

Стрелка является единой транспортной картой (ЕТК), действующей на территории Москвы и МО. В данной области проживают более 7 миллионов человек, часть из которых пользуется такими проездными.

В час пик высока вероятность утери ЕТК, на которой могут находиться денежные средства, и будет обидно, если ими воспользуется кто-то другой.

И тогда возникает логичный вопрос: если человек потерял карту Стрелка, что делать в такой ситуации?

Прежде всего проездной необходимо заблокировать, чтобы никто иной не смог воспользоваться вашими деньгами. После этого, можно вернуть остаток, заблокированный на утерянной ЕТК.

Как заблокировать карту Стрелка?

Карта Стрелка – проездной билет, действующий в Московской области и работающий по принципу пополняемого электронного кошелька.

Таким  образом, если подобная карточка утеряна, то пользоваться ею может любой нашедший ее человек, а настоящий владелец теряет свои деньги.

Но этого можно избежать, если пассажир знает, что делать в случае потери карточки, какие меры необходимо предпринять для ее блокировки. Если же карточка на руках, но сломалась, то ее можно вернуть, и блокировка не потребуется.

Блокировка карты

Заблокировать карту Стрелка при утере можно через Интернет, с помощью Личного кабинета. Как же это осуществить?

  1. Перейдите на сайт карты strelkacard.ru.
  2. Зайдите в Личный кабинет, введя необходимые учетные данные.
  3. Перейдите в раздел Дополнительные услуги.
  4. Активируйте услугу Блокировка.

Теперь ваш проездной документ будет заблокирован в течение одного рабочего дня. Однако неудобство состоит в том, что такую процедуру можно осуществить только в том случае, если при регистрации вы вводили четырехзначный ПИН-код билета.

Что делать, если нет кода? Можно ли заблокировать электронный билет Стрелка в этом случае? Для этого необходимы другие действия:

  1. Позвоните на телефон Горячей линии 8 800 100 77 90.
  2. Назовите все данные, запрошенные оператором.
  3. Блокировка в течение суток произойдет по номеру билета.

Разблокировать Стрелку снова нельзя, как без защитного кода, так и при его наличии.

Если электронный билет сломался или не нужен больше, блокировать его не надо. Достаточно сдать его в Пункт обмена и возврата, написав заявление о возврате остатка денежных средств на балансе кошелька.

Как вернуть свои деньги, если потерял карту, на которой было немало средств? Для этого необходимо обратиться в Пункт обмена и возврата проездных документов Стрелка. Вам потребуется сдать туда такие документы:

  1. Чек на последнее пополнение баланса утерянного «пластика».
  2. Заявление о возврате денег на банковскую карту или о переносе баланса на новый проездной (образцы можно найти на сайте).
  3. Нотариально заверенную копию удостоверения личности или его оригинал для сверки.

После того как обменный пункт закончит сверку данных и примет заявление, средства будут переведены в течение 10 дней.

Адреса пунктов:

Восстановить Стрелку

Как восстановить карточку после того, как вы осуществили блокировку? Ее можно заменить в случае потери или поломки. Где можно это сделать? Замена производится в тех же Пунктах обмена и возврата. Разница только в том, что предоставить туда нужно другие документы.

Для обмена проездного после потери или поломки потребуются:

  1. Неработающая карта Стрелка, которую вы хотите поменять, и ее ксерокопия без нотариального заверения.
  2. Номер нового проездного, на который будут переведены денежные средства со старого (получение «пластика» в Пунктах не осуществляется – новую карту вы покупаете сами и приходите уже с ней).
  3. Заявление на перенос баланса (для этого вам потребуется заполнить бланк заявления на восстановление, который есть на официальном сайте).
  4. Документ, удостоверяющий личность (паспорт) или его нотариально заверенная копия.

После сверки всех данных в течение 10 дней баланс со старого проездного перейдет на новый.

Пункты обмена и возврата чаще всего находятся на автовокзалах и железнодорожных станциях, в кассах, где продается билет. В салонах мобильной связи и других точках продаж замена не производится.

Однако на некоторых маршрутах в Подмосковье неработающую карту Стрелка можно сразу же поменять на новую прямо у кондуктора или водителя.

В этом случае баланс также в течение 10 дней будет перенесен автоматически.

Источник: http://card-strelka.ru/kak-zablokirovat-kartu-strelka/

Как заблокировать карту «Стрелка» при утере и снять деньги

Карта «Стрелка» – пластиковая карточка стандартного образца, предназначенная для безналичного расчета при проезде в социальном транспорте. Ее используют люди, проживающие в Московской области и в самом городе Москва.

Часто ее применение для оплаты проезда позволяет минимизировать расходы, так как каждая последующая поездка обходится немного дешевле предыдущей. Система скидок здесь распространяется на свыше чем 5,000 видов транспорта. С ее помощью люди могут оплачивать проезд в троллейбусах, автобусах, электричках и трамваях.

Как видим, эта карточка используется очень часто, что повышает риск ее утраты или хищения (особенно при хранении в кошельке). Поэтому владельцы должны знать, как нужно себя вести, если заветный пластиковый прямоугольник не обнаруживается на своем привычном месте.

Это Важно!

При обнаружении пропажи «Стрелки» необходимо совершить процедуру ее блокировки, чтобы предупредить трату средств, находящихся на счету.

Для этого нужно позвонить в службу технической поддержки на горячую линию по номеру 8 800 100 77 90. Звонок абсолютно бесплатный.

Далее следует дождаться ответа и сообщить оператору информацию по утерянной карточке. В обязательном порядке необходимо указать следующие сведения:

  • ФИО владельца;
  • номер карты, которая была украдена или утеряна;
  • адрес электронной почты владельца или же контактный телефон, по которому с ним можно связаться;
  • секретный код. Он указывается в информационном вкладыше, который выдается человеку при покупке «Стрелки».

С помощью указанных выше данных оператор сможет отыскать ваш лицевой счет и осуществить его блокировку.

После принятого звонка блокирование карты «Стрелка» произойдет в течение суток (отсчет ведется с момента принятия заявки). На практике обычно приходится ждать гораздо меньше. Обычно вопрос решается в течение нескольких часов или к вечеру того же дня.

После звонка владельцу необходимо подойти в ближайший пункт обмена и там специалисты подскажут, каким образом можно осуществить восстановление баланса.

«Особенности карты Стрелка»

Из этого видео вы узнаете, в чем особенности транспортной карты «Стрелка».

Как вернуть деньги с баланса

Чтобы вернуть себе денежные средства, которые были на счету утерянной карточки «Стрелка», мало просто прийти в обменный пункт и объяснить его сотруднику сложившуюся ситуацию. Для возврата средств необходимо предъявить следующий перечень документов:

  • квитанция, которая была выдана при последнем пополнении лицевого счета;
  • документ, с помощью которого можно идентифицировать личность владельца карточки. Обычно для этого достаточно предъявить внутренний гражданский паспорт;
  • реквизиты счета. Указывать нужно тот счет, на который владелец карточки хочет перечислить возвращенные ему деньги с лицевого счета утерянной карты. Можно всю сумму возвращенных средств перевести на новую «Стрелку». В этом случае следует указать номер своего нового приобретения.

Помимо вышеперечисленных сведений, специалист обменного пункта может попросить сказать защитный код новой «Стрелки». Также от человека могут потребовать предъявить квитанцию, которая выдается при покупке новой карты. Однако такая ситуация возникает только в случае переброса денег со старой карточки на новую.

Важно:  Как избавиться от мелочи

Кроме того, в обязательном порядке человек должен будет написать заявление на возврат денег. Если правильно выполнить эти требования, то вся неизрасходованная сумма на утерянной «Стрелке» будет возвращена на указанный ее владельцем счет. На возврат средств отводится 10 дней. Однако обычно деньги зачисляются гораздо быстрее.

Стоит отметить один момент: при осуществлении процедуры возврата денег владелец не может рассчитывать на возмещение ему залоговой стоимости пластикового прямоугольника. Залоговая стоимость карты составляет 80 рублей. Она не возвращается в случае потери или хищения.

Заявление на восстановление карты

В случае утери «Стрелки» ее владелец имеет право на восстановление. Для этого ему необходимо проделать определенные действия, которые не вызовут никаких проблем с их исполнением.

На портале strelkacard.ru любой желающий может перейти в раздел под названием «Частые вопросы». Здесь находятся образцы и шаблоны заявлений, которые применимы в конкретных ситуациях при взаимодействии с карточкой «Стрелка». В перечне вы увидите следующие возможные действия:

  • блокировка;
  • замена;
  • перенос баланса;
  • восстановление защитного кода и т. д.

В каждом случае существует свой шаблон заявления. Поэтому будьте внимательны, так как неправильно выбранный образец нивелирует все ваши последующие действия.

Выбрав шаблон заявления на восстановление, необходимо указать в документе все сведения, которые требуются. При этом обязательно следует указать перечень действий оператора со «Стрелкой» для решения вашего вопроса.

Далее заполненное заявление отдается оператору, который проверяет правильность его заполнения и в случае отсутствия вопросов отдает заявителю корешок заявления. Это означает, что документ был принят на рассмотрение.

К заявлению, чтобы его приняли, нужно приложить следующие документы:

  • саму карточку или ее копию;
  • любой документ (например, паспорт), подтверждающий личность;
  • контактные данные.

Как видим, при утере карточки «Стрелка» можно не только вернуть себе не потраченные средства с ее счета, но и без особых проблем выполнить процедуру восстановления защитного кода. Главное, четко придерживаться всех предписаний и вовремя обратиться в службу поддержки и обменный пункт.

Источник: https://KartaStrelka.com/kak-zablokirovat-kartu-strelka-pri-utere.html

Как разблокировать карту учащегося

13.09.2018

Напомним, при оплате проезда картами «Стрелка» для учащихся на маршрутах городского сообщения с регулируемым тарифом стоимость первых 35 поездок составляет 15 рублей (50% от тарифа 30 рублей). Начиная с 36-ой поездки, стоимость проезда снижается до 30 копеек (1% от тарифа 30 рублей).

С 1 февраля изменились тарифы на оплату проезда картой «Стрелка» учащегося сельской местности. Теперь с 36-ой поездки школьникам Подмосковья предоставляется скидка в размере 99%. Для корректного учета скидки на проезд пассажиру необходимо обновить прошивку карты, пополнив ее контактно в любом устройстве самообслуживания Сбербанка Московской области.

Средняя общеобразовательная школа №20 г

«Единая транспортная карта учащегося», для совершения поездок по маршрутам регулярных перевозок для обучающихся в общеобразовательных организациях, обучающихся по очной форме обучения в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования, а также для детей, обучающихся в организациях дополнительного образования любых форм собственности в городском и пригородном сообщении.

На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Таким образом, 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа, установленного Постановлением Правительства Московской области от 16.12.2015 №1234/48.

Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить от 30 копеек до 1,58 рубля.

При этом проезд по карте «Стрелка» учащегося сельской местности в пределах 30-ти км будет оплачиваться по фиксированной стоимости: 35 поездок — 15 рублей, с 36-ой поездки – 30 копеек.

Правила восстановления и замены карты Стрелка

А почему вообще нельзя это все делать в личном кабинете…. Там видны все карты, они заведены по секретному коду. У меня уже все эти коды потеряны давно, благо браузер пароль в личный кабинет сохранил. Ребенок регулярно портит и теряет карты, на всех остаются деньги.

У нас было пополнение карты на 4200, чек сохранился. Через 3 дня жена потеряла карту. Карта оформлялась по Ф.И.О., Для чего нужен защитный код или чек покупки карты? Эти вещи теряются элементарно.

Живем в современном мире где все давно электронное, неужели нельзя в нашей ситуации что-то сделать?

Социальная карта школьника и учащегося колледжа – как получить и использовать

Вам понадобится справка с места учебы, выданная не ранее чем за месяц до подачи документов, и один из следующих документов: паспорт, свидетельство о рождении учащегося или другой документ, признанный удостоверяющим личность в соответствии с международным договором (например, паспорт иностранного гражданина, вид на жительство, разрешение на временное проживание или другие документы, удостоверяющие личность лица без гражданства).

Если вы зарегистрированы в Москве, но учитесь в другом городе, рекомендуем предварительно уточнить, включена ли ваша школа или колледж в справочник аккредитованных учебных заведений. Для этого оставьте обращение или позвоните по телефону горячей линии Московского социального регистра ежедневно с 08:00 до 20:00: 8 (495) 539-55-55.

Карта Стрелка учащегося: транспортная карта для школьников и студентов

Зеленая карта Стрелка учащегося – электронная карта для школьников и студентов, которая разработана специально для поездок в общественном транспорте. Родителям достаточно пополнить счет Стрелки на заданную сумму, чтобы ребенок (как школьник, так и студент), мог ездить, используя безналичный расчет. Это не только удобно и безопасно, но и выгодно.

Приобрести такой электронный билет могут ученики школ, колледжей или высших учебных заведений, а также студенты, получающие дополнительное образование, как в частных, так и государственных учреждениях. Карты различаются по цветам – ученики образовательных учреждений получают зеленый вариант. Для тех, кто учится в сельской местности, существует голубая карта.

Как заблокировать карту Стрелка

На сегодня принудительной блокировки карты Стрелка не существует, разработчики ЕТК планируют внедрить эту услугу, если карта будет зарегистрирована в личном кабинете с вашими данными, то блокировку можно будет осуществить по телефону, либо в самом кабинете владельцем карты, но пока такой услуги нет.

Карта «Стрелка» будет заблокирована автоматически тогда, когда вам выдадут ей замену. Для того чтобы ее получить — необходимо обратиться в ближайший к вам отдел ГУП «Мострансавто». Там напишите зайвление и вам выдадут замену утерянной или неработающей карте, восстановят баланс, а прошлая карта станет неактивной.

Мбоу сош №12 ->

На пригородных маршрутах с регулируемым тарифом стоимость поездки зависит от ее расстояния. Таким образом, 35 поездок обойдутся пассажиру в 50% от базового тарифа, установленного Постановлением Правительства Московской области от 16.12.2015 №1234/48.

Далее с 36-ой поездки школьники и студенты будут платить от 30 копеек до 1,58 рубля.

При этом проезд по карте «Стрелка» учащегося сельской местности в пределах 30-ти км будет оплачиваться по фиксированной стоимости: 35 поездок — 15 рублей, с 36-ой поездки – 30 копеек.

  • заявление о выдаче карты;
  • документ, удостоверяющий личность;
  • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
  • документ образовательной организации, подтверждающего факт обучения (справка или студенческий билет);
  • справка о регистрации по месту жительства (для обучающихся в образовательных организациях, расположенных на территории другого субъекта Российской Федерации)
  • справка из администрации муниципального образования об отсутствии образовательных организаций по месту жительства (для приобретения единой транспортной карты «учащегося» обучающимися проживающими в сельских населенных пунктах Московской области и осваивающими основные общеобразовательные программы в муниципальных общеобразовательных организациях в Московской области, расположенных в ином населенном пункте, в связи с отсутствием соответствующих образовательных организаций по их месту жительства).
  • квитанция об оплате залоговой стоимости карты (80 руб.), внесения денежных средств на лицевой счет карты (120 руб.)

Рекомендуем прочесть:  Пенсии прожиточный минимум 2018

Как разблокировать кредитную карту ПриватБанка

  1. Отправьте SMS абоненту 10060 с символами «UNBLOCK+ХХХХ», где вместо ХХХХ должны стоять четыре последние цифры номера вашей карты.
  2. Позвоните оператору горячей линии 3700. Со стационарных аппаратов лучше звонить по 0-800-500-003.

    Если клиент столкнулся с такой проблемой в заграничной поездке, для связи с оператором необходимо использовать +38 (056) 716-11-31.

  3. Попробуйте разблокировать карту ПриватБанка онлайн с помощью сотрудников сервиса на сайте privatbank.ua: напишите сообщение в чате или позвоните.

  4. Зайдите в личный кабинет в системе банкинга Приват 24.
  5. Обратитесь в отделение ПриватБанка.
  6. Попробуйте разблокировать карту самостоятельно через банкомат, для этого необходимо выбрать пункт «Операции с картой».

  • когда три раза был введен неправильный номер;
  • на кредитке образовалась просроченная задолженность;
  • на вашем счете происходили подозрительные действия, и банк заблокировал карту до выяснения всех обстоятельств;
  • с банкоматом произошла техническая неполадка, и кредитка осталась в картоприемнике;
  • клиент набрал номер горячей линии и попросил заблокировать свой счет, так как потерял карту или подозревает кражу.

Инструкция по активации социальной карты учащегося на портале Госуслуг

Если требуется активация карты нового образца (на обратной стороне карты отображается номер полиса ОМС), владельцу следует ввести следующие данные: комбинацию цифр 964390, затем номер самой карты, зафиксированный под магнитной лентой (до номера полиса), и все цифры, которые указаны под ФИО. Завершает ввод две семерки. Например, 964390779311000000011112377. Первая и последняя комбинация цифр – константы для всех социальных карт, сегодня они больше не печатаются при выпуске карты.

Следует отметить, что в разных регионах страны активация карты может происходить по-разному. К примеру, если обращались за оформлением карты в Новосибирске, в дальнейшем активация карты в специальных терминалах квартплаты будет требоваться каждые полгода. Для активации также потребуется минимальное пополнение на 50 рублей.

Учимся восстанавливать сим-карту Мегафон

  • Скачайте в интернете специальную программу для генерации кодов Imei;
  • Установите приложение и запустите;
  • Далее впишите в адресную строку код, который вы нашли в свойствах модема (лучше просто скопировать его оттуда и вставить);
  • Нажмите кнопку «Start», появится значение «Unlock» (перепишите или скопируйте его куда-нибудь).
  • Нажмите кнопку «Пуск»;
  • Щелкните правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер» (или «Компьютер»);
  • Зайдите в «Свойства», далее «Оборудование и устройства» – «Диспетчер устройств»;
  • Откройте вкладку «Модемы», найдите необходимое устройство;
  • Зайдите в его «Свойства», выберите пункт «Диагностика», нажмите «Опросить»;
  • Покрутите колесико мыши, внизу будет написан «Imei» устройства.

Как разблокировать карту учащегося Ссылка на основную публикацию

Источник: http://exjurist.ru/privatizatsiya/kak-razblokirovat-kartu-uchashhegosya

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *