Удобные деньги коллекторы

Краткое содержание:

Долг выплачен, а коллекторы звонят. Что делать?

Удобные деньги коллекторы

Нет ничего удивительного в том, что коллекторские агентства обзванивают тех людей, о которых не помнит даже сам заемщик. Обычно они добывают информацию незаконным путем, используя собственные давно налаженные каналы в определенных структурах и скупая телефонные базы у сотовых операторов.

Не особо вникая в каждый конкретный случай, потому что конечная цель коллекторов вовсе не восстановление справедливости, а извлечение выгоды, сотрудники кол-центра обзванивают «грешников» по списку. При этом они нимало не заботятся о том, числится ли данный клиент задолжником, либо оператор беспокоит человека, который давно исполнил свои долговые обязательства.

Даже в случае, если коллектор обрывает телефон должника, допустившего просроченную задолженность, существует целый ряд правил, ограничивающих число и время звонков.

Так, с 2017 года, общаться с клиентом посредством телефонного разговора можно один раз за сутки, два раза за неделю, 8 раз за месяц.

Также запрещается беспокоить заемщика во временной промежуток с 22 часов до 8 по будням и с 20 до 9 часов по выходным.

Вместе с тем, вы должны знать, что родственники, члены семьи, друзья, коллеги и соседи к вашему долгу никакого отношения не имеют. Соответственно, коллектор не может преследовать их звонками и докучать посещениями. Исключения составляют случаи, когда кто-то из вышеперечисленных выступает поручителем, но этот факт должен быть отражен в кредитном договоре.

Основания для действий коллекторов

Каждый заемщик знает, что при оформлении кредитного договора, он в обязательном порядке подписывает согласие на обработку своих персональных данных.

Это означает, что формально клиент позволяет кредитору собрать всю личную информацию (ФИО, паспортные данные, сведения о месте жительства, контактные телефоны).

Кроме того, банк или МФО получает право на хранение и использование данных заемщика по собственному усмотрению. Таким образом, заимодавец действует на основании вашего согласия и ФЗ «О персональных данных».

Обратите Внимание!

Стоит обратить внимание на то, что согласие на обработку данных дает непосредственно сам заемщик.

Однако никто из его близких такого согласия не подписывал, соответственно, коллектор, который регулярными звонками и посещениями отравляет жизнь вашим родственникам и знакомым, не имеет оснований для подобных действий. То есть коллектор нарушает закон, а значит может понести административную ответственность.

Коллекторские «страшилки» и прочие неприятности

Вот настал тот счастливый час, когда вы закрыли все кредиты и никому ничего не должны. Тем не менее, первое, что необходимо сделать — это получить справку о полном погашении ссуды и об отсутствии долговых обязательств перед кредитором.

Также рекомендуется сохранять все чеки и платежные поручения.

Потому что некоторые не всегда добропорядочные кредиторы, рассчитывая на наивность и невысокий уровень финансовой и правовой грамотности заемщиков, используя мошеннические схемы, пытаются «повесить» на незадачливых клиентов несуществующую просрочку или задолженность.

В самый неподходящий и неожиданный момент в вашей жизни могут появится коллекторы, которые будят ночными звонками, сопровождая их угрозами и «карами египетскими».

К примеру, вас могут запугивать обращением в судебные инстанции, принудительным взысканием, выездом группы взыскания и даже возбуждением уголовного дела.

А еще в ходу у коллекторов «страшилки» о «напрочь убитой» кредитной истории, о запретах на выезд за рубеж, о непомерных и постоянно растущих штрафах. 

Как обезопасить себя от неправомерных действий коллекторов?

Первым делом нужно написать заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью. Указываете с каких телефонов кто и когда звонил вам, какие требования выдвигал, чем угрожал. Просите привлечь к ответственности за вымогательство и хулиганство, именно под это определение подпадает «телефонный терроризм», устраиваемый коллекторами.

Заявление пишется в двух экземплярах, на вашем экземпляре канцелярия должна проставить входящий номер и дату. Подается данное заявление в ближайшее отделение полиции, а также дублируется в городскую прокуратуру.

Кроме того, вы можете оформить комплексное обращение и выслать его копии в Центральный Банк России, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, НАПКА и другие профессиональные союзы коллекторов.

Это Важно!

Случается, что все эти меры не имеют должного воздействия на коллекторов, работающих вне правового поля. В таких ситуациях рекомендуется сменить свои номера телефонов, либо занести номера коллекторов в «черные списки». И всегда помните, что у вас есть не только обязанности, но и права. Дополнительная информация по данной теме в нашем материале «Вышли сроки давности, а коллекторы звонят?»

Источник: https://zaimrussia.ru/articles/dolg-vyplachen-kollektory-zvonyat-chto-delat

Коллекторы вне закона?

      О деятельности коллекторов наслышаны практически все. Даже те, кто ни разу не оформлял кредит в банке и не брал денег в долг под расписку в МФО.

Все банковские структуры и микрофинансовые организации, включая «Мосзайм», в случае возникновения задолженности по договору займа, для ее взыскания с должника активно пользуются услугами коллекторских агентств.

Если специалисты компании «Мосзайм», также как и банковские сотрудники,  всегда любезны, ненавязчивы и вежливы, то коллекторы придерживаются других принципов при общении. Их цель – вывести человека из зоны комфорта и заставить начать думать, как найти деньги срочно для погашения долга перед кредитором.

Методы коллекторов

      Образ громилы с битой, силой выбивающего долги из бедного должника совершенно не соответствует действительности. В настоящее время коллекторы строят общение на знаниях психологии человека и действующего законодательства.

      Коллекторами активно используются все методы психологического давления на человека.

Сами они определяют свою деятельность, как информирование задолжника о последствиях дальнейшего неисполнения обязательств по договору займа (при полном игнорировании долговых обязательств заемщиком) или ненадлежащего исполнения обязательств (при наличии просрочки или несоответствующих оговоренным в договоре займа суммах платежей).

      В общении с должниками коллекторы порой переступают тонкую грань закона и нарушают целый перечень прав человека. Многие юристы советуют при первом же звонке занести номер коллектора в черный список и больше не брать трубку. При необходимости, написать заявление о факте вымогательства в ближайшее УВД по месту жительства.

Но лучший выход – это обратиться к специалистам компании «Мосзайм» для выяснения ситуации, и прийти к какому-либо соглашению по возврату взятых в долг денег. Игнорировать ситуацию, к разрешению которой подключились сторонние силы (в виде коллекторов), крайне неразумно.

Средства по срочному займу выплачивать все равно придется, не стоит пускать дальнейшее развитие событий на самотек.

Схема сотрудничества банка с коллекторскими агентствами

      Существуют две схемы взаимодействия коллекторов и банка (или МФО):

Банк (или МФО) нанимает профессионального взыскателя (коллекторское агентство) за определенную сумму, чтобы он оказал посильную помощь для возвращения средств по срочному займу.

В этом случае работа коллекторов чаще всего заключается в информировании заемщика о существующей задолженности и последствий невыплаты полученных денег в долг под расписку.

С каждым годом и банки, и МФО (включая «Мосзайм») все охотней обращаются к их услугам для обработки проблемных займов, ведь после работы профессионалов процент возврата денежных средств по займам резко возрастает.

Банк (или МФО) полностью продает долг заемщика коллекторскому агентству. В этом случае общение с заемщиком происходит более жестко, в ход идут звонки, отправка текстовых sms и электронных писем, личные встречи.

Полезный Совет!

Вплоть до общения с родственниками, угроз обратиться к работодателю заемщика для содействия в погашении задолженности и разместить информацию о долге в соцсетях. Понять коллекторов можно, они возвращают теперь уже свои деньги, а процент вероятности возврата долга уменьшается с течением времени.

Поэтому и действуют они напролом, не давая времени заемщику спокойно обдумать сложившуюся ситуацию и смириться с ней.

Законность деятельности коллекторов

     Закон «О коллекторах» (полное название его «О деятельности по взысканию просроченной задолженности физических лиц») до сих пор находится в стадии рассмотрения. Крупные коллекторские агентства радеют за его принятие, чтобы легализовать свою деятельность и регламентировать методы работы и ответственность, сделать процесс взыскания более цивилизованным. 

     В настоящее время деятельность коллекторов осуществляется в соответствии со ст. 382 ГК РФ «Основание и порядок перехода прав кредитора к другому лицу» и агентскому договору Гл. 52 ГК РФ. Это законно, если в кредитном договоре, подписанным заемщиком, есть пункт, разрешающий переуступку прав требования     

     К незаконным методам воздействия, нарушающим права человека, относятся:

• Звонки с 22.00 до 06.00;

• Слишком частые и навязчивые контакты с должником по инициативе коллектора (более 3 раз за один день);

• Распространение информации о существующей задолженности, ее негативной оценки среди третьих лиц;

• Угрозы здоровью и жизни;

• Попытки проникновения в дом без приглашения;

• Изъятие имущества без судебного решения и при его наличии. Этим занимаются судебные исполнители.

      При любых нарушениях заемщик имеет достаточные основания для обращения с жалобой в суд, и с большой вероятностью выиграет его. Но не стоит путать причины и следствия, будьте последовательны и рассуждайте правильно.

Проблема ведь не в незаконной или законной деятельности коллектора. Проблема – в непогашенной задолженности по полученному быстрому займу и вашем безответственном отношении к обязательствам.

Разрешите ситуацию с «Мосзаймом» путем пролонгации договора, и никакие коллекторы вас больше беспокоить не будут.

«К подобным кредитам всегда относился с опаской, но случилось так что на работе задержали з/п, а у дочери день рождения. В интернете увидел рекламу Мосзайма, позвонил на горячую линию, уточнил всю информацию и оставил оператору данные. Буквально через пару часов ко мне приехал менеджер и после подписания бумаг, выдал деньги. Договор понятный и проценты считаются просто. Спасибо»

Page 3

 МКК «МОСЗАЙМ» больше чем микрокредитная Компания.

Мы стремимся предоставить не только качественные и

современные финансовые услуги, но и быть для каждого

Клиента финансовым помощником в поиске оптимальных

решений для любой возникшей жизненной ситуации!!!

Важно:  Что будет со связным банком

НАШИ ЗАЙМЫ ДОСТУПНЫ КАЖДОМУ

Есть вопросы? Наши специалисты Контакт Центра

всегда вежливы и готовы дать полную консультацию

в режиме 24*7 без выходных и праздничных дней

Информационный отдел Компании «Мосзайм»

Контакт Центр: 8 800 550 63 38 

Skype: МОСЗАЙМ

ICQ: 744153911

WhatsApp: 9263114789

Viber: 9263114789

Отписаться от рассылки

Page 4

• Больше двигайтесь

Сидячий образ жизни не заряжает энергией и не дает сил 

Вашему организму. Только ходьба, зарядка, активный образ

жизни поможет Вам уберечь себя от многий заболеваний

• Правильно питайтесь

Свежие овощи и фрукты — основное богатство осенней поры.

Старайтесь включать в свой ежедневный рацион натуральные

витамины и организм обязательно Вам скажет «спасибо». Также 

очень рекомендовано при осенней погоде баловать себя вкусным

шоколадом, он прекрасно поднимает настроение и помогает справиться

с осенней хандрой и депрессией

• Поддерживайте водный баланс 

Старайтесь выпивать минимум 1,5 л. в сутки для поддержания 

естественного обмена веществ в организме. Зеленый чай, чай

с ромашкой с добавлением лимона или меда не только оставят

прекрасное послевкусие но и положительно повлияют на общую

жизнедеятельность Вашего организма

• Старайтесь закаляться

На имунную систему благоприятно влияют контрастный душ и 

обливание прохладной водой. Но будьте аккуратны, без подготовки

можно не закалить, а навредить своему организму, поэтому 

лучше предварительно проконсультироваться у врача

• Отдыхайте

Здоровый сон и хороший отдых это тоже путь к здоровью и 

долголетию. Будьте внимательны к себе и тело Вам обязательно

скажет «спасибо»

ЖЕЛАЕМ ВАМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ…

НО ЕСЛИ ВСЕ ЖЕ ВЫ ПРИБОЛЕЛИ…

И ВАМ СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ…

МОСЗАЙМ — всегда с Вами…

Источник: https://mos-zaim.ru/news/39

Быстрые деньги. «Сюрпризы» микрокредитов и правила общения с коллекторами

Многим людям в определенный момент жизни требовалось срочно, быстро и просто взять деньги в долг. Предложений в секторе микрокредитования сейчас предостаточно, как и проблем, связанных с такими кредитами

«Если деньги нужны тебе до зарплаты, то возьми их быстрее, удобно, где меньше затраты» – этот призыв из мегафона человека-сэндвича с плакатами на груди и спине Алексей слышал каждый день по нескольку раз. Промоутер микрофинансовой организации раздавал листовки всем прохожим – про лёгкие займы по одному документу от 2 до 20 тыс. рублей.

«Будешь овощ»

С деньгами у Алексея действительно вышла в начале года заминка – шеф задержал зарплату, а платить за аренду квартиры как-то надо было. Поэтому пошёл молодой человек в контору микрокредитования – благо, возле дома было целых три офиса «быстрых денег».

Слишком просто– по предъявлению паспорта– получить заём не получилось: пришлось заполнить анкету, показать телефон, сфотографироваться на камеру кредитного учреждения. Только потом последовали разъяснения об условиях кредита; переплата за недельный заём – 1,5 тыс. рублей, за двухнедельный – 4,5 тыс. рублей.

Условия драконовские, но отступать некуда – Алексей деньги взял. Потом пожалел.

Началось всё с того, что при попытке внести последний взнос за микрокредит заблокировался счёт – терминал перестал принимать деньги. Открытия счёта от кредиторов добивался три месяца – из-за просрочки набежала переплата в 10 тыс. рублей. Но когда попытался погасить всю задолженность сразу, ситуация повторилась – деньги на счёт удалось закинуть лишь частично.

Обратите Внимание!

В итоге парень познакомился с коллекторами. Сначала звонили ему по ночам – с угрозами в адрес родственников. Потом его друзья в соцсетях стали получать сообщения о нетрадиционной ориентации парня. Затем его маме с незнакомого телефонного номера пообещали «познакомить шею сына с режущими предметами».

А в офисе, где брал кредит, развели руками – якобы они лишь агенты центральной организации, до которой никто дозвониться не может.

С подобным «добрым» отношением коллекторов столкнулась и Алевтина – её заработки сильно зависели от сезона и удачи, однажды сорвалось несколько сделок в Барнауле, и денег на своевременную оплату микрокредита не нашлось.

Почти сразу коллекторское агентство стало ежедневно звонить на работу и рассылать смс-сообщения её коллегам – «ты будешь овощ, ты будешь всё видеть и слышать, но ничего не сможешь сделать», «твоё жилище подготовлено к продаже», «дело передано в суд, вы будете как поручитель отвечать за воровство денег».

Коллеги стали смотреть на Алевтину косо – разберитесь, наконец, с этими парнями.

Доходный бизнес?

В России сегодня насчитываются сотни микрофинансовых организаций (МФО), они есть в каждом крае. Например, в Алтайском — только в Барнауле их больше 40, в Бийске – 30, в Рубцовске – 12, в Камне-на-Оби – 4.

Половина организаций, выдающих «быстрые деньги», вскоре закрываются, но остальные работают, хотя конкуренция большая. Успешнее дела идут не у местных компаний, а организаций, работающих по федеральным франшизам. Готовый бизнес по выдаче денег в Барнауле можно купить от 50 тыс.

рублей, но, учитывая низкий спрос, хозяева МФО соглашаются обменять конторку даже на автомобиль. Ставки на выдачу микрокредитов в крае – от 0,75 до 2% в день.

Это много, но в целом укладывается в обозначенные регулятором (Центробанком) рамки: среднерыночное значение полной стоимости кредитов в МФО в первом квартале 2015 г. по потребительским займам без обеспечения на срок до 1 месяца на сумму до 30 тыс. рублей составляло 642,3% годовых.

Бизнес на микрокредитах более рискован, чем традиционная банковская деятельность. По данным Национального бюро кредитных историй, доля микрозаймов с просрочкой в середине года составляла 27%.

Для сравнения, в банках просрочка по кредитам редко превышает 7%. Средний размер микразйама в стране – 15 тыс. рублей. Но многим вернуть и такую сумму не просто.

И тогда приходит время коллекторских агентств – МФО не любят связываться с судами и судебными приставами, слишком долго.

Ночь уговоров

Разные коллекторские конторы края действуют по-разному. Меньшая часть старается вместе с должником найти оптимальный вариант погашения задолженности – беседуют, ведут себя корректно, договариваются с кредитором о замораживании долга. Другие организации сразу начинают с психологической обработки клиента и его близких, используя широкий спектр приёмов информационной войны.

По признанию одного из коллекторов, перед первым звонком должнику важно нащупать его слабые места – где работает, как дела в семье, чем увлекается, служил ли в армии. В этом помогает общение с соседями и сослуживцами, которые выдают в беседах много того, что может стать отправной точкой для манипуляции и давления.

Учитывая, что многие коллекторы ранее работали в правоохранительных органах и профессионально подготовлены вести следствие и допросы, проблем с выбором методов воздействия не возникает.

Это Важно!

Например, можно позвонить должнику и, используя предварительно полученную информацию, рассказать некую коллекторскую историю про другого клиента, случайно очень похожего на должника (имя, специальность, возраст и число детей), с которым после неоплаты долга произошло большое несчастье.

Или можно позвонить директору школы, в которой учится ребёнок должника, и строгим голосом потребовать передать требование родителям ученика связаться с коллекторским агентством. Директор и завучи сделают остальную работу – запугают ребёнка, и он передаст свои страхи родителям.

Конечно, встречаются и такие коллекторы, которые часто и во многом переходят грань закона. Но с ними нужно бороться легальными методами. Долг – ещё не причина жить в вечном страхе. Конечно, ещё лучше деньги у сомнительных организаций не занимать. А заняв – отдавать вовремя. Но в жизни бывает по-всякому…

Мнение эксперта

Сергей Веселых, юристконсульт.

– Гражданам, которые вынуждены общаться с коллекторами, важно помнить, что в соответствии с ФЗ «О потребительском кредите (займе)» роль коллекторов ограничена помощью кредитным организациям в информировании клиентов о возникшей задолженности.

Законом регламентировано время звонков коллекторов. Ночью они звонить не имеют права. Кроме того, в их права не входит психологическое давление, угрозы, ложь, оскорбления, клевета, разглашение персональных данных, вымогательство. За эти деяния предусмотрена ответственность, в т.ч. уголовная.

Когда коллектор принимается за работу, он обязан уведомить должника о том, что обладатель долга нанял коллекторов для взыскания задолженности.

Если действия коллектора мешают работе и отдыху, гражданин вправе обратиться в суд с иском о причинении морального вреда и компенсации за физические или нравственные страдания.

Существенно деятельность коллекторов получит законодательную регламентацию с момента принятия ФЗ «О коллекторской деятельности».

В настоящее время указанный законопроект не принят, но, учитывая современные реалии, следует ожидать, что в скором времени он появится.

Данный законопроект конкретно регламентирует коллекторскую деятельность, даст нам чёткое понимание, кто такие коллекторы, и каковы формы осуществления коллекторской деятельности.

Если проблемы возникли с микрофинансовой организаций, которая под каким-то благовидным предлогом отказывается принимать деньги в счёт погашения долга, можно воспользоваться депозитом нотариуса – денежные средства, переданные на хранение нотариусу для передачи кредитору. Такая ситуация, согласно ст.

Полезный Совет!

327 Гражданского кодекса РФ, может возникнуть, если: кредитор отсутствует, нет определённости по поводу того, кто является кредитором, кредитор уклоняется от принятия исполнения обязательств или допускает иную просрочку.

В таких случаях должник имеет право внести депозит нотариусу, и его обязательство будет считаться по закону исполненным.

Советы

  • При возникновении проблем с коллекторами имеет смысл отправить в кредитную организацию заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
  • Должник вправе выбрать удобный для себя формат общения – встречаться с коллекторами только в рабочее время, у них в офисе или на улице.
  • Если пошли угрозы по телефону – в ближайшем отделении полиции нужно написать заявление о вымогательстве и об угрозе жизни и здоровью.
  • Любителям «бить супостата» его же оружием можно посоветовать при общении с коллекторами создать у них свой психологический портрет, несоответствующий действительности. Это может заставить их сделать ошибки или применить неправильные методы работы. Коллегам и родственникам можно посоветовать либо сразу решительно отказаться от разговоров с коллекторами, либо подыграть, обвинив должника во всех грехах, после которых с ним никто не общается.

Источник

Источник: https://kredit.temaretik.com/783291560763067076/bystrye-dengi-syurprizy-mikrokreditov-i-pravila-obscheniya-s-kollektorami/

Как работают коллекторы фирмы «Домашние деньги»

Многие банковские организации или мелкие кредитные учреждения специально формируют собственные коллекторские агентства, специализирующиеся на работе с должниками.

За счет этого минимизируется траты на услуги приглашенных специалистов, а также можно пользоваться эффективными методами воздействия на должников.

К таким организациям относится компания «Домашние деньги», которая не только предоставляет разные суммы средств в кредит под высокие проценты, но и так же воздействует на должников через собственное агентство.

Если свои специалисты не могут дать нужный результат, то обращается фирма к сторонним взыскателям.

Коллекторы «Домашние деньги»

Пользуются они разными действиями, которые при этом часто бывают незаконными.

Важно! Граждане, которые уже подверглись их воздействию, утверждают, что регулярно звонят коллекторы в неположенное время, приходят домой без предварительного обсуждения встречи или даже звонят на работу.

Важно:  Кто платит зарплату президенту

Бороться с этими противоправными действиям можно несколькими методами:

  • полностью погасить долг со всеми начисленными процентами и пенями, после чего справка о погашении задолженности передается работникам коллекторского агентства;
  • предложить МФО подать иск в суд, на основании которого будет назначено исполнительное производство, поэтому далее заниматься взысканием средств будут приставы;
  • писать разные жалобы на противоправные действия специалистов, а также вовсе разрешается подать в суд за угрозы, шантаж или другие воздействия на должника, но при этом должны иметься доказательства данных нарушений, представленные разными фотографиями, видеороликами и документами.

Как разговаривают коллекторы «Домашние деньги»? Смотрите в видео:

С какими агентствами работает МФО «Домашние деньги»

Данная компания обычно пользуется услугами собственной службы безопасности. Работники этой организации могут воздействовать на должников разными способами, но нередко они не дают нужный результат.

Это приводит к тому, что заемщики не возвращают долги. В этом случае компания продает долг, для чего составляется договор цессии. Также могут привлекаться работники коллекторских агентств на основании посреднического соглашения.

Наиболее часто фирма «Домашние деньги» сотрудничает с компаниями:

  • ФАСП;
  • Столичное коллекторское агентство;
  • Секвойя.

Что может делать коллектор?

Дополнительно могут привлекаться специалисты М.Б.А. Финансы. Работники этих фирм считаются юридически грамотными, а действия, используемые ими, обычно приводят к тому, что заемщики добровольно соглашаются возвратить средства.

Какие методы используются

Если планируется оформить небольшой кредит в этой организации, то желательно заранее изучить, какие методы воздействия ее работниками используются, чтобы вернуть заемные средства со всеми начисленными процентами и неустойками.

Стоит ли разговаривать с коллекторами, если они звонят или лучше их игнорировать? Читайте тут.

Важно! МФО представлено только кредитором, поэтому оно никаким образом не несет ответственность за разные противоправные действия, совершаемые работниками коллекторских агентств, поэтому претензии надо будет предъявлять исключительно к непосредственным взыскателям.

Процесс взыскания средств при появлении просрочек кредитов, оформленных в «Домашние деньги», делится на этапы:

  • первоначально процессом возврата долга занимаются работники службы безопасности данной организации, причем процедура начинается с первого месяца возникновения задолженности;
  • если в течение 8 месяцев не получается своими способами взыскать средства, то фирма прибегает к помощи сторонних коллекторских агентств;
  • обычно работники данных организаций пользуются более жесткими и эффективными средствами и методами, так как нередко они даже не гнушаются нарушением законодательства;
  • часто используются угрозы, шантаж, разрушение имущества или вовсе физическое насилие над должниками;
  • заемщики фирмы «Домашние деньги» рассказывают о том, что взыскатели регулярно ходят к соседям, рассказывая им о должнике и требуя, чтобы они посодействовали в возврате средств;
  • регулярно коллекторы звонят и приходят на работу, где трудится должник;
  • общаются коллекторы с людьми, которые указаны в заявке в виде доверенных лиц;
  • не гнушаются взыскатели даже распространением данных в социальных сетях или просто в интернете на разных сайтах, представляя человека, как безответственного и аморального неплательщика;
  • встречались даже случаи, когда расписывали взыскатели стены или двери в подъездах.

Что запрещено делать коллекторам?

Через некоторое время начинают применять незаконные средства воздействия.

Примеры

Многие люди, которые пользовались предложениями фирмы и оформляли в ней займы, говорят о том, что коллекторы, которые работают в фирме «Домашние деньги», нередко применяли к ним противоправные действия.

Например:

  • оставление на стенах дома надписей с угрозами;
  • распространение листовок на улице с конфиденциальными данными о заемщике;
  • угрозы о том, что будет испорчена жизнь человека;
  • оскорбления.

При обнаружении таких действий надо срочно подавать жалобы в полицию, прокуратуру, Роскомнадзор и другие организации.

Как бороться

С коллекторами фирмы «Домашние деньги» можно бороться разными способами:

  • первоначально надо изучить законодательство, чтобы изначально знать, как нарушаются права гражданина;
  • все разговоры и действия специалистов фиксируются на телефон или камеру;
  • подаются жалобы в разные инстанции, например, в полицию, прокуратору, НАПКА, Роскомнадзор, ЦБ или другие организации;
  • если применяется сила, то надо сразу вызывать полицию.

Кто такие коллекторы «Домашние деньги»? Подробнее в видео:

Если человек будет знать, как защитить себя и свои права, то обычно коллекторы опасаются воздействовать на него незаконными действиями, так как это может привести к тому, что они будут привлечены к административной или уголовной ответственности.

Куда еще можно обратиться

Фирма «Домашние деньги» не отвечает за действия приглашенных коллекторов. Если написать заявление в нее и объяснить, что нарушаются права гражданина, а также указать, что будет написана жалоба в ЦБ, то это может помочь в борьбе с взыскателями.

Какими правами обладают коллекторы по закону? Смотрите по ссылке.

Заключение

Таким образом, МФО «Домашние деньги» работает во многих городах. Фирма обладает своей службой коллекторов, но нередко пользуется услугам приглашенных компаний. Они могут применять к должникам противоправные меры воздействия, поэтому граждане должны знать, как бороться с произволом.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Источник: http://phg.ru/finansy/kredity/kollektory/domashnie-dengi.html

Онлайн заявка на микрозайм Удобные деньги

Онлайн заявка на микрозайм Удобные деньги

Микрофинансовая организация «Удобные деньги» готова выдавать срочные займы не только нуждающимся в помощи физическим лицам, но и готова поддержать индивидуальных предпринимателей.

Ведь представителям различных форм бизнеса часто могут понадобиться деньги на пополнение оборотных средств, приобретение оборудования, приобретение расходных материалов и прочие нужды.

Компания имеет довольно обширную сеть своих филиалов, что позволяет оказывать услуги большому количеству нуждающихся. Во многих случаях выдача займов проходит по упрощённой процедуре.

Основные характеристика займа «Удобные деньги»

  1. Выделяется сумма от 3 до 50 тысяч рублей.
  2. Срок выдачи займа составляет от 3 до 15 дней.
  3. Процентная ставка по займу составит 2 процента в день.
  4. На рассмотрение заявки уходит 30 минут.
  5. За оформление займа не взымаются дополнительные платежи и комиссии.

Требования к получателю и документы

  1. Получателем займа может стать физическое лицо.
  2. Предпочтительный возраст получателя от 18 до 70 лет.
  3. Необходима постоянная или временная регистрация на территории Российской Федерации.
  4. Для оформления заявки требуется паспорт и второй документ, удостоверяющий личность.
  5. Подтверждение уровня дохода достаточно в устной форме.

  6. Нет необходимости подтверждать стаж работы на последнем месте.

Оформить заявку на получение займа вы можете как в офисе компании, так и онлайн, воспользовавшись возможностями сайта. Получить деньги можно в офисе компании. Однако мы можем вам помочь в получении денежных средств курьерской доставкой.

Погашение займа производится наличными, в офисе компании.

Адреса филиалов компании

№ отделения Город Адрес
1 Арск Советская площадь, 23
2 Белебей Ул. Интернациональная, 122 А
3 Ул. Войкова, 142
4 Ул. Волгоградская, 13
5 Белорецк Ул. 5-го июля, 5
6 Ул. Кирова, 46
7 Ул. Точисского, 27
8 Ул. Косоротова, 38
9 Ул. К. Маркса, 80/13
10 Березники Ул. Парижской Коммуны, 54
11 Ул. Пятилетки, 57
12 Ул. Юбилейная, 77
13 Ул. Пятилетки, 138
14 Далматово Ул. Энгельса, 9
15 Екатеринбург Ул.  Щорса, 38
16 Ул. Титова, 18
17 Ул. 22-ого Партсъезда, 19
18 Ул. Коммунистическая, 103
19 Пр. Космонавтов, 43
20 Ул. Новгородцевой, 13
21 Ул. Баумана, 48
22 Ул. Ильича, 13
23 Ул. Красных партизан, 9
24 Ул. Опалихинская, 27
25 Ул. 40 лет Октября, 54
26 Ул. Восточная, 92
27 Ул. Куйбышева, 100

Также есть офисы в следующих городах: Шадринске, Заречном, Октябрьском, Златоусте, Казани, Каменце-Уральском, Камышлове, Касли, Копейске, Коркино, Соликамске, Кургане, Куртамыше, Набережных Челнах, Нижнекамске, Нижнем Тагиле, Первоуральске, Перми, Ревде, Салавате, Стерлитамаке, Сургуте, Туймазы, Уфе, Зеленодольске, Учалах, Чебаркуле, Нефтекамске, Челябинске, Чистополе, Шумихе, Щучьем, Южноуральске, Краснокамске,. Точные адреса узнавайте в справочной службе.

Общество с ограниченной ответственностью «Удобные Деньги» действует на основании полученного свидетельства №2110674000096. Всю необходимую информацию по подаче заявки, оформлению, получению и погашению займа вы можете по многоканальному телефону круглосуточной справочной службы 8 (800) 333-33-27, или же оставив заявку для онлайн-консультанта.

Источник: http://credit-zdes.ru/mfo/udobnye-dengi.html

Займ «УДОБНЫЕ ДЕНЬГИ» — условия оформления, документы, сроки и выплаты

Большинство заемщиков в микрокредитных учреждениях в последнее время стали обращать повышенное внимание на кредитные программы и льготы по ним в работе МФО. Это связано с тем, что кредитные предложения в данных компаниях стали более удобными, а отношение к заемщикам – наиболее лояльным.

В данных критериях в последние несколько лет выделяется компания «Удобные деньги», которая сделала для своих клиентов наиболее привлекательное предложение, вследствие обеспечения нескольких ключевых преимуществ.

О компании

МФО «Удобные деньги» является предприятием, которое занимается предоставлением определённых сумм для кредитования любому российскому гражданину. Свою деятельность организация начала еще в 2011 году, и с тех пор предприятие набрало серьезные обороты, и на данный момент занимается кредитованием 10% клиентов микрофинансовых организаций.

Оформить кредит в данной организации может любой россиянин – для этого достаточно воспользоваться специальным онлайн-сервисом.

Компания «Удобные деньги» имеет несколько программ кредитования, удобных для населения. Предприятие имеет представительство в нескольких российских регионах. 

В своей деятельности, предприятие «Удобные деньги» основываются на следующих принципах:

  1. Кристально прозрачное и честное отношение к своим клиентам;
  2. Предоставление полной информации о своих продуктах;
  3. Строгое отношение к достоверности персональных сведений о клиентах при приеме заявок на кредитование;
  4. Лояльное отношение к кредитной истории клиентов.

Клиенты

В качестве клиентов данной организации могут становиться самые разнообразные граждане среди российского населения.

В общем, следует отметить, что наиболее часто в качестве заемщиков в этой организации выступают:

  1. Люди, которые ведут свой бизнес;
  2. Лица, достигшие пенсионного возраста (не старше 65 лет);
  3. Студенты;
  4. Беременные женщины, которые находятся в декрете;
  5. Граждане с официальным или неофициальным трудоустройством.

Организация лояльно относится к лицам, у которых имеется плохая кредитная история.

Единственное условие, которое должно выполняться для данной категории заемщиков — отсутствие просрочек именно в данной организации. Если ранее клиент допускал просрочки по кредитам в компании «Юнион Финанс», то больше в этой организации получить кредит он не сможет. 

Условия оформления займ «Удобные деньги»

Организация «Удобные деньги» предлагает весьма привлекательные условия для своих потенциальных заемщиков.

К ним можно отнести:

  1. Выдача займа в день его оформления;
  2. Строго определенный кредитный лимит;
  3. Возможность получения заемных средств, оформив заявку в режиме онлайн без посещения офиса компании;
  4. Возможность получения кредита для представителей малого бизнеса;
  5. Прозрачные условия кредитования, обговариваемые в индивидуальном порядке.

Каждый клиент, который обращается в данную компанию, обслуживается специалистами предприятия в индивидуальном порядке.

Это говорит о том, что в компании держатся за каждого клиента, и стараются предлагать для них самые удобные условия, при которых исполнение долговых обязательств будет стопроцентно завершаться в определенный срок, не вызывая у клиента никаких финансовых сложностей.

В компании нет никаких страховок и комиссий. Все условия и правила предоставления кредита являются строго понятными и доступными каждому клиенту.

Важно:  Как завести электронную

Также предприятие постоянно проходит необходимые проверки, и по их результатам становится понятно, что нет никаких нарушений в работе организации.

Требования

Чтобы получить займ «Удобные деньги», клиентом в обязательном порядке должен соблюдаться определенный ряд условий.

К этим особенностям стоит отнести следующие нюансы:

  1. Заемщик должен быть гражданином России;
  2. Клиент в обязательном порядке должен попадать в возраст от 18 до 80 лет;
  3. У заемщика должна быть постоянная регистрация в любом российском регионе;
  4. Гражданин должен быть полностью дееспособным и не иметь непогашенной судимости;
  5. Клиент должен предоставить верные сведения о себе.

При выполнении потенциальным заемщиком всех перечисленных требований, организация «Удобные деньги» в течение нескольких часов сможет предоставить для него необходимую сумму по кредиту, а также составит кредитное соглашение для исполнения долговых обязательств.

Необходимые документы

Для того чтобы оформить ссуду в компании «Удобные деньги», гражданин должен иметь при себе документ — гражданский паспорт РФ. Когда клиент намеревается оформить крупный кредит, если у службы безопасности появятся основания для дополнительной проверки заемщика, он в обязательном порядке должен предоставить дополнительные документы.

В качестве данного документа возможно использование следующих бумаг:

  1. Военный билет;
  2. Водительское удостоверение;
  3. Заграничный паспорт;
  4. Пенсионное удостоверение;
  5. Справку в форме 2-НДФЛ.

Как оформить

Существует два возможных способа для оформления кредита в компании «Удобные деньги» — посредством посещения офиса компании с помощью специалиста организации, а также в режиме онлайн.

Чтобы оформить займ вторым способом, стоит сделать несколько последовательных действий:

  1. Зарегистрироваться на сайте компании;
  2. Авторизоваться с полученными учетными данными;
  3. Заполнить заявку со всеми обязательными полями;
  4. Дождаться решения компании по кредиту;
  5. При положительном решении обратиться в офис компании;
  6. Получить средства при предоставлении суммы перевода и персональных данных.

Заемные средства можно получить через специальную интернет-программу, о которой рассказывают специалисты предприятия, или же на карту банка.

Ставки, сроки, суммы

Данная таблица отражает условия кредитования в компании «Удобные деньги»:

Название программы Ставка кредитования Кредитный лимит Срок возврата
Удобный 2% в сутки 3000 – 20000 рублей 7-20 дней
Удобный-1 1% в сутки 3000 – 20000 рублей 7-20 дней
Пенсионный 1,2% в сутки 3000 – 20000 рублей 7-30 дней
Предприниматель 1,8% в сутки 3000 – 50000 рублей 7-30 дней

Условия кредитования имеют прямую зависимость от всех представленных в компании кредитных программ. Стоит отметить, что для пенсионеров, индивидуальных предпринимателей и постоянных клиентов действуют определенные льготы, в виде скидок, заниженных процентов, увеличенных сроков погашения задолженности и лимитов кредитования.

Способы выдачи

Одним из главных минусов работы компании «Удобные деньги» — отсутствие разнообразия в области выдачи средств. В данной компании существует только один способ получения денег – наличными, в кассе предприятия.

Частные предприниматели имеют возможность согласования такого способа выдачи денег, как перечисление на расчетный счет в банке или на банковский личный счет. Эта опция в обязательном порядке должна отражаться в договоре кредитования.

Преимущества и недостатки

Есть некоторые особенности работы данной компании, согласно которым постоянные пользователи кредитного продукта считают именно ее одним из лидеров по России среди микрофинансовых организаций.

Выделяются следующие параметры работы компании:

  1. Удобство оформления кредита и высокая скорость данной процедуры;
  2. Моментальное получение заемных средств;
  3. Возможность пролонгации договора;
  4. Возможность погасить кредит досрочно;
  5. Большая популярность компании на рынке;
  6. Отсутствие страховок и комиссий.

Существует несколько факторов в деятельности данной микрофинансовой организации, которые нужно считать недостатками работы.

К ним относятся:

  1. Высокая процентная ставка;
  2. Отсутствие большого количество более удобных способов получения кредита и погашения долга;
  3. Необходимость посещать офис компании для оформления сделки и для получения средств.

Организация «Удобные  деньги» имеет некоторые преимущества перед своими конкурентами.

Для некоторых клиентов условия кредитования и способы получения средств могут показаться не самыми удобными, однако, у данного предприятия огромное количество клиентов по России, несмотря на то, что представительство данной организации имеется далеко не во всех российских регионах. Это значит, что клиентам нравятся предлагаемые условия, если они готовы ехать для получения кредита в другой регион государства.

Источник: http://zakonmaster.ru/zajm-udobnye-dengi/

Коллекторы Быстроденьги: как выбивают долги и какие могут быть последствия

Шрифт A A

Официальный сайт компании.

По отзывам с коллекторами приходится общаться около 75% клиентов МФО Быстроденьги. Организация осуществляет краткосрочные займы «до зарплаты» с суточной процентной ставкой 2%. Такие микрозаймы люди берут в начале предпринимательской карьеры, в сложных жизненных ситуациях.

Также услугами организации пользуются те, кто по той или иной причине нуждаются в дополнительных финансах, например, для погашения других долгов. Не удивительно, что люди часто оказываются не в состоянии погасить свою задолженность и сталкиваются с сотрудниками коллекторских контор.

Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

Сумма переплаты по займу зависит от срока, на который он взят. В среднем срок займа составляет от 7 до 16 дней, хотя при непредвиденных обстоятельствах возможно продление срока. Сумма займа должна быть кратна 1 тыс рублей, при этом не должна превышать 25000 рублей. При не погашении суммы долга в срок, клиенту начисляются дополнительные проценты:

  1. По 99 день просрочки продолжает накапливаться 2% суточная ставка за использование займа.
  2. С первого дня задолженности начисляются штрафные санкции. Размер неустойки составляет 20% годовых от суммы займа. Кредитор имеет право на взыскание неустойки только с 17 дня просрочки.
  3. С 100-го дня задолженности за каждый день задержки оплаты начисляется пеня в размере 0,1% от непогашенной суммы.

На 17-й день неуплаты долга работа с неплательщиком переходит в организацию по взысканию долгов — Финколлект, с которой сотрудничает МФО Быстроденьги. На досудебном этапе коллекторская компания занимается взысканием долгов с неплательщиков. МФО Быстроденьги не несет ответственности за деятельность коллекторской группы.

Сначала общение с коллекторами сводится к телефонным разговорам. Нередко в попытках выбить долги сотрудники агентств присылают письма и сообщения с угрозами. И если эти методы не срабатывают, коллекторы отправляются на выезд к неплательщику.

Важно! Сотрудники агентства не имеют право причинять физический вред заемщику или его имуществу.

Звонки и угрозы

Несмотря на то, что компания Финколлект имеет кодекс этики работников и несет ответственность за общение с клиентами, большинство отзывов о деятельности коллекторов не внушают любви к этой организации. Чаще всего они связаны с некорректным отношением коллекторов к неплательщику.

Взял займ в МФО Быстроденьги, через неделю на работе попал под сокращение. В поисках трудоустройства совсем замотался, долг не вернул, не знаю, что делать. На днях позвонили среди ночи и в грубой форме требовали вернуть деньги, угрожали судом.

Аркадий, 25 лет.

Телефоны таких организаций как МФО Быстроденьги и Финколлект прослушиваются службой по контролю качества общения с клиентами. С рабочих номеров неплательщику не будут адресованы угрозы и оскорбления.

Для повышения эффективности сотрудники коллекторской организации обзванивают клиентскую базу со сторонних номеров. В таком случае неплательщик может подать в суд за некорректное отношение к себе, хотя из-за отсутствия весомых доказательств дело редко можно выиграть.

Важно! Коллекторы не имеют права звонить в ночное время. Это является нарушением закона о тишине и ведет к административной ответственности.

Необходимо сохранять в телефоне все ночные звонки коллекторов с указанием времени и номера абонента. Это может послужить доказательством в судебном процессе.

Занял немного у МФО Быстроденьги, надо было подружку поддержать финансово. Отдавать в общем нечем, коллекторы названивают с угрозами, что выбьют из меня мозги. Пытался им объяснить, кому на самом деле надо раскошелиться — бесполезно. В итоге я должен теперь 3 своих зарплаты – за что?!

Иван, 32 года.

Как еще коллекторы нарушают закон? Что делать?

Коллекторы не являются сотрудниками МФО Быстроденьги, все вопросы о продлении займа, частичном его погашении или приостановлении начисления процентов должны проводиться исключительно с сотрудниками МФО в офисах или по телефону.

При своевременном обращении и предоставлении определенных бумаг компания Быстроденьги может пойти навстречу клиенту. Коррекция суммы взыскания и приостановление начисления процентов происходит при:

  • лечении заемщика в стационаре;
  • инвалидизации 1 и 2 группы;
  • признании судом недееспособности плательщика;
  • утрате или разрушении жилья и имущества клиента;
  • призыве заемщика в армию;
  • лишении свободы по решению суда;
  • получении статуса единственного кормильца семьи;
  • потери трудоустройства.

Коллекторская организация не вникает в подробности личной жизни неплательщика, а лишь выполняет свои обязанности перед МФО Быстроденьги.

Занял в организации крупную сумму, проценты набежали. Теперь не знаю что делать. Я читал в отзывах, что коллекторы имеют выездные группы на дом, но был шокирован, когда они подкараулили меня возле подъезда. Они еще пару раз приезжали, не открыл дверь, сказал, что встретимся в суде.

Игорь, 43 года.

Нередко деятельность коллекторских служб нарушает гражданский кодекс. К сожалению, законодательная база, контролирующая деятельность коллекторов, только начинает формироваться. Но психологическое давление, оказываемое на заемщика, неправомерно.

Обратите Внимание!

При особо серьезных угрозах, побоях, лишении или порче имущества, заемщик должен обращаться за помощью в суд. В подобных случаях, при достаточных доказательствах, коллекторская организация возместит ущерб плательщику.

Если найти хорошего юриста, сумма ущерба покроет и долг в МФО Быстроденьги.

При рождении второго ребенка взяли быстрозайм. Сейчас у мужа проблемы на работе, денег нет. Я очень боюсь за свою семью, коллекторы звонят, угрожают. Пару раз приезжали на дом, дверь не открыла. За мужа страшно, вдруг его там по пути домой изобьют. К кому обратиться за помощью?

Анна, 26 лет.

При нарушении гражданских прав коллектором, заемщик может обратиться за помощью в службу правопорядка, в полицию. В подобных случаях, при фиксировании полицией нарушений, велика вероятность выиграть дело в суде. Выездные группы коллекторских организаций особенно часто нарушают права и свободы граждан.

Взял быстрозайм, вовремя оплатить не смог – накопились проценты. Слышал, что по законодательству размер набежавшей комиссии не должен превышать размер долга. После очередного звонка коллекторской службы сказал им, чтоб передали дело в суд. Пока вроде тишина и выездные группы ко мне не направляют.

Андрей, 22 года.

Организациям по взиманию задолженностей не выгодно иметь дело с судом, даже несмотря на официальность их деятельности.

Отзывы говорят о том, что коллекторские конторы редко работают без нарушений, поэтому при судебном разбирательстве могут всплыть еще какие-либо недочеты в их деятельности.

МФО Быстроденьги передает дело в суд только при злостной неуплате задолженности. Иногда в подобных случаях суд встает на сторону заемщика, поэтому эта процедура также не выгодна МФО.

Правильный и ответственный подход к погашению займа убережет заемщика от общения с коллекторами. При появлении проблем с погашением взысканий необходимо обратиться в МФО Быстроденьги для подбора наилучшего варианта решения проблемы.

Подать онлайн заявку на займ в «Быстроденьги»

Источник: https://zaim-bistro.ru/pravo/bystrodengi-kollektory

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *